侯晨輝，北京東城區委組織部幹部。3月10日，隨著北京市啟用新國展作為首都機場入境旅客轉運集散地，侯晨輝也來到了這片新的“戰場”，挑起了“聯絡員”與“大管家”的兩重重任。他說：“我不想做時代的觀眾和看客，而是希望在這次疫情防控工作中，用行勝於言的激情和幹勁展現出90後勇於擔當、負重前行的一面！”
聯絡員 細緻工作收穫真誠謝意
“我們每次都會提前15分鐘以上到場接班，做好工作交接。”作為聯絡員，侯晨輝要在信息登記完成後，聯繫屬地街道核實情，調度車輛，與集中隔離點做好轉運對接，並及時跟進人員送達情況，確保手遞手不漏一人，工作形成閉環。作為工作組裡唯一的90後，侯晨輝更是發揮年輕人的特長，積極配合同事完善工作流程，確保工作有序推進。
聯絡員的工作不僅要嚴謹，更要有耐心。有時乘客著急或不理解，侯晨輝和同事們都會為其解釋政策，提供幫助，最終贏得乘客的理解和支持。
“有一對年邁的老夫婦，老奶奶因病需要陪同照料。但隔離要求是一人一間房。怎麼辦呢？經過多方請示溝通，我們最終給老人協調了一間套房進行集中隔離。為此，老人們非常感激，離開之後還給我發消息報平安。這件事雖然很小，但很溫暖，給了我更多力量”，侯晨輝回憶道。
“大管家” 心裡要有一筆賬
在做好人員轉運的同時，管理防疫物資也是一件大事，但是怎麼管、如何發都需要不斷探索。
“當時防護物資相對短缺，特別是防護服和N95口罩，所以必須平衡充足供應與合理使用的關係。”經過不斷思考和摸索，侯晨輝給防疫物資的接收、發放、盤點理出了一套流程，通過製作物資申領登記表、明確物資使用標準、改進物資發放形式，形成了定期定量的物資領用模式，更加高效節約。
志存高遠，腳踏實地。此次疫情期間，許許多多像侯晨輝一樣的年輕人戰鬥在疫情防控的最前線，用實際行動擦亮了青春底色，詮釋了當代青年敢於擔當、勇於奉獻的人生信條。（田媛 韓璐 喬梁）
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