為切實貫徹落實吉林省信訪工作聯席會議辦公室下發的《關於基層信訪事項即接即辦暫行辦法》，鞏固深化主題教育成果，著力提升基層受理、辦理、責任落實等工作效率和質量，不斷提高人民群眾的滿意率，3月10日，龍井市信訪局創新舉措，利用網絡平臺，對40個市直有關部門和鄉鎮“即接即辦”網上辦理工作開展全流程網絡培訓。
培訓課上，龍井市信訪局幹部圍繞“即接即辦”流程、公文格式、信訪信息系統、滿意度評價四方面內容進行講解。並結合龍井市實際情況，就如何提高案件滿意率問題，著重提出要求。
通過培訓，龍井市各部門信訪工作人員進一步熟悉規範了“即接接辦”工作的各項流程，提升加強辦理人員的業務素質及工作水平。
龍井市堅持問題導向，以群眾需求、訴求出發，以“即接即辦”為原則，以簡化辦理流程、縮短辦理時限、提升解決問題效率著力點，及時就地高效解決群眾的合理合法訴求，努力實現群眾“最多訪一次”，著力提升基層受理、交辦、督辦效率和質量，確保疫情防控期間全市網上信訪受理率、案件辦結率均達到100%，人民群眾滿意度大幅提升。
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