最近“社群營銷”這一陣風颳得非常猛烈，但是真正把“社群營銷”用得好的老闆卻是少之又少。常常有餐飲老闆和我抱怨：為什麼我的微信群營銷沒有一點效果？我也天天發紅包，經常更新店裡的促銷活動，但是仍然沒有效果。
類似這樣的疑問，我想很多剛開始玩社群營銷的老闆們都會有，看到別人家做得風生水起，而自己的社群營銷卻是一點效果也沒有。
在網絡上經常能看到這樣的新聞：某某服裝店單靠幾個微信群就能賣斷貨；某某餐廳憑藉自己的微信群，讓店鋪火爆到排隊；某個賣包子的老闆，不開實體店，在微信群裡發展會員，月賺10萬等等。所以大家都開始跟風，做社群營銷。
什麼是社群營銷
但是社群營銷到底是什麼？該怎麼做？社群的定義是什麼？這樣的問題很多人都不知道。
十年前，我們在大街上經常能聽到：“走過路過，不要錯過，本店商品一律八折優惠，歡迎進來選購。”如今走在大街上，就很難再聽到這樣的聲音了，即使偶爾還有一些這樣的營銷方式，但是效果也是微乎其微的。
這樣的傳統營銷方式就是典型的一對多，商家說，消費者聽，但是隨著移動互聯網的發展，消費者對商品信息和促銷活動的瞭解不僅僅是依靠商家說，更多的來源是其他消費者的分享，所以社群營銷就應運而生。
有共同訴求組成的人群
要了解什麼是社群營銷，就要先知道什麼是社群。社群就是，一群有共同愛好或者是共同訴求的人組成的群。這裡的重點是“共同愛好”和“共同訴求”，這樣的群的特點是對任何一個細小的事件都能做出快速的，高度統一的反應。
只有在這樣的社群裡面做的營銷，才能稱之為社群營銷，不然頂多算得上是一個改良版的“發傳單”。
在現實中，很多的老闆們都喜歡建立微信群，然後在群裡面宣傳自己的產品。為了擴大自己的宣傳範圍，他們見人就拉進群，更有甚者，直接把自己的微信頭像修改成一個美女頭像，然後搖一搖附近的人加好友。群裡的人氣雖然是旺起來了，但是這些人進群的意圖各有不同，不管群主怎麼發紅包做宣傳都是不會有什麼效果的。
如果一個餐廳老闆企圖用這樣的營銷方式來打開市場，我個人認為還不如抱一堆傳單在下班高峰期的時候跑到寫字樓大門口去發去，至少那裡面走出來的人大部分還是有工作餐或者是同事聚會的需求的，這也算是一個共同訴求。
核心內容來了！
要想做好社群營銷，首先要確定社群的主題，比如說“打折”、“領取免費午餐”、“養生”、“分享心得”等等，然後再把對主題感興趣的人聚合在一個群裡面。有了這樣的社群為基礎，才能保證後續的營銷產生相應的效果。
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