“手机被莫名扣费了”，查询后才知道，竟然是孩子误点了游戏页面。”现在因为疫情，孩子们都在家上网课，王先生说他的手机多次被莫名其妙地扣费，后来联系运营商时才得知，是因为孩子玩游戏时误点了手机里的游戏页面。不少朋友表示也曾遭遇过类似的扣费“陷阱”。遇到这样的情况，家长应多正确引导孩子，手机也需经常维护。
还有我的邻居，她的苹果手机账户内总计被扣款3498元，一共有9条扣款信息，数额最高的一笔为648元。向自家孩子了解情况后，她疑惑一点，其儿子的苹果手机没有绑定过银行卡，怎么会“隔空”扣款至家长的手机？王女士进一步说明，她被扣款的苹果手机和儿子使用的苹果手机，这两部手机登录微信时使用的均为同一个苹果ID，这个ID号是自己的一个电子邮箱地址。
此外，不用输密码支付也令她很生气。“即使小孩子不小心购买游戏道具了，那平台应该有支付密码的设置啊。”事后她询问，儿子还浑然不知账户已经被扣款了，坚称“没有买过这些东西”。小编提醒，有小孩的不要设置免密支付。
还有一次是“中午刚充值100元话费，才隔几个小时就收到运营商的短信称手机被单停了。后来给运营商客服打电话，才知道是小孩玩手机游戏时购买了游戏业务，被扣了话费85元。”
小孩子玩游戏误点产生的费用能否退款呢？当时朋友就咨询了一家移动运营商，一名工作人员介绍说，因为是用户主动请求的，一般不会退款给客户。如果是客户正常订购，符合符合业务规定的话，需要正常支付。工作人员还说，这种情况可以申请屏蔽游戏业务的功能，这种功能只要关闭，类似的游戏就付不了款，但是游戏种类多，有些要根据实际才能关闭。
小编想起好几个月前，和我姐一块走亲戚，我姐家孩子拿着我手机在玩，我也没在意。过了两天我手机停机了，我就用我妈手机充了一百，竟然还是欠费。我连上无线网又充了二百，才能打通电话。我就打客服问了，原来是流量开着。小编这次失误，也提醒大家，孩子拿着手机玩的时候，先检查是不是用的无线网。要不然后果很严重！
这个超长寒假不仅让家长打卡筋疲力尽，就连花费也嗖嗖只长，孩子们到乐在其中{小学生}。
其实家长应培养孩子积极的、健康的兴趣爱好，尽量不让孩子玩手机游戏，如果要玩，也要告诫孩子不要乱点手机上的收费软件或广告，并且下载游戏时必须通过正规的渠道，避免下载到木马游戏。同时，家长还可以在手机上安装一些正规的杀毒软件和广告拦截软件，以减少不必要的麻烦。
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