同事在開會時指出你工作上的問題,你會生氣嗎?原因是什麼?

劉一陽


以前我會生氣。但是,自從知道了“溝通視窗”這個心理學原理之後,遇到這種情況我不僅不會生氣,反而還挺高興。

什麼是“溝通視窗”呢?

簡單點說,就是每個人都生活在一個窗子裡邊,有四扇窗戶,兩個維度。這四扇窗戶也可以叫做四個象限。如下圖所示:

四個象限:公開象限、隱私象限、盲點象限、潛能象限

兩個維度:自己知道——自己不知道,他人知道——他人不知道

公開象限:自己知道,他人也知道

隱私象限:自己知道,他人不知道

盲點象限:他人知道,自己不知道

潛能象限:自己不知道,他人也不知道

我們重點說說盲點象限

他人知道,自己不知道的情況有很多。很多時候,我們自身有很多問題,但是我們看不到。比如說有些人可能會無意中傷害別人,或者在工作上會出現一些自己發現不了的問題,但是別人能看到。

盲點象限有個很大的特徵是:別人不說,我們永遠都不知道。,通過自省很難找到。那你希不希望瞭解自己的盲點呢?

如何瞭解自己的盲點

上圖已經有提示了,就是懇請別人反饋。如果有人願意指出你的盲點,你應該感謝他。當同事在開會時指出你的問題時,你要想想“這是我的盲點嗎?”


如果你能欣然接受同事提出的問題,你們可能會變得關係很好,他也會發現你更多的盲點並且反饋給你,你一定會有長足的發展。

放下面子才能進步

你可能生氣的是在開會的時候,這個同事當著同事們的面提出你的問題,讓你沒有面子。但是,我想說的是面子很多時候沒那麼重要,自己的成長才重要。

而且,如果你能欣然接受別人提出的問題而不生氣,也會讓別人覺得你是一個大度的人。這樣,你的個人品牌也會慢慢樹立起來。


胡小懶談職場


大家好,我是職場大海,很榮幸能夠回答您的問題。關於同事在開會時指出你工作上的問題,作為在公務員隊伍工作的人員來說,我會生氣。

所謂沒有調查就沒有發言權,之所以我給該問題加個公務員隊伍的前提,是因為我的答案主要是針對公務員隊伍內出現這種狀況,其他職場或許仁者見仁智者見智。下面,我從三個方面說明我的理由。

(一)為什麼不在會前指出?眾所周知,會議是研究部署推進工作的重要載體。高效的會議一般都會得到會前充分的醞釀,這個醞釀的過程就是統一思想、解決問題的重要一環。因此,大家都會在會議議程發佈後,對自己會議中需要做的講解和發言做充分的準備,同事在會議中指出你工作存在的問題,肯定經過了充分的醞釀,思考到了他發言對你的影響,但仍然在會議上進行了指名道姓的發言,說明你在他心目中沒有正確地一個位置,可以隨時拿來做樣板,這在公務員隊伍是很危險的事。

(二)為什麼針對個人指出?實踐中,領導組織召開的會議都是緊緊圍繞某一項中心、重點工作,參會人員涉及各處室和部門。因此,每個人會議中的發言都代表本部門或者本處室的具體工作意見。成熟的發言人都會就本部門或者本處室意見進行發言,針對你個人指出問題就很值得思考了。我認為,出現這種狀況,存在兩種心態:一是對你工作的不認可。同事會議中指出你工作上的問題,而不是你所在部門或者處室的問題,具有明顯的針對性,是對你工作不認可的具體表現,具有明顯攻擊性。二是對你個人的不認可。一個部門至少有1個以上人員負責某一項具體工作,至少有1名領導直接分管此項工作,同事開會指出你工作的問題,而不是和你一起負責工作的同事或者分管領導,明顯是對你個人有意見,態度明確。

(三)為什麼不提前進行溝通?溝通是解決問題的有效途徑,這是一名公務員必然懂得的道理,所以我們解決問題的過程,其實就是溝通、溝通、再溝通的過程。你同事在開會時指出你的問題,這種情況本來是完全可以規避的,可以在會前與你進行溝通,不至於拿到會議上研究,充分說明:一是他不願意與你溝通。你連最基本的發言權都被剝奪了,可想而知你在他心目中的地位。二是他與你溝通無效。或許他與你會前進行了溝通,但你沒有答應,所以才在會議中指出。作為公務人員,你沒有答應他的溝通,必然有你客觀的因素,對方會議中指出明顯是想通過會議給你壓力,逼迫達到目的,這是公務員系統十分忌諱的行為。

每個人都有自己發言的權利,但是都應當為自己的發言負責。下面,我們分析下,同事會議中指出你工作上的問題,對你可能造成的影響:一是降低你在領導心目中的地位。領導把你安排在某一崗位上,反映出領導對你的信任和對你能力的認可。同事在會議中公開指出你工作上的問題,是對你個人能力的否定,直接降低你在領導心目中的地位,讓領導有這樣一個認識“你不行,你的工作有問題”,這對你的發展是有嚴重影響的。二是降低你在同志們心中的影響力。協調配合是完成一項任務的重要方式,同志們相互間都很清楚,你具體負責什麼,哪方面工作存在瑕疵、需要協調處理應該找你,你是該領域的權威。同事在會議中點名指出你工作上的問題,嚴重降低你在同志們心中的地位、影響力,直接影響到以後的民主投票,影響到你的提拔晉升。三是倒逼你辦理較為棘手的任務。同事開會時指出你工作上存在問題的發言,領導為了維護權威會在一定程度上對工作進行調整,讓你對存在的問題進行整改。你原本因為某些客觀因素規避的問題又回到了你身上,給你工作帶來一定負擔,而你又不得不按照會議精神完成,由此完成的後果你同樣的負責承擔,這是典型的出力不討好行為。

那麼,碰到這種情況,我們應該如何解決了?一是不要在會議上據理力爭。會議中,同事已經指出了你工作的問題,切記不要當場據理力爭,否則你損失的不僅僅是威信,還有你的人品。二是不要在背後打擊報復。我很生氣,後果很嚴重。有些人對這種情況會後會採取各種方式為難同事,以打擊報復。建議不要採用這種方式,領導不是傻子,一眼可以看穿本質,對你的印象更不好。三是合適實際對同事指出的問題進行解釋說明。

大家注意下,我說的合適時機包括此次會議。如果是政策或者規定上的原因,完成同事認為你工作上的問題,你需在會議中當場作出解釋,最大限度止損,這是最科學的方式。如果是某些個人原因或者不方便說明的原因,你應該在會後對領導和同事私底下進行溝通,只要出於工作的本心大家都可以理解。如果就是你不想幹的原因,那當我沒說,你自食苦果吧。

說到這裡,有一點必須提一下,我們所說的會議不包括民主生活會,因為民主生活會的主題就是批評和自我批評,這時候的批評大家都是虛心接受的,千萬別鬧笑話。

最後,回到正題,同事在開會時指出我工作的問題我會生氣,希望我們有問題可以提前做好溝通解決,不要浪費大家精力和時間。再次感謝能夠回答你的問題,我是職場大海,有不足之處請批評指正。


職場中的大海


我會懷著一顆敬畏和感恩之心對待這等貴人,即便是體無完膚,要裡子而不要面子。

暴露了不足,是對我職場能力的最好反思的機會,能力提升最快的機會就是思維的碰撞和反思,歸納和對一件事情重新下定義。

我所在的機構裡,小王雖然工作時間不長,卻成為我最欣賞和重點培育的苗子。他就是我說的這種類型,不到半年,就被提拔成為教學部主任。

剛開始面試他的時候,並不十分看好他,因為他生性膽怯,就連說話的聲音都很小,生怕待罪了人似的。介於人手不好招,就給了他一個機會,看一個月實習後怎樣?

小王很懂禮貌,總是笑眯眯的,工作上的事情,悟性很高,他能第一時間判斷出領導的真正意圖,完成任務向來不拖泥帶水,搞不透的地方,也總是先跟同事約時間,再請教,同事們都很喜歡他,也樂於幫助他。

我們每週二都會召開全體會議,週四教研,週五磨課大賽,活動安排得很緊湊,小王很敬業,向來沒有抱怨過,這引起了我的關注,決定要好好帶帶他。

最近一段時間,我們雖然還沒正常開學,我作為校長,針對他的職業生涯規劃,當下的提升計劃,學習計劃,也是毫無保留,有時間也會在會上提出他的問題,工作上的瓶頸,為什麼會不給力,為什麼家長會不滿意,並與大家共同碰撞一一解決,大家都很尊重我,也很喜歡這樣的文化氛圍。

我們甚至每個月還專門召開一次“批鬥會”,針對每個人找缺點,不分領導還是員工,當然前提是每個人不能夠生氣,不能急,不能懷恨在心,因為“批鬥會”本身就是促進自己提升的,所以,大家也都很真誠的向每一個站到講臺的老師提出重重缺陷的問題,有些時候會很尷尬,你猜大家怎麼認為,站到講臺上的老師不但不生氣,還很感激臺下激勵提出真實有意義的批評的人,這就是有文化內涵的團隊,也是我所託管的學校,之所以我們的教學質量和家長滿意度很高,不是因為校長優秀,老師牛逼,而是大家協同配合的好,企業的文化氛圍好,每一個人的能量加持就是最好的風水,而不是爾虞我詐,相互指責,這樣的風水很糟糕,長命不了的,不只是老闆有格局,員工更要有寬廣的胸襟和包容的共情。

當然,我所管理的團隊是絕對不允許窩裡斗的,這是原則。

我是校長名家,教育職場資深經理人,人際關係溝通達人,你有任何問題都可以留言,歡迎點贊關注我。




校長名家


分享職場冷暖,我是歲月凱旋。在職場中,都說不能犯錯,但誰又不犯錯誤呢?面對同事在開會時指出我們的錯誤,哪怕是心裡再不爽,當面也不能表現出來,而且還要感謝對方,這不是虛偽,而是成長。

工作中面對批評,要克服習慣性防衛心理

人們有一種普遍的心理,叫做習慣性防衛。當我們的觀點、面子,可能會受到挑戰的時候,我們第一反應不是思考對方的批評和質疑是否合理,而是“你憑什麼說我?和他幹。”

很多人面對別人,指出自己的問題,第一個反應就是,“你憑什麼說我?太不給我面子了!”尤其是在同級之間,在公眾場合,反應就更為激烈。

好的結果是自己很生氣,能夠剋制的住,表面上看不出來,但心裡是100個不服氣。差的結果就是當面和批評你的同事頂起來,最後鬧的誰都不愉快。最壞的結果就是記恨在心,找機會報復同事。

這樣不僅影響自己的情緒,還破壞同事之間的團結,肯定影響自己的工作,那對職業發展將非常不利。

如果把成長的過程,比喻成往杯子裡倒水的話,習慣性防衛,就是蓋住了杯口的蓋子,阻擋住我們的進步。如果不自知,那麼就會陷入無法自我提升的境地。

我們要知道被別人批評,的確是一件好事

不信的話,自己可以想一想,在工作生活中,都是什麼樣的人會批評你呢?說我們最多的是父母,是老師,是真正的知心朋友。

在職場中,不少人都信奉一條,事不關己,高高掛起。大多數人是不會指出別人的錯誤的。

如果一個和你沒有關係的人,會批評你嗎?我想不會的。你是好是壞,就是做的再不好,即使你犯再大的錯誤,和人家也沒有關係,誰閒著沒事兒去批評你呢?弄不好還得罪你,費力不討好。

所以很多批評我們的人,是真心幫助我們。往往你印象最深,進步最快的,恰恰是接受批評的時候。

面對同事指出存在的問題,如果處理得當,將會讓你的職場加分

還有一種思維,被稱為綠燈思維。當我們遇到新觀點和不同意見時,第一反應是:哇-!這個觀點一定有用,我應該怎麼用它來幫助自己呢?

給同事當眾指出問題時,首先要做到的是認真聽同事講完,如果這個問題不存在,可以第一時間說清楚,消除誤會和影響,但也要感謝同事的提醒,即便談不上是對你好,但也說明同事比較正直,對同事指出了問題,今後也一定要注意。

如果同事指出的問題確實存在,可以躲開你犯的錯誤本身,表明你對工作的態度關鍵是表明你堅決改正的決心。千萬不要辯解,領導和同事不僅僅在乎你的成績和業務能力,更在乎你的態度,態度更能說明你對公司忠誠度,在職場上肯定會加分。

其實每個人都有侷限性,同事能夠當面指出問題,不要把簡單的問題複雜化,就事論事,抱著“有則改之,無則加勉”的態度,是最好的辦法!

我是歲月凱旋,分享職場冷暖,請交流關注,祝幸福平安!


歲月凱旋門


開會時指出你工作上的問題,這得看是什麼問題。

如果這個問題是需要公開討論的,我當然不會生氣,他指出我的錯誤是在幫助我,我會在會議上感謝他直言,私下也會去當面感謝他,並在工作中多向他請教。

但是如果這個問題是應該私下解決的,不是會議議程中的,而是他故意在會上提出來給我上眼藥的,但我工作中會防著這樣的小人。

首先我們要明白開會是什麼目的。開會,是很多個崗位的人聚在一起議論或解決一些問題。而我工作中的問題,是我自己的事情,不是公開讓大家討論的事情,那麼他故意在會議上提出這樣的事情,明顯就是借勢整人,所以這暴露了他自己陰暗的心理。

其次,我工作上的問題如果與會議無關,則是不應該上會討論。而他提出這樣的問題,明顯也反映了他的溝通能力欠缺,並且已違反了參加會議的規則。遇到這種情況,我會直接跟他說:謝謝您的提醒,關於這個問題,會議結束後我再找您請教。會議的時間比較緊張,現在我償還是先回歸會議正題。然後把話題叉過去。

第三,通過這件事情,知道他是個什麼樣的人了,那麼工作中我會防著他,也會把自己的工作儘可能的做到完美,讓他成為鞭策自己成長的動力。


職場百日談


用自己喜歡,理解,接受的方式指出的問題所在,就要虛心接受。

如果是幸災樂禍,指指點點,找茬,就另當別論,是自己問題不要逃避。

有人指出你的錯誤,說明你有進步的機會。大家都很忙,也沒有很多時間給你指出問題。





首席運營官


人無完人,這種情況在職場上經常出現。如果同事反映屬實,我一般不會逃避,並且先謝謝他/她反映這個問題,然後把我處理問題遇到的困難、當時的考量、解決的方案以及目前改善的進度說出來。讓領導與同事知道我在積極解決問題。


職場與商場


不會,但有生氣的也正常,這與性格及文化修煉有關。其實真生氣了下來還是要好好反思自己,只有認識自己不足並不斷改正,才會優秀,所以要去提升自己度量,感謝批評的人!


木頭梅子


會生氣,但是絕不會表現出來,但是要學會去思考,為什麼人家會在這個時候指出來。職場實際上就是一個大染缸,你在當中的言行舉止,舉手投足都對你有著極大的影響。


Steven阿燦


開會討論有不同見解,因為看問題的出發點角度不同,非常正常



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