近期，越來越多的省市開始了 2019 年度個人所得稅綜合所得年度彙算，只要在個人所得稅 APP 上進行申報操作，就可以多退少補。個稅 APP 也在昨天衝上了熱搜，有人曬出了多達六千多元的退稅，也有人需要補繳稅額。但更多的人卻表示，根本登錄不上。
據 ZAKER 新聞實測，從昨天開始，點開個人所得稅 APP 後，就會出現紅色的 " 系統開小差了，請稍後再試 " 的字樣；登錄、提交、填寫等操作只能在開小差的間隙反覆進行，有一定幾率進行到下一步，操作異常艱難。在進行 " 綜合所得年度彙算 " 時，三次都卡在了 " 申請退稅 " 的步驟上，跳轉至白屏頁面，最終沒能完成退稅。
而這樣的體驗並不是個例。點開微博搜索，輸入個稅兩個字後，最熱的聯想詞條為 " 個稅 APP 崩了 "，網友集中吐槽個稅 APP" 垃圾 "，" 難登錄程度堪比中彩票 "，" 最爛 APP 沒有之一 "，" 我要給 12306 道歉 "，" 到底要開多久的小差 "？
有網友表示，試試網頁版。自然人電子稅務局的官網（https://etax.chinatax.gov.cn）點開顯示在維護中，也無法登陸。
有少量網友申請退稅成功，平均耗時半個多小時。這些幸運兒們的建議是：1. 一直崩一直登，放平心態耗到底；2. 大晚上（凌晨 1 點多）更容易排上隊。
個人所得稅 APP 是國家稅務總局推出的官方稅收管理、個稅申報系統手機應用，在 2018 年 12 月 31 號正式上線，實名註冊後，就能進行專項附加扣除信息的填報，享受符合條件的專享優惠。但 APP 的使用體驗一直不好。上線初期就經常出現網絡欠佳，收不到驗證碼，無法登陸等問題，而在上線一年四個月、更新了 25 個版本之後，難登錄的問題依然沒有得到解決。
目前，在 IOS 系統的 APP store 上，該軟件經 6.59 萬用戶打分後獲得 2.4 分的評分。
ZAKER 新聞出品
文 / 潘欣
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