2019年，2684亿元。
11月12日凌晨，2019年天猫双十一以一个不算惊喜但稳妥的增幅落下帷幕，当日成交额的增长目标达成。
来到第十一年的双十一，其意义早已经超越了一个购物节本身，成为由消费主义推动下的全民娱乐+消费的狂欢。
各大卫视联合各电商平台开启“电视购物”模式，晚会热度颇有赶超春晚的势头，主持人、明星纷纷卖力带货......
双十一不能绝对代表中国消费，它更多的是利用了购物的心理，也一直在蓄力，将一个阶段的消费需求集中释放。
“我说的有惊无险，并不是担心交易数据，而是担心用户的体验是不是足够顺畅。”蒋凡直言自己并不看重消费数字，而了不起的地方在于，今年双十一第一次实现了电商全部系统百分之百上云，交易峰值达到了55万笔/秒。
如果说， “双十一”的产生让消费者对打折促销迷恋上瘾，那么如今，已有越来越多的需求被激发，新的消费场景比比皆是。
无论是苏宁、拼多多还是京东，已经不再满足于一线城市，将视角触达到了更加广阔的三四线市场。
购物体验与售后服务，也在促使电商进行场景的变革。
多场景应用
今年以来，在电商的火爆销售中，毫无疑问地有直播贡献的一份力量。
11月11日凌晨，淘宝直播“一姐”薇娅的直播间人数峰值达4310万，“一哥”李佳琦的直播间最高同时在线人数3680万。
双十一开场仅63分钟，通过直播引导的成交就超过去年双十一全天；到早上8点55分，直播成交已破百亿元。
在给消费者带来更丰富消费体验的同时，直播更成为品牌和商家增长的最大风口。
蒋凡透露，今年有超过50%的天猫双十一商家都通过淘宝直播获得新增长，也成为品牌商家展示自己的重要平台。
在双十一期间，全球有近百个品牌的总裁、高管亲自上阵，进淘宝直播间带货。
聚合电商内容与流量，短视频平台促成近40%的转化率与亿级流量的商业碰撞，直播兼具低决策成本与高互动性，有利于高效激发核心人群的消费潜力。
线上渠道扩宽的同时，今年的线下也别样地热闹。
与早前的双十一相比，如今的“双十一”场景更加多元。
以往被电商“一家独大”的价格优势正在逐渐消减，而实体门店现货销售、线下试衣的体验感等优势更加凸显。
不同于阿里从线上到线下的发展，苏宁易购在线下的多年积累一朝爆发。
11月11日中午，苏宁数据显示，12小时内，苏宁易购线上订单量同比增长86%，新增Super会员超50%为90后，“随时”平均送达时间仅22分钟。
全新上线的家乐福履约中心半天订单量已达15万，苏宁小店线上订单环比增长500%。此外，苏宁广场和苏宁易购广场客流量同比增长46%，销售额同比增长56%。
下沉市场发力
综上所述，双线融合、场景开拓成为未来电商的大趋势，下沉市场则是另一片蓝海。
阿里巴巴官方数据透露，天猫双十一开场前两个小时，聚划算“千万爆款团”诞生了216个销售破十万件的爆品，超7000个百万单品、576个千万单品。
开场前的第一个小时，来自全国的产业带商家就收获超过5000万笔订单。
- 国产品牌成为不折不扣的赢家。美菱、容声、海尔、百雀羚、顾家、喜临门、芝华仕品牌，有超过60%订单来自下沉市场。
- 其中，百雀龄、美的等品牌爆款在下沉市场增速超过100%，珀莱雅、喜临门等品牌爆款在下沉市场也都有近100%的增长。
- 同时，iPhone11、华为Mate 30 Pro等最热门的手机，也都有超过一半订单来自下沉市场。
低价、尾货等“标签”不再是下沉市场的专属。
此外，分期消费成为今年双十一一大增长引擎，分期的支付方式降低了消费门槛，进一步拓展了消费者群体和加高了消费金额。
这一浪潮更是“一路向西”，大大促进了中西部地区的消费升级，释放了消费潜能。
有数据显示，今年双十一，该公司旗下分期乐商城交易额前五的城市分别是武汉、广州、长沙、成都和西安，部分中西部城市交易额，也远超北京和上海等传统高消费城市。
消费力的释放，品类场景的多元化，消费者的分级分层，都促进了下沉市场消费的崛起。
电商补贴战再燃
无论是需求定制还是分期消费，在这四两拨千斤的杠杆下，下沉市场的消费数据令人惊喜，存在着巨大的人口红利。
作为下沉市场的最早玩家，拼多多短时间的崛起，一举在用户量、GMV和市值上超越京东，成为国内市值第二大电商，跻身中国互联网公司四强。
更是让资本看到了下沉市场的消费潜力，在这片广阔市场里，电商巨头们一场全新的流量之争，也早已硝烟弥漫，补贴战战火再燃。
此次双十一，阿里、京东、拼多多等各大平台之间的补贴竞争更是到了白热化的地步。
京东和阿里还是采用大家熟悉的优惠券、红包、满减、定金抵扣、购物补贴等优惠活动，阿里在此次活动预计补贴500亿。
作为阿里巴巴最大的竞争对手，京东也喊出“百亿补贴，千亿优惠”的口号。
京东力推其社交电商京喜，而双十一也到了“交卷”的时候：该公司数据显示，京喜平台在双十一开场一小时内，其出售商品件数峰值达到1600万件。
其消费模式以拼团模式和9.9包邮模式为主，并在本次双十一提供了上亿款1元产品，且京东金融提供10亿元现金补贴跟进。
这一举措收效颇佳，京喜用户中，超过7成来自3-6线下沉新兴市场，其中，来自这些下沉市场的新用户，占到了京喜整体新用户的3/4，做到了更深入触达下沉新兴市场。
而拼多多喊出颇有针对性的口号“无套路不怕比，无定金不用等”的大促口号。
本次双十一，拼多多再次重点补贴苹果系列产品，再次调整新款iPhone 11系列手机售价，打破了全网最低售价的纪录。
价格战无疑是拉动用户的重要手段，电商巨头们正在烧钱补贴抢占市场，这一战役的打响加之下沉市场的加入，使得电商未来的格局扑朔迷离。
但可以确定的是补贴并不是长久之策，也不符合市场规律。
大商家都想冲到前面，在竞争心态的推动下，商家的行为也开始变得不理性，在低折扣、交易亏损的情况下，一些厂商还在地铁、电视、网站等媒体上大量投入广告。在这样的情况下，是否盈利已经不那么重要。
2013年诺贝尔经济学奖获得者罗伯特·席勒在《非理性繁荣》一书中曾讲了这样一个道理：市场往往受情绪驱动，而非价值判断驱动。情绪相互传染，会使市场走向越来越偏离价值判断，也越来越繁荣。
无论席勒对于这一现象的态度如何，一个客观存在的现实却是：那些最好地利用了这种情绪的公司，是市场上最成功的公司，因为他们离人最近。
无论商家是否从中获益，天猫作为平台，已经成为最大的赢家。而它主导的新消费模式，在未来还将长期撩拨着商家们的神经。
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