3月17日，全省信訪工作電視電話會議召開。會議認真總結2019年全省信訪工作情況，深入分析當前信訪形勢，安排部署了2020年信訪工作重點任務。據統計，2019年全省群眾來訪同比下降24.04%；來信同比上升25.65%；網上信訪同比上升39.44%。信訪形勢持續呈現秩序明顯好轉、公信力不斷提升、網上信訪主渠道進一步凸顯良好態勢。
會議強調，要深入學習貫徹黨的十九屆四中全會和省委十三屆七次全會精神，更好發揮信訪工作在國家治理體系中的作用。要堅定不移推動改革措施落地落實，全面推行領導幹部接訪下訪和包案解決信訪突出問題，推動形成依法辦事、依法維權的良好氛圍。要持續緊盯重點領域，密切關注重點群體，集中化解重點問題，教育疏導重點人員，集中資源和力量，全力化解信訪矛盾。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”青海化本地化，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要加強信訪部門政治建設，全面提升履職能力，努力打造對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪幹部隊伍，認真履行為民解難、為黨分憂職責。
會議要求，各地區各部門要進一步把思想和行動統一到黨中央國務院和省委省政府決策部署上來，緊緊圍繞省委省政府中心工作，樹立大局意識、服務意識，有針對性採取有效措施，確保落到實處、見到實效。
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