貴港市推行政務服務“簡易辦”，逐步構建實體政務大廳、網上辦事大廳、移動客戶端、自助終端等多種形式相結合、相統一的政務服務平臺，推動具備條件的服務事項實行網上受理、網上辦理、網上反饋，實現辦理進度和辦理結果網上實時查詢，最大限度提升群眾辦事的便利度。
一重奏：譜寫貴港智慧政務平臺基礎樂章。貴港市以政務服務數據資源集中、互通、共享為基礎支撐，以“讓數據多跑路、讓老百姓少跑腿”為核心理念，以實現“一號申請、一窗受理、一網通辦、同城通辦”為目標，結合實際需求構建了貴港市智慧政務綜合平臺和政務服務掌上審批通APP。貴港智慧政務平臺是貴港市各級政務服務事項辦理及監管統一使用平臺，2019年正式啟用並與廣西數字政務一體化平臺實現對接。通過一體化平臺，可查看“自治區、市、縣、鄉、村”全部事項的辦事指南，瞭解政務服務事項辦理情況，查看辦事進度和辦理結果，跟蹤辦理進度。我市最大程度開通政務服務事項網上辦理渠道，提高網上可辦比例。目前，貴港市級支持互聯網諮詢事項1457項，支持網上預審事項543項，支持網上查詢辦理事項274項，支持全程網上辦理事項105項。智慧政務平臺市級辦結業務近90萬件，平均承諾提速率66%，實際辦理提速率96%。
二重奏：譜寫自助辦理終端多音色和章。貴港市級政務服務中心多渠道籌措，投入使用公安、稅務、不動產、市場監管等部門20多臺專業自助辦理設備和4臺通用業務自助終端機、2個智能自助取件櫃、6臺自助查詢機，設立政務服務24小時自助辦理區。自助辦理機可實現在線查詢、預約、申報、繳費、打證等多項功能，智能取件櫃可為群眾提供24小時隨時領取審批結果服務，實現了政務服務從8小時向“全天候”服務的跨越。目前群眾通過自助設備辦理業務20萬多件。
三重奏：譜寫智慧荷城APP和微信公眾號指間樂章。我市大力整合政府相關部門和公共事業單位的相關服務資源，以及醫療、交通、旅遊、便民、政務等方面的信息服務，讓智慧城市建設成果進一步惠及廣大市民、企業，不斷實現一個APP暢享貴港的惠民目標。截至目前，貴港智慧荷城APP已上線生活繳費、交通出行、城市生活、便民服務、政務服務、黨群服務等70多項功能，可以輕鬆便捷“一站式”查詢公積金、社保、車輛違章等個人信息服務，也可以實時查詢家庭的水電氣使用情況等生活類信息服務。用戶還可以查詢政務服務事項辦事指南和政務服務中心地理位置導向圖，進行網上預約、網上申請辦理政務服務事項，辦事指南詳細到可以查看每個事項實施清單的“空白表格”和“填寫樣表”，還可下載下來，讓群眾一看就懂、一學就會。
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