華為雲故障的背後, 是用戶持續不斷的增長

疫情之下,萬物皆可“雲”。上班族“雲辦公”、學生黨“雲上課”。自全國大中小學校陸續在網上開課,上千萬家企業迎來新一波“復工潮”以來,各線上平臺躋身“頂流”。但突如其來的流量暴增讓各大線上平臺上演“連環崩”,系統接連崩潰,加載錯誤等情況時有發生,用戶爆發式增長,這次,連華為雲也崩了。

當前數字化正在加速,客戶需求日趨複雜,雲服務已成為企業IT的底層支柱。這意味著,雲服務商面臨的壓力、承擔的責任也越來越大,如何確保客戶的業務無中斷?成為雲服務商不得不重點考慮的一個問題。最近,不少用戶反映,一些雲平臺訪問出現故障,後臺賬號無法登陸,讓他們頗為苦惱。

科技世界,變化萬千,雲計算服務不斷更新迭代,“速度與激情”已經成常態

2019年,全球知名科技公司的雲宕機事件不斷爆發,全球有影響力的雲服務提供商均發生了“宕機事件”,包括:谷歌雲、AWS、微軟Azure、阿里雲、騰訊雲等,幾乎沒有企業倖免。

例如:美東時間2019年6月2日下午,大量用戶反映谷歌郵件、谷歌雲以及YouTube、Snapchat等應用軟件系統速度緩慢,甚至無法登錄,包括使用谷歌技術的蘋果iMessage和iCloud等服務。在經歷了大約4小時的宕機之後,這些基於谷歌雲技術的服務才恢復正常。

谷歌經過調查後發現,是因為“服務器配置更改”導致的。據瞭解,事故期間,YouTube全球觀看次數下降了10%,Google雲存儲的流量減少了30%。

華為雲故障的背後, 是用戶持續不斷的增長

2018年日本軟銀故障造成約3000萬軟銀用戶無法正常通信,騰訊雲因硬盤故障導致一家初創公司數據丟失;19年芝商所(CME)Globex平臺出現了宕機,導致無法正常交易;19年 Facebook及旗下多項服務出現技術故障,廣告業務直接受到影響; 19年阿里雲故障導致不少互聯網公司的業務受到不同程度的影響,不少網友微博上反饋稱阿里雲疑似出現了宕機故障,引發眾多網友吐槽,“一大波程序員和運營、運維專員都從被窩爬起來去公司幹活了”等等,這樣的事例不勝枚舉。

華為雲故障的背後, 是用戶持續不斷的增長

縱觀近年來,隨著雲計算的滲透、數據量的迅猛增長,越來越多的政府機構、企業等將自己的系統、數據搬上“雲”。即便只是雲服務上的一個小小宕機事件,都可能引發一場大災難,那麼各大雲服務廠商也是第一時間響應發出公告,緊急處理宕機事件。

華為雲故障的背後, 是用戶持續不斷的增長

面對當下疫情,復工復產,企業雲上業務迅猛增加,用戶暴增,數據海量增多,龐大的用戶數據上雲搬遷,華為雲也宕機了,沒能頂住此次“熱浪的襲擊”在雲服務企業當中,面對暴增迅猛的數據流量,這已經不是公有云行業的第一次宕機了。

華為雲故障的背後, 是用戶持續不斷的增長

那麼關於宕機可能出現故障有哪些原因?

1.硬件自身故障:為了維持相對低廉的成本,雲服務商通常採用X86結構的服務器,做過運維的朋友們應該知道,這些服務器在較大負載的情況下,平均1年宕機一次是相當大概率的事件。

2.網絡問題,雲計算廠商最怕的問題,因為機房內部的問題可以通過重視運維來解決,但是機房外部的網絡問題,那可就真是看命了。比如遭遇突發性的大規模DDoS、一鏟子挖斷了機房的光纖,所以很多時候,真心不是雲服務廠商自己技術不行。

3.機房運維問題,說實話,中國機房的水平…誰接觸過誰知道

4.自然災害等不可抗力事件,這個就不解釋了那麼,相應的雲服務廠商,自己也會通過各種各樣的方式來解決問題。

綜上所述,在雲服務領域做到“永不宕機”,並不是雲服務廠商自己就能決定的,雲計算服務未來的發展,還是有很漫長的路要走。

那麼你怎麼看華為雲宕機?宕機是各大雲服務廠商需要共同面對的問題,也許不久的將來,在軟硬件升級結合不斷完善的背景下,降低人為因素,容災備份及時跟進,宕機或許將不再是問題。


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