網購防上當“拆招”假冒天貓客服騙局

原標題:“信息被錯錄成代理商,每月扣500元”,你要信了就上當了

“拆招”假冒天貓客服騙局

网购防上当“拆招”假冒天猫客服骗局

網絡購物如今已經不是什麼新鮮事,可一些不法分子,卻盯著網絡購物變著花樣實施詐騙。前不久,讓胡路區居民李某,一不小心掉進了騙子的“陷阱”,不法分子以“冒充天貓客服來電、取消代理資格”的方式,騙走了15萬餘元。

那麼,此類騙局該如何拆招?市民又該注意什麼?

4月6日,記者進行了採訪。

騙子冒充客服獲信任

“您好,我是天貓客服的工作人員,請問您近期是否在商城購買商品?”不久前,李某的手機突然接到一個奇怪的電話,電話號碼顯示為0053107227987。

得到李某的肯定回答後,客服立即說:“您之前購買商品退貨信息,被錯誤錄入成代理商,如果不及時取消,每個月都將會扣代理費500元。”

一個月500元,一年就是6000元,想必絕大多數人聽了這樣的話,都會立馬取消代理商資格,李某也不例外,馬上回答取消。

這時,客服告知李某:“如果想取消,就要按照提示進行操作,要添加一個QQ好友,對方會指導具體操作。”

按照要求操作錢沒了

隨後,李某添加了對方為QQ好友,看到顯示的名字是“銀行網絡經濟糾紛處”,也沒有懷疑,且對方還發來一張印有工作單位、姓名、職務、工號和照片的工牌,這讓李某更加相信對方的身份。

“想要取消代理費,你需要先‘驗證資金’,就是把錢轉到我們指定的賬號,以便取消批發商資格,資格取消後,錢會返還給你。”對方說。

就這樣,李某在對方的指導下,通過網上銀行進行轉賬,轉賬金額共計15萬餘元。

待操作結束後,那位銀行工作人員稱會在24小時之內,把這筆錢全部退回。隨後,便再也聯繫不上了,李某發現被騙,趕緊撥打了報警電話。

見招拆招市民防上當

此類詐騙,受害人以年輕母親或女性群體居多。

犯罪嫌疑人通過技術手段或低價購買數據等方式,獲取網購消費者的個人信息,冒充購物網站客服,電話聯繫受害人,稱受害人被誤操作為代理人員,會被動扣除高額代理費,需要配合相關人員指示取消,再冒充銀行客服人員,騙得受害人轉賬。

此類犯罪通常為團伙作案,他們內部分工明確,冒充銀行客服或工作人員,以誤操作為藉口,通過電話與受害人分別聯絡,獲取受害人信任,一步步誘導受害人受騙。

整個過程隱蔽性強,流程、分工精細,使得受害人對行騙手段應接不暇,不能做出正確判斷。

遇到類似警情,要將可疑電話、短信等及時向當地警方報告,不能輕信。

對所謂旗艦店客服的來電,要提高警惕,如需複核事件真假,請撥打110。

同時,還要加強個人信息的保護,不隨便參加所謂的優惠、業務活動,涉及現金轉賬的,更要慎之又慎,不要將資金匯入或轉入陌生人賬戶。

大慶晚報記者 劉健 繪圖/劉昱


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