“網上聽民意，網下解民憂。”近日，網友“137****1969”在長沙縣委縣政府官方微信公眾號“微星沙”留言：泉塘海德公園小區一樓架空層全部為物業用房。帖文發出後，經長沙縣網上群眾工作部轉辦，長沙市城鄉規劃局經開區分局、長沙縣泉塘街道回覆了網友。之後，網友反饋：“對單位的回覆和處理滿意。”
網友留言：
尊敬的相關部門領導：
泉塘東六路海德公園小區，為什麼一樓架空層全部為物業用房或者菜鳥驛站、麻將館，這樣的規劃設計是否合理？像14棟15棟一樓都沒有樓梯通往地下室，小區地上因為沒有架空層作為電動車停車點，導致多數業主把電動車停放在單元入戶大堂，影響美觀不說還造成極大的安全隱患，為什麼其他住宅小區一樓都有架空層設計和休息停放電動車的地方，海德公園整個小區一樓都作為物業員工食堂，宿舍，菜鳥驛站，以及麻將館。這樣的規劃設計在報建時是否合理，有沒有住建局的同意或者審批？ 像14棟三單元有多戶業主空調外機沒有按照要求擺放，影響美觀不說，還帶來極大的安全隱患。
單位回覆：
長沙市城鄉規劃局經開區分局：
網友：
您好！ 來信收悉。現就您諮詢的有關問題答覆如下：
1、經查，湖南大德房地產開發有限公司海德公元商住小區總平面圖經規劃分局審批，共規劃設計15棟建築，其中2#-9#、11#棟底層均規劃有架空層，12#-15#棟底層規劃為社區用房和物管用房，建設與規劃相符。
2、經長沙經開區消防大隊現場抽查，泉塘東六路海德公園小區14棟、15棟入戶大堂未見有停放電動車，樓棟均設有通往地下室的通道（在室外）。 感謝您的來信！
長沙縣泉塘街道：
網友：
您好。留言收悉，現回覆如下：
針對海德公園電動車亂停，存在安全隱患問題，經街道、社區工作人員上門瞭解，目前，該小區4棟、5棟、6棟等部分架空層設置了電動車停放點，另在9棟、12棟、13棟、14棟等地下車庫空餘位置開闢電動車專用停放點。對於部分業主停放不當的情況，要求物業公司加強管控與宣傳，特別是下班高峰安排專人負責引導，嚴禁電動車停放在單元門口及過道。另小區14棟和15棟的地下車庫人行通道均設置在2單元門口旁邊。
針對空調外機外掛的情況，物業公司在裝修前已告知所有業主有關裝修要求，對於14棟的空調外機未按要求擺放，街道已聯合社區、物業第一時間上門協調，要求其恢復原狀，並下達了整改通知單，具體拆除事宜將報有關職能部門處理。
網友反饋：
經工作人員電話聯繫，網友反饋稱：“滿意，謝謝。”
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