為進一步規範信訪基礎業務，全面提升市縣兩級信訪工作人員的基本業務能力，持續推進全市信訪工作的法治化、規範化水平，7月26日，運城市信訪局召開了全市信訪基礎業務規範化培訓會。培訓會上，省信訪局接待二處調研員相曉軍圍繞依法分類處理信訪訴求工作規則和信訪事項網上登記業務規範等內容，通過數據比對、形勢分析、案例解剖、政策解讀等方式，為大家做了深入淺出的輔導講座。全市13個縣（市、區）、3個經濟開發區和31個市直相關單位的信訪業務骨幹150餘人參加了培訓。
培訓結束後，市委副秘書長、信訪局長薛永琦強調指出：一要提高思想認識，強化組織領導。要充分認識到信訪基礎業務規範化培訓是推進“三基建設”的有力抓手，是落實信訪工作“規範化建設年”的具體行動，是提升全市信訪工作整體水平的重要舉措。各級信訪工作機構要以此次培訓為契機，教育引導廣大信訪幹部在學深悟透做實上下功夫，並結合自身實際，研究制定有針對性的培訓計劃，做到業務培訓全覆蓋，確保全市各級信訪幹部在政策法規、業務流程、實際操作上做到應知應會、熟練應用，切實提高做好群眾工作的能力和水平。二要正視存在問題，全力補齊短板。要對照信訪基礎業務規範化的要求，積極查找實際工作中存在的問題和不足，列出問題清單和整改清單，明確目標，倒排時序，限期改進，以更高的標準、更實的作風、更強的措施，全力推進信訪工作規範化。三要突出工作重點，壓實工作責任。要嚴格按照《信訪條例》、相關政策法規和信訪工作制度改革的要求，認真抓好信訪事項受理、轉送、辦理、送達、錄入、督查督辦六個關鍵環節落實落地，加強協調督導，層層壓實責任，全程跟蹤問效，堅決確保群眾的合法訴求依法得到維護，積極在社會和諧穩定和運城市建設中體現新擔當、貢獻新作為。
運城市信訪局供稿
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