2020年的开头，对所有人来说都有点难，在出行行业，滴滴司机也都表示很无奈。最近，小编在后台收到了特别多的留言，都是一些同行师傅们，抱怨目前的形势。复工之后，虽然滴滴的订单有所增多，但是与往常相比还是差了一大截。
"等了几十分钟没人叫车，这正常吗？"
"手机不响，会不会是我的账号出了问题？"
"面对这种情况，平台有没有什么解决办法呀？"
这些都是小编收集到的常见问题，今天，就来跟大家把这些问题整明白！
"手机不响，会不会是我的账号出了问题？"
前段时期因为疫情的影响，大多数人都居家隔离，交通部曾发文说明，今年2月份的出租车，包括网约车接单量下降85%。随着目前形势的好转，虽然乘客叫车仔稳定增长，但是增长速度稍缓于司机回流速度，这就造成了司机等待时长的增加。
滴滴相关负责人表示，滴滴平台观察了10位北京快车司机的情况，11-16点平峰期，平均等待时间为42分钟，7-10点的早高峰，平均等待时间也要17分钟。相比疫情之前，等待时间有了较大幅度的增加。但是，在今年3月份乘客需求一直呈稳定增长趋势。所以说，只要做好防疫工作，耐心等待，春天都来了，还怕单不来吗？
"手机不响，会不会是我的账号出了问题？"
面对这种情况，首先小编要跟大家说一声，不要自己瞎想，你们的账号通常是没有问题的。只是我们需要理性的看待偶然的高流水现象，以及不要被别人的流水影响自己的心情。毕竟特殊时期，大家没有谁会好过谁，所以良好的心态很重要。
"面对这种情况，平台有没有什么解决办法呀？"
据小编了解，滴滴平台目前为了尽快解决这些问题，已紧急开发了热区推荐功能，还推出了"司机推荐乘客套餐"活动，就是司机向乘客推荐专属出行套餐，并且司机可以获得提成补贴。还会各种方式发送优惠券，刺激乘客用车需求。
这一次的疫情，不仅仅是对滴滴司机，滴滴公司也同样受到了不小的冲击。所以，只有大家一起熬过这一次的疫情淡季，才能迎接旺季的到来。等人们的生活恢复正常，相信滴滴司机们的日子也会慢慢好起来的。
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