在互聯網時代，掃碼支付帶給我們極大便利，上街買菜、逛超市、騎共享單車等等都可以通過掃描微信或者支付寶來完成。如果人一旦去世，那支付寶、微信裡面的餘額能否繼承呢？
一位王女士來到我處稱，她的丈夫去世了，他丈夫名下的大部分遺產，包括銀行存款、不動產等都已經辦理了公證手續，現在發現他丈夫的支付寶賬戶內還有餘額，但不知道如何辦理相關手續。
承辦公證員認真聽取了王女士的敘述後，明確告訴王女士，可以通過辦理繼承公證，繼承其丈夫支付寶賬戶中的餘額。《支付寶服務協議》第四項“支付寶會員號和賬戶的註冊、使用和註銷”中約定：“支付寶會員號和賬戶僅限您本人使用，請勿轉讓、借用、贈與、繼承，但支付寶賬戶內的相關財產權益可被依法繼承。”承辦公證員指導王女士與支付寶的客服先進行溝通，確認辦理流程後，又詳細告知了王女士辦理繼承公證需要提供的材料。
在王女士提供了相關材料後，公證員為其出具了《存款查詢函》，王女士提交給支付寶客服後，支付寶客服將《賬戶查詢情況通知書》郵寄至我處。我處隨後為其辦理了繼承公證，王女士也順利取得了其丈夫生前在支付寶賬戶中的餘額。
同樣，如果微信賬戶中的財產需要辦理繼承，需撥打騰訊客服或者聯繫微信在線客服，操作流程與支付寶基本相同。
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