千元酒店為何吸引眾多“上門者”?三種“隱藏服務”讓人稱讚

為什麼一晚一千塊的酒店客戶總是絡繹不絕?

原來他們還有這三項絕佳服務。

過去的我們對酒店的要求不高,有的住就很高興了,但是現在大家條件都好了起來,也開始漸漸提高了要求,變得講究起來,而酒店也在這一趨勢下不斷增添服務和員工。

酒店隨著客戶需求變化,因此客戶們總是處在主動地位,總是挑三揀四的。

所以咱們社會上的競爭力也就這樣一點點變強了。

千元酒店為何吸引眾多“上門者”?三種“隱藏服務”讓人稱讚

隱藏服務之一,酒店內部服務

不知道多少的人斥資千元,就是想來酒店感受一下這類服務。

如果酒店僅僅依靠環境優良,而沒有在服務方面下足功夫的話,這樣給客人們的體驗感並不是很好,相反要是服務也能上到檔次之上,這樣客人的體驗就更好了。

這樣一來,如果這個酒店有服務優勢存在,就不愁有千金散盡也要體驗一把的客人了。

同理可得,要是服務不過關,這個酒店別說讓客人千金散盡了,除了這個門連回頭看你一眼都不會的。

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但是怎樣才算是一個擁有好的服務的酒店呢?

這主要體現在,在面對難纏客人的無理要求時,依舊面帶微笑,想盡辦法來滿足客人。

其實換房問題也是展現酒店接觸服務能力的一點,一般都是房間毫無問題,但是親愛的客人就是不喜歡它,這時候酒店也要果斷為客人換房間。

客人畢竟是花了大價錢過來討舒適,對於花了個把錢的客人來說,換房這種美事還是別想了。

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隱藏服務之二,一般來說千元酒店都兼具商務功能

一個酒店如果可以讓客人消費千元,像小型的會議室或者是免費供客人們使用的商務中心這類地方都是具備的。

對於有這方面需求的客人而言,這些設施都是十分重要的。

與此同時在酒店的商務中心還會配備著相應的服務,會在客人有需要的第一時間趕到,對客人的需求進行滿足。

專車服務也是部分星際酒店的配套服務之一,是不是特別奢華大氣上檔次。

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隱藏服務之三,即酒店房間內部的衛生情況

不論是哪間酒店的入住客人都很看重房間衛生,因此酒店和賓館對房間的衛生問題都十分重視。

電視上面的新聞中時常報道的住客投訴酒店衛生問題,是在對衛生情況重視不夠的普通酒店發生的,他們往往只提供粗糙的衛生維護服務。

但是千元酒店則不同,他們有著十分細緻的衛生維護服務,像床單被套這類床上用品會及時更換,一次性的用品也會在打掃房間的時候一起配齊。

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真是服務和價格成正比,價位高的酒店的確有它的獨到之處,著服務和環境品質就是不一般。

普通的酒店會面臨的隱藏針孔攝像頭的問題,以及深夜的小卡片問題,在千元酒店是絕對不會出現的。


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