為什麼一提到保險,大家都感覺是騙局?

鑫財經


保險行業曾經的亂象導致了人們對於保險“談保色變”,這種不信任,是從“重疾險”的逐步興起開始的,而“壽險”、“意外險”責任比較簡單,發生保險事故的幾率較低。

所以嬋娟就從兩方面來回答這個問題。


一、初期監管部門對保險公司沒有統一的規範

  • 重疾險在國內的發展之路

1995年——2000年: 中國大陸市場引入重大疾病保險,初期階段,病種多為10種左右 2001年——2006年: 病種不斷增加,但各公司條款釋義各異,理賠標準不統一

從時間線看,重疾險引入中國大陸至今僅僅24年時間。

2007年——2012年: 發生了中國重大疾病保險史上的第一個標誌性事件

“深圳友邦起訴事件”

引發保險業地震的帖子叫《在中國千萬別買保險》

2006年1月20日,六位友邦投保人委託律師事務所向美國友邦深圳分公司發送律師函,六位投保人認為,友邦的“守護神兩全保險及附加重大疾病保險”合同對某些疾病的釋義定義違背了基本醫學原則:如果按照合同條款規定,某些情況下,被保險人只有在死亡之後才能得到賠償,這讓重疾險失去了意義。


來看一下當初友邦對惡性腫瘤的定義:

醫生解釋:現在癌症的病理診斷全都是依靠組織塗片檢查和穿刺活檢結果,如果不包括這兩種,那就只能切樣檢查,但是這種檢查方法就排除了現在發病率比較高的癌症(例如肺癌,胃癌,食道癌等等)以及中早期癌症,所以你要麼就得一個世界上都罕見的癌症,要麼就捱到晚期再去醫院檢查。

這個事件當時引起了社會一片譁然,“保險是騙人的”呼聲彼此起伏,人們對於保險的信任度降至冰點。

於是,在2007年4月3日,中國保險行業協會與中國醫師協會共同組成“重疾險專家委員會”對常見的25種重大疾病的表述進行了統一和規範,並制定了《重大疾病保險的疾病定義使用規範》。

直至今日,每家保險公司的重疾險必須要有這25種規定重疾,疾病定義也必須統一。


二、初期對於保險從業人員要求十分寬鬆

過去由於保險行業的不景氣,再加上這個行業沒有底薪的特點,很難招聘到“知識分子”,於是沒有學歷的大爺大媽成了保險代理的主力軍。業內流傳著一個笑話:很早以前對於保險從業人員的招聘要求是“一個手指頭探到鼻孔下面,能呼氣的都可以”,只要是個“活人”,就可以來賣保險。


  • 毫無專業度可言的代理人

為了自己的業績,能活下來,拉著自己的親朋好友買保險,滿篇大論都是產品的優點,“萬能險”是他們的最愛,至於不能保什麼,免責條款有什麼,統統不知道。

有甚者竟然慫恿被保險人隱瞞自己的以往病史去投保,待出險的時候理所當然是賠不了,或者是當初承諾的收益,到期後拿到手的錢卻相差甚遠。於是,“保險就是騙人的”又開始深入人心。


  • 死纏爛打的代理人

看到或聽到很多例子,是身邊的親友開始賣保險,逼著自己和家人買,不然朋友/親人就沒法做,有多少人的第一份保單是被逼無奈的“人情單”?

還有的可以做到“十顧茅廬”,不買保險,天天去別人家待著,變成一尊請不走的佛,讓人苦不堪言。於是,“一人賣保險,全家不要臉”的言論四起。


三、行業現狀

保險行業由於種種原因,名聲一度很差,甚至一度把“賣保險=騙子”相結合。

然而,社會在進步,保險業也越來越規範,保險從業人員的素質和學歷也越來越高,已經不是當年全憑一張嘴就能忽悠別人買保險的年代了。當年的“抗保分子”也漸漸老去,社會的新生力量對於保險的接受度也越來越高。在監管部門和保險公司及高素質保險從業者的共同努力下,行業口碑漸漸回暖,“賣保險”甚至也是很多應屆畢業生的選擇了。

相信在未來,保險行業會越來越好。


嬋娟歷險記


先說一個年交2萬4,交5年之後拿20萬的忽悠案例,

1.春節回到老家,一個阿姨找到我,讓我幫忙給她看看一份保險合同,是人保壽的開門紅理財險,阿姨心裡不踏實,深怕被忽悠;

2.“業務員說一年2萬4,交5年,第6年能拿20萬”阿姨不停的跟我說

3.我打開合同,上面寫的很清楚,按照中檔分紅:7年勉強保本,15年後大概能拿16萬!然而業務員卻告訴她,第6年能拿20萬!!!

4.之後我幫忙收集了證據,進行投訴,也打了12378銀保監投訴電話,現在正在處理當中,希望可以幫阿姨拿回2萬4,拿回準備給孩子買房的錢!

5.洛陽人保壽業務員所幹的事兒,而且存在掛單行為,跟阿姨談單的業務員與保險合同上的業務員是兩個人!

保險不騙人,人才會騙人

保險合同白紙黑字不會騙人,只有人才會騙人!好在現在專業的人越來越多!

保險業務員沒有固定底薪,有業績才有收入,一些素質不高的業務員,為了完成業績,對客戶進行忽悠,故意誇高收益!

保險業過往最主要的發展模式是“拉人頭”,一些文化素質很低,合同都沒完整看過的業務員混入其中,靠的就是連蒙帶騙!

懇請大家幫忙

希望大家多多轉發,擴大影響力,為阿姨討回公道,還保險業一片淨土!


自保叔


我母親在銀行存錢就被在銀行的保險公司工作人員推銷保險,母親認為是銀行裡搞的安全,就買了十萬的保險,工作人員說存六年,到期利息比存銀行高,六年就能取,可六年後去取,保險公司說的要75歲才能取出來的,我母親傻了,母親又不認識字,現在68歲了,錢已經存了有十年了,唉!要取出來沒利息,本金還要少取一兩萬,這是父母辛苦一輩子攢下的養老錢,就這樣被保險公司的工作人員給坑了,像這樣的老年人還有很多,有家屬到銀行把招牌都砸了的,可錢還是取不出來,我向老天爺祈禱保佑那些被坑的老年人能健康活到75歲吧!辛苦一輩子的錢連自己都沒有用過,成了鏡中花水中月了!保險真的太坑人了!真的不該坑老年人的,不識字,單子都是工作人員填的,簽名字都是按的手指印的,也不知道怎麼忍心騙老年人哦!我也買過保險,也一樣的被坑過!再也不相信保險了!


英子69153


是呀,我身邊有很多人就覺得保險就是傳銷呢。

之前被騙去過傳銷,外在形式跟保險還真的有點像,但本質還是不同的。

我之前被朋友騙去安徽,說是銀行工作,結果去了是聽課,待了一個星期,我不確定是不是傳銷,但跟網上傳的蠻像的。第一天上課主要講怎麼賺錢這個項目有多好,開始前唱歌之後上課,期間還有一個人員上臺表示之後以為是騙子後來慢慢相信覺得賺到了錢。這個項目的核心在於五級三晉制,發展團隊。下午見一些領導者聊天,第二天又是上課,無語的是課一模一樣,我跟小夥伴提出疑問,他們居然說你認真聽,就會聽出不一樣了呀。我們做的是事業不是職業,只有認可我們,買了我們的東西才能加入我們。一直說自己是買化妝品的,但在7天裡沒看見產品,本來想勸說朋友離開這個地方,無奈她被洗腦太深,我就自己走掉了,過程還是有些曲折,心驚肉跳的,好在最後安全離開了。

之所以說傳銷,就是作為一個類比。我去之前理解的,跟去到以後所瞭解的完全不一樣。

保險是有產品的,不過它不是實物,是一紙合同,普通人需要解釋才看的懂,給人一種不真實的感覺。而且有專門的《保險法》,也有監督部門,保監局和保監會,保險可是拉動經濟的三架馬車之一呀,淪為老百姓口中的傳銷,保險也是很傷心呀。

更多認為保險是騙局,跟最後理賠不了有很大關係。這跟銷售者和消費者雙方都有關係了。銷售者不跟消費者講清楚這份保險到底保什麼,哪些地方不保,消費者買了就買了也不去細究,到最後理賠的時候發現賠不了,很生氣,就認為是詐騙了。

其實保險就是一紙合同,我們買的時候一定要認真看清楚呀。

買保險主要注意以下幾方面。

第一,健康告知,投保前,一定要認真他問到的健康狀況以及職業,自己是否觸碰到,觸碰到了就要如實告知,不然會給以後理賠造成困難;

第二,看保障內容,主要保障什麼,符合條款的才是這份保險保障保的;

第三,看免責條款,免責條款中都是不保的情況;

第四,看下等待期,有些等待期出事會退還保費,有的保障繼續要認真看下條款;

第五,注意保障期限,超出期限後,保險公司也不賠的。

目前就是這個樣子,如果買錯了保險,有10-15天的猶豫期,這期間退保是沒損失的;超過猶豫期的話,好好規劃整理下自己的保單。

保險是條款,不騙人,反而是很好轉嫁風險的工具。現在互聯網信息這麼發達,問幾個條款測試下業務員的專業程度,或者認真搜索下信息就能找到合適的保險了。最後祝大家都能買到合適的保險,在關鍵時刻,成為救命稻草。


一株野豌豆


準確的說應該是買過的都知道是騙局,特別是理財分紅類型的。親身經歷,05年的時候有一次拿到工資到銀行存錢,在銀行裡面被一個推銷理財保險的忽悠了,買的就是理財分紅10年期的,主要是誇大收益,這也是最通用的手段,身邊還有買了類似保險的,經歷大致如此。保險是好東西,只是被做壞了,做臭了!



一葉知秋了


因為保險理賠太特麼坑了,我有個親戚家弟弟買了大病保險,還是親戚賣的,當時就那個做業務員的親戚給帶簽字的,說是有回訪電話,說自己籤的就行,結果我那個弟弟接了電話就按業務員說的是自己籤的。後來2年後突發胃癌,找保險公司一直不賠,直到人沒了去打官司,保險公司就給電話錄音拿出來了,說是騙保,官司輸了,坑人不。有些人可能會說為什麼代簽,因為根本不懂也沒人告訴我弟弟不能,業務員還是家裡親戚,最後親戚說她都不知道有這個坑,賠的也不是親戚的錢她也沒必要故意隱瞞。保險公司准入門檻太低,什麼人都能去當業務員,培訓也不嚴格,學幾天就上崗了,有些人根本不用心學,保險公司也不把關,他們才不管客戶是否真的懂了,給錢就行,出事各種拿法律維護他們所謂的權益,那普通老百姓的權益誰維護呢。

第二個案例就是曾經工作涉及到保險公司同政府的惠民政策,女性兩癌,是便宜,給錢就交,可是他們保險公司也沒要求體檢也沒審核交錢人是否有病啊,最後剛過等待期有個群眾查出來子宮癌,保險公司就說這病也不是三個月能得的,騙保,一句話給人推政府了,人家天天來鬧,保險公司各種法律條文,規定的拿出來推卸責任,唉,作為老百姓,誰願意得病,沒事騙保什麼的,誰不想健健康康的,結果遇到大病還惹一肚子氣。

當然也有好的賠的,就是那些懂保險,防範意識強的人,不犯這些錯誤,可現實社會就是這樣,沒文化又老實的人就吃虧,唉


豆豆抖抖兜兜


我想這主要是以前保險起步的時候,推出的產品都是相對比較單一的,比如只是意外險,或者是單純的主險(壽險),客戶隨著時間的流逝,有些發生了重疾,因為只是買的意外險,並不能得到理賠。客戶的保障沒有與時俱進,不夠全面。

所以會有保險是騙人,不能賠的聲音出現。

現在的保險都是全面保障,壽險,重疾險,意外險,醫療(住院醫療和意外醫療)相結合,確保客戶出險能得到相應理賠。

與時俱進,眼光思維需要改變!保險不騙人,最怕的是客戶購買的保險不夠全面。


大道平安威


普通人不注重保險和養生,主要是因為這幾個原因:1、沒有錢,無法更多的考慮未來,只能關心在眼前;2、保險曾經的歷史,曾經在一段時期管理出現了問題,信任度是最大的質疑;3、沒有安全感,保障感不足,我把現金給你,但你如何保障我的未來,理賠難,服務系統需要完善,監督與溝通機制,這些都是國內保險業需要提升的;4、從業人員素質,為什麼一提保險,很多普通民眾就認是傳銷呢?這自有其本身發展管理的問題,保險業務員的拉單方式,保險的營銷管理,這些都是值得思考的事情。


最後孫洪鶴只能提一點:窮人需要的是保障,是社會保障,而不需要保險。而需要保險的人,卻不相信,信任度低,而富人們卻大量的購買保障,保險是一種金融投資行為,還是一個保障系統?這個地帶誰來分析一下呢?


還有一點保險業的資產管理能力低,這一點劉強東早就提過:那些保險公司的投資專員,都是操作手,沒有專業思維和眼光,因為很簡單一個點:我們的保費,這些錢放在一起,這些錢怎麼利用才能產生出巨大的價值呢?中國的保險公司在這一點上太需要提升的,保險公司沒有超前的財富創造力,所以只能在理賠這個環節,欺負消費者,理賠難,是因為保險公司投資和內消耗大所致。


我是孫洪鶴,社交化商業模式營銷專家,財經領域自媒體人,更多原創大家也可以今日頭條搜索:孫洪鶴,每天都會分享原創視頻,有時間也會給網友回答關注的問題,如果我的文章對你有價值,可以關注我。


孫洪鶴


因為保險騙過人呀:一朝被蛇咬,十年怕井繩。千萬人被蛇咬,指不定全人類基因都會怕蛇呢!

這樣說很多人可能會有贊同不贊同,但是情緒上我相信相信共鳴者不少。


但是保險是什麼?保險怎麼騙人?

其實沒幾個人說得清。


保險就是個金融工具而已,

一筆錢存銀行,這是筆存款。取出來還是那麼多,最多加點利息。

一筆錢存保險公司,這是筆可能存款。取出來(沒有發生風險)可能沒有,也可能成千上萬被放大。

這就是保險。


但是騙局在哪?

在保險銷售人員!

把客戶不需要的保險賣給客戶,理賠時發現要買賠生病的,結果這是賠交通意外的。

賣給客戶的時候信口開河天花亂墜,生病或意外發生去理賠,結果發現這TMD就是個理財產品。

還有賣個客戶時誇大作用,明明只賠住院醫療,卻告訴客戶跌打損傷生老病死無一不保。


天吶,這哪裡是賣保險,這是傳教呀!


所以吶,還是建議別人的話可以聽聽,關鍵看合同。

合同!合同!合同!


但是吶,說句實在話,保險這東西人人都需要的。

大家糾結的不過是買不買的問題,

當然,買不買,隨您~


至尊保Live


"買保險?呵呵,不買,都是騙子!"

"保險公司就是個騙子,我才不會去買!"

"啥?你買保險了?別買了,都是騙人的!"……

覺得保險是騙局的,無非三種原因:

①如果我買了保險,但是沒出險,我豈不是就虧了?這就太上當了,我還不如把這錢留著呢!但是反過來想想,出險意味著什麼?要麼是出了意外,要麼是得了重疾,我們得了理賠金,卻賠了健康,值得嗎?如果沒有保險,發生意外也好,生病也罷,最終所有的費用都是自己承擔,健康沒有了,金錢也沒有了,只留下自己在後悔:當初要是買保險就好了!!!

②買保險很簡單,但是理賠卻是異常困難。因為現在各大保險公司的業務人員雖然有很多,但是真正專業的人很少,為了自己的業績,很多業務員只能一靠忽悠,二靠話術,三靠死纏爛打來接近客戶,並沒有真正地站在客戶的角度與利益上出發,甚至連保險條款都不看,健康告知一句話略過,直接簽字投保,等到自己真需要理賠的時候,發現自己買的保險,這裡不符合條款,那裡不符合理賠要求,結果只等到保險公司冷冷的回覆兩字:拒保。所以買保險的時候,一定要找一個專業的保險代理人或者是保險經紀人,雖然投保的時候可能會有些嚴格,但是卻能讓自己買到真正的保障,記住:嚴是愛,寬是害!

③保險與理財傻傻分不清。買保險是為了買保障,實現風險的轉移,但是很多保險代理人以及客戶卻將保險與理財產品做比較,過於注重分紅利潤,不注重保障功能,若是後悔退保,最後損失慘重!

如果保險是騙人的,大家想一想,那為什麼近年來,國家還如此提倡和鼓勵人們購買保險?包括2017年7月開始在全國範圍內實施的稅優型健康險,也是國家實施的一項福利政策。

2019年1月12日下午,中國第一家保險博物館—中國保險博物館在寧波開館,為什麼需要買保險?因為社會保障只是基礎,而社會保障和福利體系遠遠不能滿足日益增長的風險損失。買保險是為了轉移不可承擔的風險,減少預期以外的事件對被保險人財務狀況造成的衝擊,為受益人提供經濟補償,減輕負擔。


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