枕人花
1、在對客戶進行分級之前，先弄清楚分級的目的是什麼？
2、第二個問題，不同行業，不同產品，公司發展狀況，行業發展水準等等這些都會在具體分級中有差異，要結合公司的具體情況，抓住核心問題來開展；
3、一般情況下，公司發展到一定程度，都會出現事業部制，事業部制是為了區別不同類別產品，更有效做好產品和服務好客戶；
4、渠道（客戶）決定產品，不同渠道（客戶）對應產品訴求或側重點有差異，嚴格意義上講，公司設立事業部制也是為了更快速響應和服務好客戶；
5、客戶和產品是相通的，這個時候我們只需抓重點，即評估客戶對公司的近期顯現的利益和長期隱形的軟價值來做為考量依據；
6、如一級客戶，成交量OK，按時回款，行業影響力和聲譽不錯；一級準客戶，成交量一般，但行業影響力強，能給公司帶來軟價值；二級客戶，三級客戶等；
7、回到主題，客戶分級的目的是為了我們更有效服務好我們的客戶，即當下有限資源，把有效客戶服務最大化，有了這個目標和初心，工作的方向和方法才能事半功倍，才能騰出更多時間培養和發掘第二梯隊目標客戶，包括把更多時間用來開發甲方和有價值的客戶。
劉運陽
客戶的分級事關多數企業的興衰
最牛的是培養超級用戶，
常用三類中優選培育超級用戶。
A類:常用常來，強關係
B類:偶爾選擇，中關係
C類:沉睡淡忘，弱關係
系統自檢C類顧客越多，企業經營越累，說明老闆以企業為中心，沒有以用戶為中心。你品，細品……
司畋
王石頭小觀點
首先要看你從事的行業是什麼，根據你從事行業特性及工作需要進行分類。
一路走一路看16
首先，客戶分類分級不能一概而論，也不會有所謂的統一標準，要差異化對待和界定！
其次，因為不同的行業，不同的產品都有對應的特性，要根據你所從事的行業、產品而定，有時也會受服務客戶渠道的不同而不同。
比如，做微信朋友圈變現的，如果根據客戶特性來分，基本上可以分為：
成交客戶、諮詢客戶、未成交客戶、點贊客戶
而這種分類分級辦法，是實體店不可以參照的！
