去年9月份，長春市民王女士通過中豪地產看中了一套房子，於是中介的工作人員就把王女士與房主約到了一起，商談購房的具體事宜，但當時來的不是房主，而是房主委託的代辦人趙先生。
購房人王女士：
他不是房主，但是他有代賣的合同，我們就在中介簽了定金合同後，我就把那一萬塊錢的定金轉到代辦人的支付寶裡了。
王女士回憶，交完定金一週左右，她就接到了中豪地產的通知，讓她與代辦人去銀行辦理貸款手續，但貸款手續並沒有辦成。
購房人王女士：
說我是第二套房子，所以高評做不了，讓我們再往上加點錢，我們同意加了，他那邊又給我回信說還不行，還得換人名，後來他們那頭說換人名也不行，就弄不了了，要把定金退給我們。
王女士表示，對方一開始提出退還定金她並不同意，希望能按照合同約定雙倍返還定金，並賠付乙方支付的居間服務費，補償守約方總房款10%。在此期間，王女士的愛人也多次與代辦人趙先生溝通此事，但雙方針對此事一直沒有達成一致。
購房人王女士：
後期隔了一個多月將近兩個月，我給中介打電話，我說實在不行我就不要那麼多了，也別跟他整這個事了，怪麻煩的，我就要自己的一萬塊錢定金得了。中介又給聯繫上了代辦人，代辦人說加我支付寶給我轉錢，支付寶也加了也沒轉我，微信也加了也沒轉，後期再打電話問時，電話就打不通了。
王女士說，自從同意賣方退還一萬元定金後，她就再也聯繫不上代辦人趙先生了，在現場，記者也通過電話嘗試聯繫趙先生，但電話始終無法接通。隨後，為了瞭解情況，記者來到了中豪地產。
中豪地產工作人員：
代辦人是一個房倒，在我們中介掛房子，人家是有手續的，拿那個公證書來賣房子的。他倆交易那天我也在這來著，我是中間方，的確沒毛病，但是她錢是交的代辦人，錢是代辦人收的，我中介費我也沒收。
記者：
你們中介承擔什麼責任呢？
中豪地產工作人員：
中介就一箇中間方啊。
在王女士簽訂的購房買賣合同中並沒有約定中介有關房屋交易不成的條款，隨後，中介的工作人員又解釋了房屋交易不成功的原因。
中豪地產工作人員：
他倆也面簽完了，手續也都做完了，但是隔幾天通知你們面籤沒過，對吧？隨後讓王女士提首付，剛開始她還說提不了，我說提不了那就給你定金返回，合同籤的是如果咱們銀行批件不過的情況下咱免責，錢給你返回去就完事，代辦人給你返錢時你們說不要錢，非得讓人家賠雙份。但是現在沒招，我們聯繫不上他，我現在是想配合她起訴對方，把錢追回來。
中介表示，從事情發生到現在，他也一直在聯繫代辦人趙先生，但始終聯繫不上。隨後，王女士表示將通過法律途徑解決該問題。
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