3月28日下午，上海舉行新聞發佈會，邀請市衛生健康委新聞發言人鄭錦、市交通委副主任楊小溪、申通地鐵集團副總裁邵偉中，介紹上海新冠肺炎疫情防控工作情況。
記者提問：二級響應後，有些防控措施調整了。請問乘坐地鐵還需要測溫嗎？有些乘客著急摘下了口罩，地鐵方面有哪些管理舉措？
申通地鐵集團副總裁邵偉中回答：3月24日起，本市調整了軌道交通行業疫情防控措施，本市軌道交通將繼續保留“兩個必須”，乘坐軌道交通必須全程佩戴口罩，進站必須測溫，持續做好車廂二維碼掃碼登記、站車清潔消毒通風、全運力保障組織行車、落實員工衛生防護、強化公共衛生知識宣傳等疫情防控措施。同時，恢復11號線崑山段運營，按本市要求執行疫情防控標準。
上海地鐵將繼續通過站/車廣播、乘客信息顯示系統、官方網站、雙微等渠道進一步加大宣傳力度，引導乘客主動配合，現場工作人員將加強巡視，一旦發現有不佩戴口罩的乘客，將及時勸阻，對拒不配合、有其他危害公共秩序或公共安全行為的乘客，將聯繫駐站民警介入處置。
上海地鐵將堅持“降級響應不鬆勁、警惕疫情不鬆懈、防控要求不降低”原則，切實保障軌道交通安全有序運營。
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