這是一個真實的故事,
就發生在前幾天!
一賣家告訴Mark,
他抵押房產去貸款60萬,
準備全身心投入去做亞馬遜賣家,
賬號申請很順利就下來了,
結果6天后亞馬遜賬號被凍結!
他已經採購了30萬元的貨品,
平臺發來的郵件令他感覺到,
自己的賬號可能被判了“死刑”,
頓時他感覺無助、冤枉!
平臺要求他提供水電賬單,
但是他沒有,於是乎,
想造假騙平臺!
Mark告訴他,
這顯然是不可行的……
後面這個賣家怎樣了呢?
下面請繼續看這個完整的故事!
故事從10月20日的凌晨2:30分開始,
他發一段信息後又發了一張和Mark的合影……
10月21日,Mark看到了信息,
並立即回覆了該賣家,
平臺要求提供什麼就抓緊時間去提供!
首先,這個賣家說想讓英國的同事打電話!說明情況,其實這個方式是最好的方式!Mark這裡告訴所有正規經營的賣家,一旦你的賬號出了問題,找當地的語言溝通無障礙的小夥伴給亞馬遜平臺打電話溝通,是最快最有效的方式。其次,這個賣家想造假,其實是不可取的,他自己也知道後期要圓謊很困難。再次,這個賣家想找服務商去解決問題,Mark且不說這種類型的服務商不知道靠不靠譜不好說,而且,這些服務商一般都不會給你說實話。不要聽信無良服務商的一些謊言,說一定要找內部關係才能搞定,無非是想訛你的錢。
從當天的下午2: 40分開始,一直跟他溝通到下午3:40, Mark其實心裡沒底這個賣家會不會堅持去申訴自己的賬號,後來,沒想到他還真的聽了Mark的建議,鍥而不捨,終於賬號在5天后回來了,10月26日,他給Mark發來了好消息,按照Mark給他的建議,他繼續遞交資料申訴,最終,賬號解救回來了!
從這件事情可以看出,
只要賣家是正當的理由,
一心想著要在亞馬遜平臺做好業務,
亞馬遜平臺是不會無故封掉你的賬號的,
有時候,就差那麼一點點溝通。
如果你是賣家老闆,一定要告訴自己的賬戶管理人員,只要是正規經營,賬戶的申訴實際上有時候是可以通過鍥而不捨的申訴給要回來的;
如果你是賬戶管理人員,一定不要隨意放棄老闆的無形資產,有時候,努一把力,賬號就救回來了,老闆少花一點冤枉錢去做資料或者買賬號,還可以多一個賬號去運營賺錢。
現如今,亞馬遜平臺管理越來越嚴格,
賬號申請難度越來越大,
很多的賣家都處在賬號短缺的狀態,
珍惜手頭的賬號,
是每個賣家都必須重視的事情,
一旦賬號出現了問題,
如果資料齊全,
一定不要隨意去放棄,
現在在市場上,
一個過了二審的賬號要過戶交易,
收費都快突破1萬元了,
所以,賣家們要珍惜自己的無形資產。
2019年,真的很難!(本文到此結束)
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