为切实贯彻落实吉林省信访工作联席会议办公室下发的《关于基层信访事项即接即办暂行办法》，巩固深化主题教育成果，着力提升基层受理、办理、责任落实等工作效率和质量，不断提高人民群众的满意率，3月10日，龙井市信访局创新举措，利用网络平台，对40个市直有关部门和乡镇“即接即办”网上办理工作开展全流程网络培训。
培训课上，龙井市信访局干部围绕“即接即办”流程、公文格式、信访信息系统、满意度评价四方面内容进行讲解。并结合龙井市实际情况，就如何提高案件满意率问题，着重提出要求。
通过培训，龙井市各部门信访工作人员进一步熟悉规范了“即接接办”工作的各项流程，提升加强办理人员的业务素质及工作水平。
龙井市坚持问题导向，以群众需求、诉求出发，以“即接即办”为原则，以简化办理流程、缩短办理时限、提升解决问题效率着力点，及时就地高效解决群众的合理合法诉求，努力实现群众“最多访一次”，着力提升基层受理、交办、督办效率和质量，确保疫情防控期间全市网上信访受理率、案件办结率均达到100%，人民群众满意度大幅提升。
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