近期，《湖北广播电视报》全体采编人员在线下沉到武汉市各大社区，以电话、微信等多种方式联络社区工作人员，聆听他们的心声，关注他们的困难和需求，也搜集到来自社区一线的鲜活故事。我们将在“社区传真”专栏中一一呈现。
五岭社区
你倒下了我顶上
定要胜利跑完这场抗疫接力赛
▲ 五岭社区工作人员
五岭小区是左岭新城第五期还建小区，一共有13栋楼，2019年7月份居民们才领钥匙，疫情期间这里共入住778户、2335人。
刚上任便遇疫情爆发
邓艳群是五岭社区党支部书记，五岭社区党支部刚成立不久，只有她、徐爱萍和熊丽娜3名女性社区工作人员，疫情严重时期三人满负荷工作。
▲ 左岭街道党工委书记吴微观，党工委委员艾建华到五岭社区关心、指导社区抗疫工作。
回忆起2019年12月被任命五岭社区书记时，邓艳群说，“本来是年后上任的，但是因为这个疫情，所以一月份提前上任了。”因为突如其来的疫情 ，她取消了原定一家三口回老家看望婆婆的计划，全身心投入工作，“婆婆生病了，想把她接到武汉看病。女儿见我不走，她也不肯去了，变成了我老公一个人回老家，这也是至今我回想起来仍然觉得后怕的事情。”
1月21日，武汉的疫情防控形势开始变得严峻了。
▲ 出入口设岗亭登记进出人员信息
新组建的班子立刻高速运转。“3个人对2000多居民，睁开眼睛就开始工作，晚上怎么睡着的都不知道。” 邓艳群告诉记者，“最累的是疫情最严重时，不断地做劝说、安抚工作，连续多天晚上陪那些确诊、疑似病例转移，有天深夜四点回到家后，我就觉得有些撑不住了，头晕胸闷，但也不敢检查，一共就三个人，谁都不能倒下。”
▲ 志愿者上门探望独居老人，用自己的手机帮助老人与子女通话。
除了身体的疲惫，心理的疲惫更强烈。“疫情初期，小区的确诊、疑似病患都有排斥心理，需转院收治和去隔离点集中观察时，大多患者和患者家属都不配合，要做大量的解释和劝导工作，因为恐惧病毒、担心感染，都指望社区工作人员去给患者帮忙清东西、送东西。” 邓艳群说，最让她们难过的是，有时候事情做了，居民还不理解，还要被指责和埋怨。
“有个确诊老人的子女跟我说，我们是不能出门的，更不能去医院的，万一被感染了怎么办？“可是，他就没有想过，我们也是普通人，也有被感染的风险？面对这些，大家只能默默承受，有时候一个电话都能打两三个小时，经常接电话到半夜，睡觉时间不足四个小时是常有的事，声音嘶哑得连话都说不出来。
这一生最无法忘记的情人节
邓艳群的女儿读初三了，面临中考。每天把孩子一个人关在家里，“完全没有时间管她，晚上回家早的时候，也只能跟孩子做点吃的，不敢跟孩子有近距离的接触，但还是每天都想回家看下，哪怕有时候回去孩子都睡着了，看下也放心些，想起来真后悔当时没坚持让孩子跟着她爸爸回老家，至少有个人管着。”
因为封城，邓艳群的老公回不了武汉，每日心急如焚，跟邓艳群打电话，不是长时间占线，就是接通了后听到她沙哑无力的声音。
“我的同事徐爱萍因为长期的疲劳工作得不到休息，被查出感染了新冠肺炎，被送到了医院治疗。“
接受采访时，徐爱萍刚刚出院，44天的治疗经历让她刻骨铭心。“2月13日因为咳嗽等症状我去做了CT，结果不太好，2月14日做了核酸检测，为了同事们的安全，2月15日我是在家里等结果的。”
徐爱萍说，那一天的等待特别的漫长，“我清楚记得武汉那一天下了大雪，跟我后来知道结果时的心情一样，冰凉冰凉的。”15日下午五点，徐爱萍接到街道的通知，说她核酸检测为阳性。
“我想累倒在工作岗位上，但真的不想病倒在工作岗位上。”知道结果后，徐爱萍大哭了一场，“想的最多的还是自己的女儿，我是个单亲妈妈 ，女儿还这么小，我要是有什么事，她以后怎么办。还有我的工作，那么多工作没有做完，我倒下了，其他同事该怎么办。”当知道她被确诊后，同事熊丽娜苦笑着说，“徐姐，你终于可以好好休息一下了。”
”必须要把所有的工作完成，太累了，所以老公打电话时，我一句话都说不出来，但是只要是居民打电话过来，无论如何我都会打起精神。”邓艳群说。
因为担心妻子和女儿，邓艳群的老公在向各方面申请，盖了20多个章子后，一路逆行，终于在2月14日那一天赶回了武汉。
“因为他没有提前告知回来，所以当他站到我面前时，我还以为我在做梦。他说他太担心我了，怕我就此倒在了工作岗位上，想回来帮我分担些。” 邓艳群说，两个人四目相对时，都哭了，这大概是她一辈子都忘不了的情人节了。
整个疫情期间就只哭了这一次
2月16日，因为同事徐爱萍的确诊加之先前的胸闷、心慌等症状，邓艳群去医院拍了肺部CT，CT报告显示双肺团片状磨玻璃影像，虽然核酸检查为阴性，但医生告诉她，这就是临床确诊了。
邓艳群告诉记者，整个疫情期间她只哭过一次，就是在医院被怀疑高度疑似那一天，“还是害怕，虽然也怀疑过，但真的来临，脑子里还是一片懵的。”
▲ 社区抗疫一线最可爱的人们
骆学锋接过了社区抗疫“接力棒”
▲ 辖区民警到五岭社区对接疫情防控工作
五岭社区的工作人员熊丽娜告诉记者，当她的两个战友，一个被确诊，一个被怀疑高度疑似隔离后，她还是很担心的，“不担心自己，担心我的儿子，因为他爸爸也在抗疫一线，平时他都是一个人在家，就担心自己感染了会传染给孩子。”
即便如此，熊丽娜也没有退缩，哪怕就她一个人了，强烈的共产党人的责任感，社区人的使命感，都促使她坚持到了最后。
▲ 五岭社区委员熊丽娜劝导小区内居民尽量不下楼
就在社区快要“全军覆没”时，2月16日，左岭街道文化站站长骆学锋临危受命，带着站里和街道堤防所工作人员，以及葛化集团下沉党员干部，一共11人组成了五岭社区新的防疫专班，他接过了邓艳群手里的社区疫情防控“接力棒”。
随后，“三天大排查”任务下达，排查和保供压力大，小区人手不够。“我们较早地想到了要征集志愿者参与小区防疫。正好左岭文化站的女子龙凤灯队中，有4位队员也是小区里的业主，她们就成为这里最早的一批志愿者，后来增加到17人。”骆学锋回忆道。
4名队员中的陈秋来说，她们跟许多居民都是老邻居，做起工作来有优势。即便如此，做健康排查、物资保供，最忙时大家每晚只能休息5小时左右，而骆学锋的手机成了24小时服务热线。
▲ 下沉干部、志愿者们为社区居民送生活物资
社区里最可爱的人
社区志愿者们承担起了“跑腿”工作。“我的药吃完了，能不能帮我买点药？”、“小伙子，我买了袋米，拿不动，能不能帮我送上来？”、“你好，我家孩子的作业本用完了，能不能帮我买一下？”他们一遍遍耐心回复，一趟趟不厌其烦跑腿。
▲ 志愿者彭丹在为社区居民服务中
志愿者彭丹承担起了社区的统计工作，居民需要什么，在哪里下单，如何下单，她都会一一的指导，白天统计一百多份数据发给商家，空余时间给居民送物质，晚上还要在群里解决居民的困惑。
作为还建小区，这里的居民大多是以前的左岭村民，习惯了户外活动聚会的生活方式，刚开始不大愿意遵守小区封闭管理的规定。天气好时想下来晒晒太阳，待久了就想借买药的理由外出，甚至还有居民偷偷翻院墙出去、打理附近的菜园、鱼塘。
▲ 街道下沉干部姜新明张贴防疫公告
骆学锋介绍，小区除了严禁人员、车辆进出，唯一的卡口有专人值守，电梯每天只定时开放三次。天气好的下午是居民最想出门的时候，他们会有针对性地加强巡逻和劝导。想爬院墙出去摘菜的，发现一起制止一起，不悔改者依法依规采取严厉措施。
五岭小区对口保供超市是百尚优鲜，但了解到中百仓储可以售卖爱心菜后，小区立马主动对接，争取到由2个超市共同为居民保供，这在左岭新城是头一个。
为了尽量减少人员聚集，五岭小区物资直接分发到楼栋，再由楼栋长通知本栋居民分批下楼领取。对于老人等特殊群体，则是由小区安排专人对接，物资直接送到家门口。但凡有免费爱心物资，小区总是第一时间发放到独居、孤寡、残障人等困难群体家中。
社区工作人员发现，打通小区防控“最后一米”，把生活关怀、物资保障等服务做到位了，居民其实更乐意减少出门次数了。
▲ 社区抗疫一线上最可爱的人
我们一定会战胜疫情
3月4日，邓艳群从隔离点返回家，进行居家14天隔离，3月18日，居家隔离期满，邓艳群再一次回到了自己的岗位，“骆学锋跟我打电话说，临危受命，接过了这一棒，现在等你回来，我们并肩作战。真的非常感谢这群疫情中最可爱的人，有了大家齐心协力的守护，我们的社区一定能够战胜这次疫情，重新回到正常的生活轨道。”
3月30日，在经历了23天的江夏方舱治疗，21天的省妇幼医院的治疗后，徐爱萍的核酸检测终于为双阴性了。
目前，徐爱萍正在酒店隔离，14天隔离期满后，还要在家里继续隔离14天。“这个过程是很漫长而煎熬的，靠着自己鼓励自己，靠着亲人、朋友、同事的鼓励，终于走完最艰难那一段，感谢白衣天使们的精心照顾和治疗，患友们的互相激励。”徐爱萍说，她坚信疫情终将战胜，春天即将到来！
采写：刘文婷
设计：张宇瑄
审校：饶 迅
黄 慧
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