“您好，扫描显示绿码，体温36.3℃，由于提前预约，您可直接到市监局复工复产绿色通道办理......”
3月18日，蒋新瑞拿着备好的申请材料来到留坝县行政服务中心，短短不到2个小时，营业执照、刻制印章就交到了他的手上。而几日前，他正为此事发愁。
蒋新瑞，既是县上的养蜂大户，也是技术能手，眼见现在留坝蜂蜜品牌响、政策支持力度大，想要趁着这么好的前景机会，成立一个集蜂产品收购、包装、销售为一体的养蜂合作社。
可是注册营业执照的材料有哪些？程序有哪些？让他犯了难，而且现在还在疫情防控期间，蒋新瑞第一个想到的就是电话咨询。
通话结束没一会儿，便有工作人员通过微信线上指导，对事项办理的各类问题进行了详细的解答。“这下子心里有底了！”他还提前预约了办理时间。
次日下午，接件、审核、修改、出证......经过工作人员现场办理，蒋新瑞只递交了一次材料，就拿到了“留坝县蒋师傅养蜂专业合作社经营许可证”。
这仅仅是疫情期间，留坝行政审批服务的一个缩影。疫情防控以来，留坝严格落实各项防控措施的同时，按照“便捷、高效、优质”的工作要求，开辟了绿色通道，推行“一网通办”、“预约服务”、“容缺受理”、“跟踪服务”等便民服务，让“数据多跑腿，群众少出门”。截止目前，留坝受理便民服务事项8382件、行政审批服务事项646件，受理办结率达100%。
（容缺受理承诺书）
事情过去，蒋新瑞还是记忆颇深。跟记者回忆时，他说的最多的是“没想到”。“虽说知道现在方便多了，但是没想到，材料这么少，只有5份；没想到，效率这么高，现场全程不到2个小时；没想到，服务这么好，办理前中后一条龙，就像我们留坝蜂蜜一样甜蜜！”
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