繼續本臺策劃報道《走過寒冬 “疫”路微笑》。每年春節，酒店行業都要迎來營業旺季。受新冠肺炎疫情影響,從“黃金期”到“災難期”，從滿懷期待到焦慮彷徨，對城市便捷酒店錦繡明珠店的加盟商席華來說，這樣的經歷畢生難忘。隨著疫情防控逐漸明朗，經濟逐漸復甦，她相信酒店行業的春天即將來臨。
【畫面四組+字幕解說】
工作人員正用體溫槍對進入大廳的客戶測量體溫 前臺正為客戶辦理入住 保潔對酒店內電梯 走道 房間等區域做消毒 員工充滿朝氣 酒店正完全運轉
【現場】
【正文】
年初，席華每天都在關注疫情的變化，自從武漢封城以後，政府要求酒店半停工。如果繼續營業，將帶來安全隱患，如果停止營業，將沒有營收，還要支付員工工資、房租等費用。猶豫再三，席華作出了痛苦的抉擇：暫停營業。
【同期聲】
席華 城市便捷酒店錦繡明珠店加盟商
我心裡也是惴惴不安的 但是我覺得一定要從每一個人做起 都配合國家和政府的安排 來控制這個疫情 我才有可能有好的一天 才有可能去好轉
【正文】
從正月初五開始停業，到3月中旬恢復營業，酒店足足放了一個多月“長假”。往年春節期間酒店的營收能達到40多萬，今年卻是“0”收入，員工工資、房租、銀行貸款等支出如山一樣壓在頭頂，席華加盟酒店兩年多，從沒遭遇這樣的困境。
【同期聲】
席華 城市便捷酒店錦繡明珠店加盟商
營業的初期 每天只有幾間房而已 然後在一週以後 恢復了百分之十 現在目前最近這一兩週 我們幾乎是恢復了以往的百分之五十 我預計在將來下個月會恢復到六十和七十
【正文】
疫情面前，全社會都在行動，房東主動免除了一個月的房租、銀行的貸款可以延遲繳納、總部也減免了部分管理費……讓席華感動的是，重感情的員工都表示要風雨同舟，並自願領取80%的薪酬。
【同期聲】
劉靜 城市便捷酒店錦繡明珠店前臺經理
雖然說現在的損失比較大 但是我們的話 就是願意堅持在這個崗位上 陪著我們的同事 陪著我們的股東 一起渡過這個難關 我相信這個疫情一定會過去的 我們一定會迎來酒店行業的一個春天
【正文】
現在的席華每天在關注疫情變化的同時，仍然堅持自己的公益之路。她通過代購或者朋友幫忙購買了一批口罩、酒精等防疫物資，捐贈給醫療、社區一線工作人員。
【同期聲】
席華 城市便捷酒店錦繡明珠店加盟商
願意在做好自我保護的一個前提下 去奉獻給他們 因為只有他們得到了保護 才能保證我們的安全 我們才能早日地恢復到正常的工作和生活當中
【正文】
隨著衡陽新增病例連續為0，酒店3月中旬恢復營業，入住率也逐漸攀升，利好的消息接踵而至，國家的扶持政策逐漸出臺、總部推出打折等優惠政策，一切朝著良好的趨勢發展。
【同期聲】
席華 城市便捷酒店錦繡明珠店加盟商
比如說我們的會員會有一些打折 然後我們總公司給店長的工資 還有我們的加盟費 都給了一些相應的優惠和折扣 這也是給了我們一個信心和底氣 來把這個優惠反饋給我們的客戶 反饋給市民
【正文】
酒店除推出優惠活動外，還實行微笑服務，讓客戶有賓至如歸的感覺，嚴格執行防疫措施，豐富自助早餐菜品數量。一路淌過寒冬，席華信心滿滿，她堅信酒店行業的春天即將來臨。
【現場】
員工集體呼喊
走過寒冬 “疫”路微笑 中國加油 衡陽加油
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