臘月二十四日是中國傳統節日過小年，永定區區長朱法棟上午8點半準時到達區信訪局接待大廳親自接訪信訪群眾。接待大廳外不少信訪人看見區長接訪倍感溫暖，在接訪登記室登記後整齊有序排隊等候。
永定區區委區政府為規範信訪秩序，疏通信訪渠道，引導信訪群眾依法依規逐級走訪，讓老百姓每天可以在固定的接待場所向區處級領導反映問題，把群眾矛盾化解在萌芽狀態，讓信訪人的合理訴求可以得到及時處理。近年來，為了更完善信訪接待工作，方便群眾及時向領導反映訴求，全區包括區委書記、區長共31位處級領導安排了坐班接訪，每人每月固定同一天坐班接訪，並將全年坐班接訪時間向全區人民群眾予以公示公告，讓老百姓充分合理自行安排上訪時間。春節來臨之際，朱法棟區長特意將坐班接訪時間安排在春節前，雖然春節前後工作任務繁多時間緊，但朱區長拒絕了由其他領導代替接訪的建議，上午8點半準時趕到區信訪局接待大廳親自接訪來訪群眾。朱區長對信訪工作的重視和負責舉動，讓信訪人員可以渡過一個溫暖而踏實的春節。
（張家界市永定區信訪局 吳秋華 解桂香）
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