足不出戶就能保養修車?WEY上門接車、服務、送還一條龍,好贊

也許你對“顧客就是上帝”這話耳熟能詳,但作為普羅大眾,除了在海底撈那裡,我們似乎也沒體驗過更貼心的服務,更不知道什麼是“上帝”的待遇。但就在最近,通過一次日常的WEY VV7保養,我算是體驗到了什麼叫“把用戶寵上天”,今日特地來供大家品鑑一番,看看這樣的服務得不得你心?

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足不出戶,坐等上門接車

這不,前幾天我接到WEY品牌4S店打來的電話,主動詢問我是否有保養的需求。我掐指一算,的確快到了給愛車預約保養的時間,真是知我者WEY也。不過WEY車友群裡的一位大哥聽後給我科普,其實WEY品牌是通過車聯網及大數據分析,推算出客戶車輛預計保養時間,從而進行主動邀約,原來一切巧合都是它背後的關心,讓我好感倍增。

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但話說回來,最近幾天我在單位忙成一團,實在抽不出空去4S店,於是委婉拒絕,並表示過幾天再說。誰想到WEY品牌主動提示,他們可以免費上門取車,不用我來操心。於是在確認好時間、單位地點、保養項目後,我只要坐等WEY品牌工作人員上門就OK。

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證件手續都齊全,保養全過程可追溯

接車的小哥到達之後,第一時間出示了身份證、承諾書,以及便攜式記錄儀(可以查看從取車到車輛進店的全過程),手續很齊全,也確實打消了我的疑慮。而且小哥本人也是全副武裝,戴著口罩、消毒液,進車前、後都進行了全方位的消毒,一通操作下來才與我作別,上車走人。整個接車過程可以說非常高效,小哥也很紳士禮貌,弄得圍觀的吃瓜同事還以為我是隱形二代。

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但車被接走後,並不意味著我要與WEY VV7“失聯”了,因為我可以通過APP實時查看WEY VV7的保養進度,愛車的動態時刻掌握在手。相關費用WEY品牌方面也會與我及時確認,親測全程都無需操心。

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而且在既定的保養項目外,WEY品牌還免費為WEY VV7提供了20項檢測服務,讓我有種倒賺了的既視感。最終全套項目完畢後,4S店工作人員還貼心地為WEY VV7免費車內消毒、車外清洗,並按照約定的時間、地點將車完完整整送回。整套流程省心又放心,是真正的“零接觸”式服務,打消了我的所有顧慮,這才叫“顧客就是上帝”好嗎?

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足不出戶就能喜提新車

當然,WEY品牌寵的不止是我們老粉,它也為準車主推出了非常貼心的服務。舉個例子,如果近期你想換車,不用線下跑斷腿,可以直接通過線上智能展廳VR看車,或是在抖音/快手直播裡瞭解車型信息。如果你有了中意之選,線上下單後,WEY品牌會將滿油試駕車輛送上門,並且可以讓你免費試駕三天,全方位感受WEY車型的品質。最關鍵的是,當你線上辦理購買新車後,七天內還能無理由退還,這任性的售後服務,絕對僅此一家!

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總之,我粉上WEY品牌的全過程,可以總結為:始於WEY VV7的顏值,陷於WEY VV7的品質,忠於WEY品牌豪華服務。畢竟,能對每一位消費者都提供vip級別服務的品牌,有什麼道理不粉它呢?


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