2天,營收1.08億:再難的復銷也抵不過用心與真誠


2天,營收1.08億:再難的復銷也抵不過用心與真誠

2天,營收1.08億:再難的復銷也抵不過用心與真誠

今天走進行動教育標杆校友企業:金牌廚櫃


活動2天,新零售營業額1.08億,總訂單數2.3萬單,新增會員數12.3萬,知名高端廚櫃品牌金牌廚櫃(股票代碼:603180)這次以直播為載體的嘗試,成果再創新高。


疫情期間,直播鋪天蓋地,而大部分人都在“趕時髦”,真正能沉下來深度做的人寥寥無幾。


機會向來青睞有準備的人。直播也不單是一場直播,成功向來不容易,背後的道理深邃也簡單。




2天,營收1.08億:再難的復銷也抵不過用心與真誠

2天,營收1.08億
金牌廚櫃的直播玩法

  • IP大:鄭愷帶你玩轉廚房


3月14日,金牌廚櫃攜手鄭愷,並送出萬元免單獎。

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  • 範圍廣:百城百店聯播


3月15日,金牌廚櫃百城百店連麥直播,從線下到線上,導購化身網紅主播。


  • 角度新:主播帶你逛工廠


3月15日下午,金牌廚櫃天貓旗艦店直播間裡主播帶領逛工廠,總部生產基地大公開,揭秘廚櫃的誕生。


  • 互動強:紅包音樂齊飛


除了優惠砍價與大量紅包外,金牌廚櫃還邀請抖音經典熱歌《大田後生仔》《不僅僅是喜歡》《橋邊姑娘》等歌曲原唱歌手在線連麥,策劃了一場“無接觸”音樂會。

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  • 預熱足:聚焦內容營銷


3月10日,金牌廚櫃先導TVC《廚房裡的生活》上線,三個具有代表性的KOL真實還原廚房裡的生活;3月12日與微信大號“摩登人類”合作,畫出高級廚房裡的好生活;自3月9日起,同步在微博、小紅書、抖音、好好住、一兜糖等全網焦點平臺開啟合作,把直播理念,滲透進多圈層消費者,擴大潛在用戶群體。

在這些中,我們能看到什麼?這些背後,我們還能看到什麼?

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時勢造英雄因時而變,因勢而動


作為中國定製家居的頭部品牌之一,金牌廚櫃一直享有較高的美譽度,“更專業的高端廚櫃”這一標籤深入人心。 疫情前,金牌廚櫃的主要營銷形式是線下,而疫情來臨後,線下市場全面“封鎖”,金牌廚櫃便扭轉槍頭,開始佈局線上打法,於是鎖定了直播模式。


“直播營銷是當前階段最可行、效果最火爆的一種方式,大有可為,決定幹好這個事。”金牌廚櫃高級副總裁孫維革在媒體採訪中說到。


直播雖好,但如何取得好的成效,精準鎖定客戶群很重要。市場時刻在變,疫情之下,年輕人的下廚熱情凸顯了出來,而更細微的變化是:年輕人對廚房抱有不同的期待。


但在廚房中,廚櫃一直是低調的存在,怎麼把廚櫃的特殊性和重要性表現出來,讓年輕人在重視廚房的同時,也關注到廚櫃呢?


金牌廚櫃基於對消費者的瞭解以及天貓大數據的支持,倒推年輕人消費行為的出發點,辨析出年輕人追求個性化的背後,也是在展現自身生活態度的消費動機。 於是,金牌廚櫃策劃了一支年輕人接受度高的營銷媒介TVC,讓金牌廚櫃的產品理念與特色走進年輕人的心裡,並搭配一系列新潮玩法,吸引年輕人的持續關注。


鎖定魚塘,定製好魚餌,為直播的成功奠定了基礎。

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一米寬,一萬米深
鎖定年輕人群完成了商業成功定律的“一米寬”,而後更要做到“萬米深”,即在直播的資源和價值上深度耕耘。


  • 確保直播品質


直播看起來簡單,但成功的直播背後掩藏著縝密的設計與堅定的執行。


金牌廚櫃在挑選主播、篩選產品、制定價格、設定營銷政策、激活現場氛圍、前中後期的推廣、活動執行流程設計以及直播品質的把控等等各個方面和環節都用心做到極致,確保背後的基礎工作做紮實,細節做到位。


“流量轉化為訂單的關鍵在我看來有兩點:一是用心,二是誠意。直播的各項前期準備一定要做細緻、做紮實、做到位,執行團隊心要齊,有統一規劃和指揮,責任到人,一把手負責制。”


  • 資源聚焦


這場直播,金牌廚櫃全國近20000名金牌員工全面參戰,包括其家屬以及加盟商全員及家屬,甚至金牌廚櫃潘孝貞總裁親自參與,持續奮戰在第一線的直播現場。


營銷人員衝鋒陷陣,職能人員全力支持,後勤人員全面保障。 金牌廚櫃還深度激活全員的私域流量,通過朋友圈無限裂變,擴大傳播範圍,連續十多天的微信推廣,力保觸達更多的新老朋友。


  • 制度保障


這場直播,金牌廚櫃有其紀律嚴明的作戰機制和行動綱領。


“我們不是當作一場活動來做,而是當成一場戰役來打。”


於是金牌廚櫃實施軍事化作戰,成立了五大戰區接近二十個軍團,人人都參戰,人人掛指標,目標到人、責任到人,有時間節點、有考核規則,萬人團隊,統一目標、統一聲音、統一行動,不說話、聽指揮、嚴執行、快落地。

2天,營收1.08億:再難的復銷也抵不過用心與真誠

背後的力量,先義後利


早在春節期間,金牌廚櫃就在業內率先發布種種舉措應對:

  • 為經銷商承擔一萬多名員工一個月工資;
  • 啟動“同袍計劃“為全國加盟商及供應商提供5億元金融支持共渡戰“疫”難關;
  • 在直播中,拿出爆款和熱銷產品,配以大規模的秒殺品、贈品和紅包,力度空前,最大讓利消費者的同時為加盟商引流賦能;


2天,營收1.08億:再難的復銷也抵不過用心與真誠

患難時刻顯現真情,金牌廚櫃的這些舉措,用戶感受得到,經銷商感受得到,所以更加信任。


贏得人心後,人員意識到位,行動就能跟得上,所以用戶更願意選擇,經銷商更願意全力營銷。

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結 語
一場直播,如果僅當直播看,只能收穫一場喧囂。


一場直播,如果當作是一場全面戰役深度耕耘,就會迎來戰果。


大多數人做直播,都會先設定目標,但結果如何還取決於行動的下沉深度。


目標高高在上,行動腳踏實地了嗎?


而發心呢?善因善果,先義後利,這是商業大道。


疫情這面鏡子將企業過去的好與壞都照了出來。


金牌廚櫃在這接連幾次的直播戰役中,驗證了團隊的實力,也激發了團隊的潛力,以一貫的嚴抓細節作風,結合天時地利人和的力量,逆勢創造了行業的新紀錄。


疫情這面鏡子也照出了企業未來的機遇路徑。


未來,金牌廚櫃將繼續聚焦發揮優勢,佈局營銷的全面數字化轉型,並在團隊、市場與產品上做進一步的升級與突破。




【贏利模式】開課啦!

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課程預告362期 杭州 4月19日-21日

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