湘陰週刊融媒體訊(記者 邵柳 通訊員 鄧一柱)“新世紀大道和湘江大橋連接處，一處人行道地板出現了大面積沉降，存在安全隱患。”3月20日，湘陰縣城市管理和綜合執法局接到市民投訴，即時通過“數字城管”平臺勘查並下發任務。當日，市政工人、設備等迅速進場，清理破碎地磚並進行修補，不到3天就完成了養護維修工作。“這下好了，以後下大雨也不擔心滑倒了。”市民朱一澄對高效的城市管理工作豎起大拇指。
為推進城市管理和社會治理模式創新，實現城市管理決策科學化、治理精準化、服務高效化，湘陰縣城市管理和綜合執法局依託“數字城管”平臺，運用三維實景地圖、“互聯網+”、移動互聯和物聯網智能監控等技術，通過人工巡檢、視頻巡邏及智能算法自動抓拍手段，及時發現問題並上報、立案、核查和執法取證，實現對城市事、部件的可視化管理，有效整合了信息資源和管理資源，大幅度降低城市管理成本，進一步優化了居住環境。
“有了‘數字城管’平臺，人人都是城市管理員。”該局智慧城市管理服務中心負責人高誼介紹，市民如發現衛生死角、井蓋缺失、違章擺攤等問題，都可掏出手機、拍下照片通過平臺報案，一般性市容環境問題將在2小時內解決。今年以來，該局通過“數字城管”平臺派遣城市管理案件649件，通過視頻監控抓拍各類違章違規行為364件，受理市民電話投訴市容市貌問題59個，網上公示各類城市管理行政審批事項22起。
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