如何让汽车人的朋友圈“炸开锅”?来一份“黑公关”声明

3月29日,一个平静的周六,网络曝光一份《关于长安汽车攻击我司的情况汇报》,署名是长城汽车集团公关部。文件中表明,长城汽车监测到异常的、有组织的负面攻击。“经深度调查,确认是长安汽车组织发起的针对哈弗H6、F7等车型的进攻性负面传播。”

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据文件显示,攻击手段主要有三种:对比贬低稿件通发,通过各类网站、自媒体号进行通稿发布;通过分发公司,新建自媒体小号,持续发布标题党类型攻击报道,同时多账号发布相同内容;与自媒体大号合作,通过其代理公司,提供攻击素材,大规模下单约稿,贬损长城汽车产品;攻击的最大“受益者”为长安CS75 Plus、长安欧尚X7。

由于该份文件有理有据,细节充足,论哥也询问过长城内部的工作人员,他们的回答是:“确实为长城汽车内部所发,尚不清楚如何流出,目前正在排查原因。”因此对于文件的真实性,没什么好存疑的地方,只想感慨风水轮流转。

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2019年3月,名为“车视界”的自媒体发布了一则视频,内容主要提及2018款长安CS75在经过召回事件后再次出现机油增多的消息,一时之间引发不少媒体转载和网友热议。

对此,长安汽车方面表示,北京车视界网络科技有限公司通过移花接木的方式,发布不实视频和新闻报道。其新款CS75车型与长安汽车涉及召回的17款CS75搭载的并不是同一款发动机,何来机油增多这一说法?

随后,长安汽车把车视界告上法庭。2019年11月,重庆市江北区人民法院一审初步认定,车视界侵权行为成立,要求北京车视界删除其在各平台发布的不实报道,发表声明公开向长安汽车赔礼道歉并进行赔偿。只是没想到在一年后的今天,曾经因黑公关拿起法律武器捍卫自己权利的长安,也会站在这个对立面上。

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事实上,车企之间通过媒体、公关等传播渠道相互攻击由来已久。部分业内人士表示,每逢长春、芜湖、保定、重庆、上海、杭州、广州等地品牌新车上市,都会遭到其他品牌的“狙击”,常年不休,只是长城在这其中确实显得有些树大招风。

作为在SUV 领域最成功的中国车企,哈弗 H6 连续多年几乎每个月都拿下同级销量冠军的皇冠,堪称国产 " 神车 ";每个欲在 SUV 市场分羹的自主品牌,说不眼红是假的。2018年10月底,由于“招架不住”黑公关的来势汹汹,长城汽车等8家自主品牌就在上海发起成立了“中国汽车行业自律联盟”,从本次事件中我们也能看到长城对于打击“黑公关”的决心。

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为什么黑公关屡禁不止?从明面上来看,它已经形成了一条严密的网络黑产传播链条。由于与商业竞争相关的信息传导,往往能撬动可观的企业经济价值,在高速发展的网络时代,某些施害企业成为“幕后金主”,相关利益方开始愈发频繁地将信息传播作为不正当商业竞争“武器”。而从更深层次的角度来看,这也是中国自主品牌泛滥、竞争过于激烈的一个副作用。

其实在论哥看来,长安这次有些得不偿失。从今年1、2月哈弗H6和长安CS75的累计销量来看,哈弗H6为31485,长安CS75为29639,销量数字已经非常接近了。

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其实,这两款车在各方面的配置都旗鼓相当,各有优势。而哈弗H6能连续81个月稳坐SUV市场销量第一名的位置,就是赢在高性价比和时间积累的口碑上。

在性价比方面,我们拿这两款车价格都在11万出头配置车型比较下:H6 1.5T自动铂金都市版,匹配的是7DCT双离合变速箱;CS75 PLUS 1.5T自动精英版,匹配的是6AT,略逊一筹,但在内饰营造的氛围时尚、科技感、液晶或中控大屏、车联网、智能AI语音交互等方面,CS75、CS75PLUS要好于H6。

比如CS75 PLUS方向盘是皮质的、H6方向盘是塑料的;CS75 PLUS液晶和中控屏幕尺寸都要比H6大;另外,CS75 PLUS还有车联网、OTA升级,H6只有在高配置车型上搭载车联网。

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所以综合来说,两款产品各有优势,甚至长安的优势反而会更明显,相比H6最大的不足也就只剩强大的群众基础。但这都是通过时间得来的,急不来,只要踏踏实实做产品,该来的时候也自然会来。

想想前几年,国产车还不那么风光的时候。一个心思的造车,绞尽脑汁研发技术,各显神通的招揽消费者;现在,钱多就膨胀了,开始“窝里斗”了。面对这样的恶意抹黑,对于车企来说,损失的不止是品牌形象,更是失实的消费体验反馈,导致销量的偏差,最终受害者还是消费者。

中国汽车市场本就是一个角斗场,在这场战役里,我们更希望看到中国品牌们不忘初心的齐心协力,真正的做到团结合作,为中华车市之崛起而造车。


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