疫情爆發後，中糧集團作為保障民生的央企，迅速提出“不停工、保生產、保供應”的思路，在聯合防疫物資供應企業協同作戰同時，面向集團內部調集疫情防控物資，旗下多家企業及海外合作伙伴積極提供援助，將急需抗疫和生活物資送到疫情一線，截至目前，捐贈總額超過7.7億元 。
中糧集團旗下企業也紛紛踐行社會責任，長城葡萄酒陝西戰區向有“西安小湯山醫院”之稱的西安市公共衛生中心（應急醫院）捐贈了150箱醫用酒精，供該院和市內其他醫用酒精緊缺的定點醫院使用。
3月份，隨著疫情好轉，為體現國企擔當，踐行社會責任。長城五星®陝西戰區把助力行業復工，幫助終端門店共渡難關作為己任，不畏艱難，投入數萬元物資，一方面開展終端門店“疫”後慰問活動，表達合作關懷；另一方面宣傳婚宴預訂等促銷手段來幫助經銷商老闆出謀劃策實現資金迴轉，在半個月時間內，陝西各地市累計完成了380餘家門店慰問。
3月8日，延安——長城五星助力復工在行動
3月8日，榆林——長城五星助力復工在行動
3月12日，周至——長城五星助力復工在行動
3月13日，安康——長城五星助力復工在行動
3月13日，寶雞——長城五星助力復工在行動
3月13日，咸陽——長城五星助力復工在行動
3月16日，西安——長城五星助力復工在行動
3月17日，漢中——長城五星助力復工在行動
3月17日-20日，商洛——長城五星助力復工在行動
本次“長城五星助力復工在行動”活動得到了經銷商以及終端門店老闆們的高度認可。
採訪語錄：“親商、重商、愛商是中糧酒業的經營理念，也是我們公司對待合作伙伴的一貫原則，這點我們高度一致。本次疫情過後，我更看好長城五星的發展趨勢，因為一是大家會更注重身體健康，更懂得珍惜生活，而葡萄酒恰恰是美好生活的必須品；二是經此一“疫”，很多投機商以及那些沒有實力的葡萄酒品牌將被市場淘汰，產品將會更聚焦到像長城五星這樣的頭部品牌。”——西安仟鼎彭總
“感謝中糧酒業的領導，能在這樣的非常時期，冒著健康風險，還惦記著看望大家，真是患難見真情。前一陣子你們快遞的口罩、消毒液真是雪中送炭，這次你們又親自上門送慰問，真的非常感謝，這兩天隨著市場的全面開放，出來買酒的人漸漸多了，好多顧客在家裡閉關了兩個月，存的酒早都喝完了，所以最近買五星副牌（三星）的人很多。”——梅花商店王總
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