3月18日下午，林甸縣永勝村一居民，來到林甸縣交警大隊車管所，請求民警為癱瘓在床的堂弟朱某，上門辦理補領機動車登記證書業務，幫助其完成車輛過戶。
經瞭解，朱某患腦幹出血，癱瘓在床，無法前來簽字辦理。
瞭解情況後，民警王天宇，將情況彙報給所長韓雪飛，在韓雪飛的指導下，王天宇和同事巨彩宇，決定把服務檯“搬進”病房，為朱某上門辦理相關手續。
3月19日上午，王天宇和同事趕到林甸縣中醫院，見到了患病的朱某和他的妻子王某。
王某告訴民警，她和丈夫都是農民，平時丈夫開出租車，自己打零工，日子過得雖然緊些，但很幸福。
去年丈夫突然患腦幹出血，在齊齊哈爾市住院花了十多萬才保住性命，現在唯一的希望就是把車賣了，補充醫療費。
聽完一家人的遭遇，王天宇和同事們加快了辦理速度。民警指導朱某，在補領登記申請表上簽字後，當著夫妻二人的面，宣讀了《委託書》，指定王某為代辦人，併為其開啟了綠色通道，快速辦理了車輛查驗等業務。
手續辦完車輛順利過戶，王某激動得向民警不停地表示感謝。
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