“外防輸入”是目前寧波疫情防控的重點。
在寧波市鄞州區唯一的外籍人員集中隔離點，住著19個國家的55名外籍人員，
而來自鍾公廟派出所的90後涉外民警錢宇箭則是他們隨叫隨到的“國際服務生”。自學多國語言和外籍人員“套近乎”
今年30歲的錢宇箭畢業於浙江警察學院涉外警務專業，2月27日起，他入住集中隔離點，開啟了24小時工作模式：解釋隔離政策、打印資料、送應急藥品、解決突發狀況，都成了他的分內事。
現在，這個集中隔離點有來自美國、法國、意大利、韓國等19個國家的55名外籍人員。他們需要集中隔離14天，不同的生活習慣、宗教習慣和文化底蘊，溝通並非易事。入住第一天，錢宇箭就組建了一個“外籍人士醫學觀察微信群”。
每天，他都會在群裡發佈英文版的隔離期間注意事項，比如房間的通風問題，隔離期間的快遞送達以及外籍親屬的物資配送等。
隨著大家日趨熟悉，群裡開始了“雲端交友”：APP或影視作品推薦，線上快遞貨源輸送，甚至是外賣信息共享，
微信群裡的交流越來越頻繁，越來越有溫度。平時用的最多的就是英語，有時候為了“套近乎”，錢宇箭還會自學意大利語、韓語等和他們打招呼。
“我在寧波有自己的家，為什麼不能居家隔離？”
“我們房間為什麼沒有人來打掃？”
“這裡為什麼不提供西餐？”
……
面對外籍人員的各種疑問，他都會耐心和他們交流，做好解釋。
錢宇箭向外籍人員講解隔離期間的注意事項。
集中隔離點有20多名工作人員，錢宇箭負責涉外事務溝通，無疑成了最忙碌的一個，有時候難免分身乏術。
但令他欣慰的是，3月11日，他在線招募志願者。很快，微信群精通中英俄三國語言的俄羅斯女士Guzel Mirzayanova自告奮勇報名，成了他的防疫小助手。
俄羅斯女士自告奮勇當起“小助手”。
提供24小時“隨叫隨到”服務
最多的時候，這個集中隔離點有80多位外籍人員，這些外籍人員都是剛下飛機就被送往隔離點，各種狀況頻出。群友們線上求助，錢宇箭則24小時在線回覆。
3月初，一對美國老夫婦和11歲的中國養女被安排在不同樓層的兩間客房，其中妻子和女兒同住，丈夫則單獨居住。
老人患有哮喘，需要長期服藥，但他身邊的哮喘藥帶得不夠。瞭解情況後，錢宇箭立馬與駐點醫務人員溝通，及時為老人配送藥物，還不忘實時和他保持在線聯繫。
第二天，他的妻子和女兒所在的房間，突然下水道堵塞，隔離期間，酒店又無法提供正常的客房服務。錢宇箭第一時間想辦法把疏通設備拿到客房門口，遠程視頻教他們疏通，煩人的問題終於迎刃而解。
一位來自
馬來西亞的男士來寧波旅遊，結果住進了隔離點。眼看簽證時間臨近，他只好求助錢宇箭。經查詢，他的簽證3月25日到期，而隔離解除期是3月23日，兩天時間剛好可以辦理手續。錢宇箭還特地留言：如果後續因簽證問題有任何麻煩，都可以聯繫他。
錢宇箭在服務外籍人員。
“寧波人很友好”
剛“入住”隔離點時，很多外籍人員一臉鬱悶，但解除隔離時，他們卻是滿臉笑意，對工作人員豎起了大拇指。
“進來時，他們都是‘紅碼’人員，可以說寸步難行。離開時，紅碼轉為綠碼，他們都特別開心，還會用中文和我說‘謝謝’。”解除隔離時，很多外籍人員會特意找錢宇箭合影，記錄這段特別的日子。
3月20日上午，來自韓國的金先生剛剛解除14天隔離，“出關”了。他在寧波服裝企業工作，來寧波有4年多了，對這座城市印象很好。
“寧波人很友好！很善良！”說起隔離期間的生活，金先生言語中充滿謝意，“工作人員幫我們送來快遞和外賣，酒店提供礦泉水和牛排，有什麼特殊要求，他們都會想方設法幫助我們。我還吃到了寧波湯圓，很美味。”
金先生和錢宇箭（右）。
隨著全球疫情的蔓延，錢宇箭的父母總是提心吊膽，一遍遍在微信裡提醒：“一定要做好防護，注意身體！”但這些外籍人員一聲聲的“謝謝”，又總會讓錢宇箭忘記這份工作的危險和艱辛。
前兩天，母親還特意來到集中隔離點，給錢宇箭送去他最喜歡的養樂多和菠蘿。
“我們等你回來，美食管夠！”母親簡單的一句話，讓錢宇箭充滿力量。他想著，這一天，不遠了。
值得開心的是↓↓↓
寧波全面恢復生產生活秩序
3月21日，寧波市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組印發《關於全面恢復生產生活秩序的通知》。
根據當前疫情防控形勢和全面恢復生產生活秩序的要求，現就我市統籌做好疫情防控和經濟社會發展工作通知如下：
一、嚴防境外疫情輸入
按照國家和省有關文件要求，把嚴防境外疫情輸入和擴散作為重中之重，進一步健全主體責任機制，圍繞“一碼一庫一平臺一指數”精密智控體系，嚴格落實閉環管控措施，抓實抓細抓落地，嚴防境外疫情帶來的輸入性風險，堅決防止疫情反彈。
二、全面恢復生產秩序
（一）對外來人員實施全國“健康碼”入甬互認,一律實行“紅碼”管控、“綠碼”放行。
（二）全面取消復工復產負面清單和企業復工“備案制+負面清單+承諾制”。各類企業在做好各項疫情防控工作的前提下，全面恢復生產經營活動。
（三）返甬員工一律憑“健康碼”綠碼直接上崗。
三、全面恢復生活秩序
（一）所有出入口（除醫院等特殊場所外），人員進出不再測量體溫。繼續守好“小門”，人員憑“健康碼”“甬行碼”綠碼或甬行證出入村（小區）。村（小區）內，減少非必要的人員集聚。
（二）各類企事業單位、樓宇、景區、賓館、商場、地鐵、公交、出租車等公共場所和交通工具，取消“測溫+亮碼”等管控措施，定期做好預防性消毒。
（三）市民按照國務院聯防聯控機制印發的公眾科學戴口罩指引的要求佩戴口罩，在居家、戶外，以及無人員聚集、通風良好場所，可不佩戴口罩。繼續做好勤洗手、常通風、不聚集等防護措施。
（四）各餐飲場所可有序開放堂食、包廂服務，在疫情結束前不得舉辦大型宴席等人員集聚活動，相關工作人員需佩戴口罩。
（五）養老院、兒童福利院等特殊場所在繼續做好疫情防控工作的前提下，可有序恢復正常秩序。
（六）繼續做好發熱病人全週期閉環管理。市民如出現發熱、咳嗽等呼吸道症狀，要第一時間向所在村（社區）報告，由村（社區）聯絡員登記病人信息後聯繫專車就近接送至發熱門診，也可報告登記後步行或駕駛私家車前往，嚴禁乘坐公共交通工具前往就醫。全市所有零售藥店繼續暫停銷售限定範圍內的治療發熱、咳嗽的藥品。
（七）暫停2020年清明期間有關祭掃活動，具體按甬防〔2020〕22號文件執行。
本通知自發布之日起施行。我市原實施的防控措施與本通知不一致的，以本通知為準。
市公安局出入境管理局發佈溫馨提示
來源：寧波晚報、寧波市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組辦公室、寧波市公安局出入境管理局
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