疫情當前，廣發銀行昆明分行堅守為民服務初心，勇擔金融國企使命，按照"特事特辦、急事急辦"原則，積極向復工企業提供優質高效金融服務，與復工企業同舟共濟、共克時艱，切實踐行"相知相伴，全心為您"的服務理念。
為最大限度減少復工企業受疫情影響，廣發銀行昆明分行對所有存量對公授信客戶進行摸排，詳細瞭解企業受疫情的影響情況，尤其是近期的復工情況和資金需求等。2月10日，瞭解到昆明滇池投資有限責任公司近期有流動資金貸款需求，主要用於昆明市的排水管網維護等。據瞭解，昆明滇池投資有限責任公司是雲南省滇池流域水汙染治理的唯一投資建設主體及昆明市最重要的汙水處理企業，在疫情防控疫情中發揮著不可或缺的"安全保衛"作用。
瞭解到企業的需求後，廣發銀行昆明分行主動聯繫客戶，總分行支行高效聯動，支行用一天時間完成項目的資料收集、授信報告撰寫、系統流程上報等工作，分行及時啟動綠色審批通道，第一時間優先對項目進行審查，並於當日完成審查並上報總行審批。同時，分行積極向總行進行專題彙報，爭取總行的政策支持。2月17日，該項目順利通過總行審批，廣發銀行昆明分行成功向昆明滇池投資有限責任公司授信15億元流動資金貸款額度。該項目從收集資料到上報獲批，僅用了 5個工作日，再一次體現了"廣發速度"，見證了在疫情面前廣發人的責任與擔當。
當前，正處於疫情防控的特殊時期，也正值復工復產的關鍵時期，為助力企業實現"疫情防控""復工發展"兩不誤，廣發銀行昆明分行將繼續做好疫情防控金融服務支持保障工作。一方面加強信貸支持，通過設置專項審批通道、額度和利率優惠政策，提高信貸審批出賬效率，積極幫扶遇困大中企業、小微企業、個體工商戶，關愛受疫情影響的誠信企業，加大春耕春種和扶貧金融支持等。另一方面優化金融服務，為疫情期間的客戶提供更多便利，包括暢通支付捷算渠道，減免相關手續費，自動辦理客戶定期存款到期自動續存和利率延期，支持合作商戶等。
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