多年來，房地產行業中的產品設計經過了多次迭代升級和優化創新。隨著居住理念不斷進化，需求不斷升級，加上近2個月的疫情，引發了公眾對居住環境的健康功能、社區空間、安全管控等重要性的重新認識與思考。
Part 01 疫情後 五大人居需求被放大
經過了疫情期間每天近24小時的宅家生活，公眾對居住環境的健康功能、社區空間、安全管控等方面進行了重新認識與考量。過去那些“價格第一”、“地段優先”等標籤逐漸顯現出老舊感，更深層次的居住需求浮出水面。
2月底，克而瑞發起了《疫情環境下，居所未來升級優化方向》的調研，結果顯示公眾對於當前居所滿意度並不高。
他們的訴求主要集中在以下五個方面：
1、 規劃——目前居住的小區樓間距不足、建築單體形態受限，導致通風采光條件差；
2、 戶型——戶型不通透，沒有多功能間用於辦公，客廳空間小無法滿足全家娛樂，沒有夠大的玄關以設置進屋消毒衛生區域，衛生間使用侷促，物品太多無處安放；
3、 智能——缺乏足夠的全屋智能系統，屋內灑掃、洗碗洗衣等家務不夠輕鬆；
4、 物業——物業安防、清潔度需升級，期待刷臉、語音梯控、聲控光控等免接觸設計；
5、 景觀——綠化、風雨連廊、架空層、直飲水等社區健康和社交功能性較弱。
3月中旬，美的置業聯合人民網發起的“我們未曾像現在這樣善待生活|你心中的理想社區”調研顯示，有近6成受訪者打算 “立馬換舒適的房子”，超五成受訪者對目前小區居住環境不滿意，八成受訪者最看重社區健康性。結合兩份調查結論發現，圍繞“健康防疫”，當前公眾的居所在規劃、戶型、智能、物業、景觀五大方面的痛點亟待解決。
Part 02 面對公眾居住新需求 各大房企千帆競發
在疫情激發客戶需求，倒逼產品升級的大環境下，各大房企都開始有所行動，力求在健康防疫方向上有所突破。近兩個月內，我們看到行業內多家房企都在防疫產品上做出一定突破，並形成一定研發成果。
房企研發最聚焦的模塊是戶型的優化，因為所有客戶對於戶型的敏感度均較高。戶型研發優化內容主要包含整體戶型格局優化、玄關空間、獨立辦公空間、衛生間數量和結構等方面。
其次由於物業版塊在整個疫情期間的社區價值急速提升，社區物業的產品優化點也受到各大房企關注，包括物業安防管理、無接觸管理、清潔管理、人性化定製服務等內容。
除此之外，關於智能化配置、景觀空間等其他模塊，也有部分房企會有所關注，並在此產品模塊的痛點上相應地提供產品優化方向，例如智能新風系統、社區綜合活動健身空間等。
總體來說，疫情期間行業的營銷節奏受阻，但產品研發反應非常敏銳，短短兩個月內，及時地在研發端有一定的成果產出。但遺憾的是，這個階段大部分房企的研發是被動的，大都是基於自身企業的產品優勢，做疫情點對點的優化措施，例如戶型研發有優勢的企業在升級戶型，擁有自身品牌物業的企業將物業的優勢不斷放大。這樣的方式，短期內可能會有一定的市場認知度和接受度，但是並沒有完成產品質的變化。
疫情就像是一面鏡子，照出了行業產品的每一個不完美之處。疫情過後，行業需要的是全方位的產品革命，而並非是個別模塊的小修小補。客戶通過疫情看到了居所的產品端價值，未來會對產品有更高的要求，也會願意為真正全面升級的好產品買單。
那麼是否有一家企業來承擔全方位升級產品的責任？我們驚喜地發現了美的置業的系統化智慧人居解決方案，從社區的整體規劃到具體的戶型設計，從戶內的智能家居到室外的景觀空間，從硬性的住宅產品到軟性的物業服務，均有切實可行的解決方案，真正實現了從整體到具體、從戶內到戶外、從硬性到軟性的全社區系統覆蓋。
縱觀美的置業的產品發展過程和產品側重方向，就能夠理解為何當前市場上最完善的抗疫研發成果來源於此。美的置業擁有強大的基因，於2015年首次提出“5M智慧健康社區，開始佈局智慧健康人居領域並持續深耕，形成了較強的技術壁壘和品牌優勢，獲得了市場積極的反饋和認知。可以說美的置業在智慧健康概念上已經深耕多年，也有非常敏銳的市場前瞻性，豐富的研發積累成果為當前的厚積薄發奠定了堅實的基礎。
同時，相對於其他房企的研發成果大都還停留在理論階段，美的置業的這套智慧人居解決方案，已在全國各項目不同程度地實現了置業新需求的落地，未來的可實現性更強。具有智慧產品基因的企業所打造的智慧家居社區服務一體化的解決方案，以及其已在項目中部分落地的經驗，更容易獲得市場的認可和青睞。
Part 03 五大維度 解鎖新型健康社區
疫情之下，美的置業推出的系統化智慧人居解決方案，涵蓋了小區規劃、戶型設計、智能家居、社區物業和景觀空間五大模塊，並基於五大模塊一一給出客戶痛點的解決方案。
小區規劃
樓棟錯位排布、公共區域開窗
保證通風和採光，降低病毒聚集保證衛生
針對通風采光差的問題，美的置業在規劃設計上多采用板樓設計、錯位排布、邊戶設計南北雙陽臺，樓梯、電梯廳等公共空間均設窗戶，以保證小區通風和採光性。
通風有效降低病毒和氣溶膠等聚集，加速空氣流動；光照促進維生素合成，增強身體免疫力，陽光中紫外線又可消毒殺菌，保障環境衛生。
戶型設計：各區域設置合理，保障衛生、長時間居家的空間需求
為解決室內空間擁擠，交叉感染等問題，美的置業在戶型設計上做了一些優化：
獨立入戶玄關，除了增加儀式感，疫情時可作為室內外過渡的半汙染區，增設入戶消毒殺菌功能，隔絕病毒於門外；
南向大陽臺寬度超過5米，提升視野開闊度和通風采光性，增加晾曬、娛樂空間，充足的陽光使衣物被褥更清潔，陽光下的活動更有益健康；
乾溼分離的三段式雙衛，可供多成員同時使用，高效又衛生；
全屋收納、U型廚房將儲藏空間最大化，滿足疫情期間收納和食物儲存需求。
客餐廳一體、寬景大陽臺、可變和可拓空間等設計，既延展了使用空間，又支持按需增設功能，即使三代同堂、多孩家庭，長時間宅家也不擁擠。
智能家居：全屋智慧系統功能完備，滿足環保健康和輕鬆家務的居家需求
美的置業研發了行業領先的智能家居系統。其中智能呼吸淨化系統中涵蓋新風系統，能有效過濾霧霾、粉塵、花粉，排出室內有害氣體，PM2.5一次去除率高達97%，在家也能放心呼吸。
此外，全屋前置淨水、一鍵報警、可燃氣體探測報警、紅外人體探測、門磁探測器、智能窗簾、智能開關等一系列完備的智慧系統，全面實現現代人的室內健康追求。
社區物業：全套AI社區“黑科技”，升級社區清潔衛生和疫情防控體系
近期，美的置業聯手阿里雲的首個AI智慧社區正式落地。2020年起所有新拿地項目都將配備AI社區功能。
社區配置了刷臉進門、App自動呼梯上樓等功能，實現安全高效的智能無感通行。社區智能眼通過AI識別人臉與人員軌跡，輔助物業保證隔離人員留步家中，並及時識別和回溯相關接觸人員，避免交叉感染。
垃圾滿溢識別系統通過攝像頭照射垃圾桶、後臺算法分析，識別到垃圾溢出時，通過後臺預警觸發工單，物業人員立即進行針對性清潔，杜絕細菌病毒氣溶膠傳染。監測區域佔用、區域入侵等10大AI社區“黑科技”協同運行，全方位升級社區清潔衛生和疫情防控體系，同時方便業主在線就醫、買菜。
景觀空間：景觀、架空層及多重人性化設計，疫情期在自家小區即享休閒康樂
社區戶外空間功能性極強，包括親水平臺、1500㎡陽光花園、遊園小徑、兒童遊樂區、健康跑道、球類運動場地，最大化地利用空間，以豐富社區的戶外生活。
架空層則打造無懼風雨的室內公共會客廳、兒童娛樂區、媽咪薈、M劇場，甚至咖啡吧、烘焙室，覆蓋四季、全天候、全齡段，提供足夠的鄰里交流、健康運動空間，避免人員扎堆聚集活動。
霧化噴淋系統降塵降溫、調節小氣候；風雨連廊為歸家之路遮風擋雨，也為閒聊靜坐增添涼蔭；人車分流隔絕汽車尾氣和道路安全隱患，還社區清新與安全；戶外Wifi全覆蓋、戶外插座的設置，便於戶外電子辦公和娛樂；戶外直飲水支持隨時飲水；夜跑小路增強美觀性，也使夜間跑步不迷路……各種令人驚喜的細節配置貼心周到，提高了社區活動的舒適度。
總結
隨著人們生活品質不斷提升，居住社區的健康化、智能化本就是大勢所趨。疫情期間長時間的居家生活，使公眾更重視生活本身，更加深刻地認識到家才是真港灣、健康才是真財富，對居住環境的智慧健康需求更加迫切。
對房地產行業而言，疫情就像一面鏡子，讓傳統社區粗獷營造方式的缺陷暴露的更為顯著。而作為智慧地產製造商的美的置業，經過不斷探索，在戶型設計、社區打造、智能系統等方面進行了多維創新，實現了以業主為中心的“三位一體”智能化，即“空間在線化”、“場景智能化”、“服務運營化”，演繹了現代健康住宅社區新模式，同時滿足了人們對環境健康、身體健康、心理健康的新需求。
此外，美的置業近期全面啟動“健康進萬家”行動，新歸家體驗、新全齡化社區、新社區配套……通過這整套的綠色智慧全景生活解決方案，美的置業以科技創新打造健康生活，把健康生活方式送進千家萬戶，也讓人們對家和社區有了更多的期待與憧憬。
審核/陳丁鈺
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