最感激的人——松下!

最感激的人——松下!

松下才是我最敬佩的人,最要感謝的人——稻盛和夫


最感激的人——松下!


稻盛和夫是聞名商界的傳奇人物,至今無人企及。


27歲時開始創業,從零開始,他在40年間創建了兩家公司——京瓷和KDDI,它們都成了世界500強。


功成名就之餘,稻盛和夫所為人敬仰的是他的經營思想和經營哲學——以至於成為當今企業家備受推崇的管理之道,紛紛學習。


不為人所熟知的是,在他打造成兩個世界500強企業的背後,其思想源泉卻來源於另一個人——被譽為“經營之神”的松下幸之助。


稻盛和夫說:松下才是我最敬佩的人,最要感謝的人。


1、領悟松下的“治水思維”


1959年,稻盛和夫創辦京都陶瓷株式會社(簡稱京瓷)。


剛創業時,稻盛和夫在經營上完全是外行。企業光有產品不行啊,必須在經營上下功夫,才有做大企業的基礎。在與松下公司合作以來,他迫切地想探求松下幸之助——這位“經營之神”的經營秘訣。


機會來自松下的一次講演會上。當天,稻盛和夫因為工作關係而遲到了,不得不站在最後一排,站著聽講……


“大量降雨,如果任其流入江河,就會引起洪水氾濫,招致大水災。所以先要讓河水流入水庫,然後按需要放水,這樣不僅可以遏止洪水,乾旱時還可以防止河水斷流,這樣就有效地使用了雨水……”


松下把治水的思維應用到企業經營上,形成所謂的“水庫式經營”,也是他領導松下著名的經營理論之一。


意思是:經營企業在景氣好的時候,不要以為景氣會一直好下去,要考慮到經濟會出現不景氣,在資金有餘裕時要做好儲備,也就是要像蓄水的水庫一樣,經營企業要為不景氣時做準備。


然而,如此簡單的經營思想並不被現場聽眾所能理解。當場有人就提問松下:“您所說的水庫式經營,就是經營必須有餘裕有儲備,我們都明白,松下先生就是不說,我們中小企業的經營者也都懂得這一點,也都這麼想,但正因為做不到,我們才感覺苦惱,究竟怎麼做經營才能有餘裕?如果不教給我們具體的方法,我們不滿意……”


但是,松下仍然不說具體的方法,而是在沉默了一會兒後,輕聲細語說了一句:不!你不想可不行啊!


最感激的人——松下!


一句“你不想可不行啊”,猶如一股電流觸動稻盛和夫的全身。他在想:作為企業的經營者,經營方法怎能不去想呢?


剛剛投入創業的稻盛和夫,瞬間領會了松下所傳達的意思:怎麼做經營才能有餘裕,方法千差萬別,你的公司一定有適合你公司的做法,因此我沒法教你,但經營企業絕對要有餘裕。所以你自己必須認真去想,這個“想”才是一切的開始。


言外之意:如果你是真心這麼去想,就會千方百計地拼命思考具體的辦法,而水庫也一定能夠建成。


稻盛和夫用怎樣的意念去支配自己的行動呢?——就是“付出不亞於任何人的努力”!


2、“松下松下,是你培養了我們


憑藉著前期攻克的高超技術,京瓷有了生產優良陶瓷的基礎。但是,稻盛和夫認為,如果公司只生產一種單一產品,經營就無法拓展,還很可能在“不景氣”的時候遭遇不測。


為了讓公司得以繼續發展,他主張以已開發的技術及業績為基礎,將業務進行橫行拓展。京瓷開始針對東芝、日立、NEC等大型電子廠商高調促銷,宣稱自己的技術有多牛,可以製造新型陶瓷絕緣產品,以此吸引它們來合作。


但是,這種招數並沒奏效。大企業不僅不理會京瓷的宣傳,還加以嘲笑:把訂單交給你們這種沒有名氣的小企業,很不放心。


一家大公司的工程師拿來被別的陶瓷廠家拒絕的、高難度的產品來示問:“既然你們有這種新型陶瓷技術,那麼這種產品你們能做嗎?”


在瞬間考驗人的時候,稻盛和夫琢磨著,如果我回答“我們做不了”,那麼公司的生意就徹底沒希望了。所以,“面對客戶的這種要求,我只能立即回答:行,我們能做!“這種情況對於當時的京瓷,沒有選擇餘地。


同時,稻盛和夫堅信“說到做到”,才能贏得客戶的信任。“一旦向客戶說了‘能做’之後,必須想盡辦法也要做出來,否則客戶就不會再給你新的機會了。”


秉持這個觀念,稻盛和夫要求員工:不管什麼項目,一旦開始,就一定要做到成功為止。這種執著而強烈的信念,以及不達目的絕不歇手的精神,奠定了京瓷成功的基石。


但是在創業初期,要做出達到客戶要求的產品,京瓷都沒有像樣兒的設備,也沒有任何經驗,“如何做得了?”員工這樣質疑道。


稻盛和夫的辦法是:沒有設備可以借,買二手設備也要做。


京瓷最初的客戶是松下電子。隨著與之合作越來越緊密,松下的要求也越來越高。松下幸之助曾經有一個觀點:對於產品質量來說,不是100分就是0分。並且松下對供應商的要求必須達到100分。


這種近乎完美而苛刻的要求,不僅是對於質量的捍衛,而且在產品價格、交貨期等很多方面,松下的標準都是讓供應商敬畏的。


一次,在松下召集的零部件供應商會議上,很多供應商針對松下的採購部門採取降價的舉措而表示抗議:你們欺負供應商!


這不僅針對其他供應商,也包括京瓷在內,每年松下都會提這種要求——為此,稻盛和夫也曾經當面與松下的採購員交涉過,但然並卵,松下根本不理會供應商的感受。


出人意料的是,別人都痛恨松下的“霸蠻”,而稻盛和夫卻對松下的做法表示理解。他說:“我在想,這是在鍛鍊我們,考慮我們呢!”相比於松下,那時的京瓷確實是小公司,而苛刻的要求和標準對小公司不是壞事,反而是“迫使京瓷刻苦鑽研的絕好機會”。


反過來想,“如果連這種程度的要求都不能適應,那麼公司也好,個人也好,就只能停留在二流、三流的水平。所以,絕不能認輸,我們要從正面迎接這個難題的挑戰……”稻盛和夫說,凡是松下的要求,京瓷二話不說,照單全收!


在這種情況下,京瓷雖說能獲得訂單,而要消化訂單的成本並不容易。怎麼辦?


稻盛和夫的策略是從根本上削減成本,並提高產品質量,這使京瓷在創業數年後,產品能夠拓展到海外,而且獲得美國半導體市場的訂單。“同美國同行相比,我們的產品不僅品質卓越,而且有充分的價格競爭力。”


如今,京瓷之所以擁有全世界通用的、並具有全球競爭力的技術,完全是松下的“變態”要求促使其不斷努力提升的結果。


通常來說,廠家與供應商是互為依存的博弈關係,但松下給予京瓷的種種考驗,讓京瓷非但沒有和松下對立,而是在不斷經受考驗中積蓄力量,走向成熟、強大。


最感激的人——松下!


而那些當初對松下憤憤不平的零部件廠家,卻沒有把客戶的要求當成發展自己的機會,很多已經在競爭中的風浪倒下了。


“松下松下,是你培養了我們。”多年以後,稻盛和夫想到此,仍然感恩於松下。


2014年4月,在京瓷創建55週年的紀念典禮上,稻盛和夫表達了自己一生以來的感悟:經營企業好比登山,登上一座山,還會看到另一座山。而經營者的努力絕沒有止境……


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