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保险行业曾经的乱象导致了人们对于保险“谈保色变”，这种不信任，是从“重疾险”的逐步兴起开始的，而“寿险”、“意外险”责任比较简单，发生保险事故的几率较低。

所以婵娟就从两方面来回答这个问题。

一、初期监管部门对保险公司没有统一的规范

• 重疾险在国内的发展之路

从时间线看，重疾险引入中国大陆至今仅仅24年时间。

“深圳友邦起诉事件”

引发保险业地震的帖子叫《在中国千万别买保险》

2006年1月20日，六位友邦投保人委托律师事务所向美国友邦深圳分公司发送律师函，六位投保人认为，友邦的“守护神两全保险及附加重大疾病保险”合同对某些疾病的释义定义违背了基本医学原则：如果按照合同条款规定，某些情况下，被保险人只有在死亡之后才能得到赔偿，这让重疾险失去了意义。

来看一下当初友邦对恶性肿瘤的定义：

医生解释：现在癌症的病理诊断全都是依靠组织涂片检查和穿刺活检结果，如果不包括这两种，那就只能切样检查，但是这种检查方法就排除了现在发病率比较高的癌症（例如肺癌，胃癌，食道癌等等）以及中早期癌症，所以你要么就得一个世界上都罕见的癌症，要么就捱到晚期再去医院检查。

这个事件当时引起了社会一片哗然，“保险是骗人的”呼声彼此起伏，人们对于保险的信任度降至冰点。

于是，在2007年4月3日，中国保险行业协会与中国医师协会共同组成“重疾险专家委员会”对常见的25种重大疾病的表述进行了统一和规范，并制定了《重大疾病保险的疾病定义使用规范》。

直至今日，每家保险公司的重疾险必须要有这25种规定重疾，疾病定义也必须统一。

二、初期对于保险从业人员要求十分宽松

过去由于保险行业的不景气，再加上这个行业没有底薪的特点，很难招聘到“知识分子”，于是没有学历的大爷大妈成了保险代理的主力军。业内流传着一个笑话：很早以前对于保险从业人员的招聘要求是“一个手指头探到鼻孔下面，能呼气的都可以”，只要是个“活人”，就可以来卖保险。

• 毫无专业度可言的代理人

为了自己的业绩，能活下来，拉着自己的亲朋好友买保险，满篇大论都是产品的优点，“万能险”是他们的最爱，至于不能保什么，免责条款有什么，统统不知道。

有甚者竟然怂恿被保险人隐瞒自己的以往病史去投保，待出险的时候理所当然是赔不了，或者是当初承诺的收益，到期后拿到手的钱却相差甚远。于是，“保险就是骗人的”又开始深入人心。

• 死缠烂打的代理人

看到或听到很多例子，是身边的亲友开始卖保险，逼着自己和家人买，不然朋友/亲人就没法做，有多少人的第一份保单是被逼无奈的“人情单”？

还有的可以做到“十顾茅庐”，不买保险，天天去别人家待着，变成一尊请不走的佛，让人苦不堪言。于是，“一人卖保险，全家不要脸”的言论四起。

三、行业现状

保险行业由于种种原因，名声一度很差，甚至一度把“卖保险=骗子”相结合。

然而，社会在进步，保险业也越来越规范，保险从业人员的素质和学历也越来越高，已经不是当年全凭一张嘴就能忽悠别人买保险的年代了。当年的“抗保分子”也渐渐老去，社会的新生力量对于保险的接受度也越来越高。在监管部门和保险公司及高素质保险从业者的共同努力下，行业口碑渐渐回暖，“卖保险”甚至也是很多应届毕业生的选择了。

相信在未来，保险行业会越来越好。

婵娟历险记

先说一个年交2万4，交5年之后拿20万的忽悠案例，

1.春节回到老家，一个阿姨找到我，让我帮忙给她看看一份保险合同，是人保寿的开门红理财险，阿姨心里不踏实，深怕被忽悠；

2.“业务员说一年2万4，交5年，第6年能拿20万”阿姨不停的跟我说

3.我打开合同，上面写的很清楚，按照中档分红：7年勉强保本，15年后大概能拿16万！然而业务员却告诉她，第6年能拿20万！！！

4.之后我帮忙收集了证据，进行投诉，也打了12378银保监投诉电话，现在正在处理当中，希望可以帮阿姨拿回2万4，拿回准备给孩子买房的钱！

5.洛阳人保寿业务员所干的事儿，而且存在挂单行为，跟阿姨谈单的业务员与保险合同上的业务员是两个人！

保险不骗人，人才会骗人

保险合同白纸黑字不会骗人，只有人才会骗人！好在现在专业的人越来越多！

保险业务员没有固定底薪，有业绩才有收入，一些素质不高的业务员，为了完成业绩，对客户进行忽悠，故意夸高收益！

保险业过往最主要的发展模式是“拉人头”，一些文化素质很低，合同都没完整看过的业务员混入其中，靠的就是连蒙带骗！

恳请大家帮忙

希望大家多多转发，扩大影响力，为阿姨讨回公道，还保险业一片净土！

自保叔

我母亲在银行存钱就被在银行的保险公司工作人员推销保险，母亲认为是银行里搞的安全，就买了十万的保险，工作人员说存六年，到期利息比存银行高，六年就能取，可六年后去取，保险公司说的要75岁才能取出来的，我母亲傻了，母亲又不认识字，现在68岁了，钱已经存了有十年了，唉！要取出来没利息，本金还要少取一两万，这是父母辛苦一辈子攒下的养老钱，就这样被保险公司的工作人员给坑了，像这样的老年人还有很多，有家属到银行把招牌都砸了的，可钱还是取不出来，我向老天爷祈祷保佑那些被坑的老年人能健康活到75岁吧！辛苦一辈子的钱连自己都没有用过，成了镜中花水中月了！保险真的太坑人了！真的不该坑老年人的，不识字，单子都是工作人员填的，签名字都是按的手指印的，也不知道怎么忍心骗老年人哦！我也买过保险，也一样的被坑过！再也不相信保险了！

英子69153

是呀，我身边有很多人就觉得保险就是传销呢。

之前被骗去过传销，外在形式跟保险还真的有点像，但本质还是不同的。

我之前被朋友骗去安徽，说是银行工作，结果去了是听课，待了一个星期，我不确定是不是传销，但跟网上传的蛮像的。第一天上课主要讲怎么赚钱这个项目有多好，开始前唱歌之后上课，期间还有一个人员上台表示之后以为是骗子后来慢慢相信觉得赚到了钱。这个项目的核心在于五级三晋制，发展团队。下午见一些领导者聊天，第二天又是上课，无语的是课一模一样，我跟小伙伴提出疑问，他们居然说你认真听，就会听出不一样了呀。我们做的是事业不是职业，只有认可我们，买了我们的东西才能加入我们。一直说自己是买化妆品的，但在7天里没看见产品，本来想劝说朋友离开这个地方，无奈她被洗脑太深，我就自己走掉了，过程还是有些曲折，心惊肉跳的，好在最后安全离开了。

之所以说传销，就是作为一个类比。我去之前理解的，跟去到以后所了解的完全不一样。

保险是有产品的，不过它不是实物，是一纸合同，普通人需要解释才看的懂，给人一种不真实的感觉。而且有专门的《保险法》，也有监督部门，保监局和保监会，保险可是拉动经济的三架马车之一呀，沦为老百姓口中的传销，保险也是很伤心呀。

更多认为保险是骗局，跟最后理赔不了有很大关系。这跟销售者和消费者双方都有关系了。销售者不跟消费者讲清楚这份保险到底保什么，哪些地方不保，消费者买了就买了也不去细究，到最后理赔的时候发现赔不了，很生气，就认为是诈骗了。

其实保险就是一纸合同，我们买的时候一定要认真看清楚呀。

买保险主要注意以下几方面。

第一，健康告知，投保前，一定要认真他问到的健康状况以及职业，自己是否触碰到，触碰到了就要如实告知，不然会给以后理赔造成困难；

第二，看保障内容，主要保障什么，符合条款的才是这份保险保障保的；

第三，看免责条款，免责条款中都是不保的情况；

第四，看下等待期，有些等待期出事会退还保费，有的保障继续要认真看下条款；

第五，注意保障期限，超出期限后，保险公司也不赔的。

目前就是这个样子，如果买错了保险，有10-15天的犹豫期，这期间退保是没损失的；超过犹豫期的话，好好规划整理下自己的保单。

保险是条款，不骗人，反而是很好转嫁风险的工具。现在互联网信息这么发达，问几个条款测试下业务员的专业程度，或者认真搜索下信息就能找到合适的保险了。最后祝大家都能买到合适的保险，在关键时刻，成为救命稻草。

一株野豌豆

准确的说应该是买过的都知道是骗局，特别是理财分红类型的。亲身经历，05年的时候有一次拿到工资到银行存钱，在银行里面被一个推销理财保险的忽悠了，买的就是理财分红10年期的，主要是夸大收益，这也是最通用的手段，身边还有买了类似保险的，经历大致如此。保险是好东西，只是被做坏了，做臭了！

一叶知秋了

因为保险理赔太特么坑了，我有个亲戚家弟弟买了大病保险，还是亲戚卖的，当时就那个做业务员的亲戚给带签字的，说是有回访电话，说自己签的就行，结果我那个弟弟接了电话就按业务员说的是自己签的。后来2年后突发胃癌，找保险公司一直不赔，直到人没了去打官司，保险公司就给电话录音拿出来了，说是骗保，官司输了，坑人不。有些人可能会说为什么代签，因为根本不懂也没人告诉我弟弟不能，业务员还是家里亲戚，最后亲戚说她都不知道有这个坑，赔的也不是亲戚的钱她也没必要故意隐瞒。保险公司准入门槛太低，什么人都能去当业务员，培训也不严格，学几天就上岗了，有些人根本不用心学，保险公司也不把关，他们才不管客户是否真的懂了，给钱就行，出事各种拿法律维护他们所谓的权益，那普通老百姓的权益谁维护呢。

第二个案例就是曾经工作涉及到保险公司同政府的惠民政策，女性两癌，是便宜，给钱就交，可是他们保险公司也没要求体检也没审核交钱人是否有病啊，最后刚过等待期有个群众查出来子宫癌，保险公司就说这病也不是三个月能得的，骗保，一句话给人推政府了，人家天天来闹，保险公司各种法律条文，规定的拿出来推卸责任，唉，作为老百姓，谁愿意得病，没事骗保什么的，谁不想健健康康的，结果遇到大病还惹一肚子气。

当然也有好的赔的，就是那些懂保险，防范意识强的人，不犯这些错误，可现实社会就是这样，没文化又老实的人就吃亏，唉

豆豆抖抖兜兜

我想这主要是以前保险起步的时候，推出的产品都是相对比较单一的，比如只是意外险，或者是单纯的主险（寿险），客户随着时间的流逝，有些发生了重疾，因为只是买的意外险，并不能得到理赔。客户的保障没有与时俱进，不够全面。

所以会有保险是骗人，不能赔的声音出现。

现在的保险都是全面保障，寿险，重疾险，意外险，医疗（住院医疗和意外医疗）相结合，确保客户出险能得到相应理赔。

与时俱进，眼光思维需要改变！保险不骗人，最怕的是客户购买的保险不够全面。

大道平安威

普通人不注重保险和养生，主要是因为这几个原因：1、没有钱，无法更多的考虑未来，只能关心在眼前；2、保险曾经的历史，曾经在一段时期管理出现了问题，信任度是最大的质疑；3、没有安全感，保障感不足，我把现金给你，但你如何保障我的未来，理赔难，服务系统需要完善，监督与沟通机制，这些都是国内保险业需要提升的；4、从业人员素质，为什么一提保险，很多普通民众就认是传销呢？这自有其本身发展管理的问题，保险业务员的拉单方式，保险的营销管理，这些都是值得思考的事情。

最后孙洪鹤只能提一点：穷人需要的是保障，是社会保障，而不需要保险。而需要保险的人，却不相信，信任度低，而富人们却大量的购买保障，保险是一种金融投资行为，还是一个保障系统？这个地带谁来分析一下呢？

还有一点保险业的资产管理能力低，这一点刘强东早就提过：那些保险公司的投资专员，都是操作手，没有专业思维和眼光，因为很简单一个点：我们的保费，这些钱放在一起，这些钱怎么利用才能产生出巨大的价值呢？中国的保险公司在这一点上太需要提升的，保险公司没有超前的财富创造力，所以只能在理赔这个环节，欺负消费者，理赔难，是因为保险公司投资和内消耗大所致。

我是孙洪鹤，社交化商业模式营销专家，财经领域自媒体人，更多原创大家也可以今日头条搜索：孙洪鹤，每天都会分享原创视频，有时间也会给网友回答关注的问题，如果我的文章对你有价值，可以关注我。

孙洪鹤

因为保险骗过人呀：一朝被蛇咬，十年怕井绳。千万人被蛇咬，指不定全人类基因都会怕蛇呢！

这样说很多人可能会有赞同不赞同，但是情绪上我相信相信共鸣者不少。

但是保险是什么？保险怎么骗人？

其实没几个人说得清。

保险就是个金融工具而已，

一笔钱存银行，这是笔存款。取出来还是那么多，最多加点利息。

一笔钱存保险公司，这是笔可能存款。取出来（没有发生风险）可能没有，也可能成千上万被放大。

这就是保险。

但是骗局在哪？

在保险销售人员！

把客户不需要的保险卖给客户，理赔时发现要买赔生病的，结果这是赔交通意外的。

卖给客户的时候信口开河天花乱坠，生病或意外发生去理赔，结果发现这TMD就是个理财产品。

还有卖个客户时夸大作用，明明只赔住院医疗，却告诉客户跌打损伤生老病死无一不保。

天呐，这哪里是卖保险，这是传教呀！

所以呐，还是建议别人的话可以听听，关键看合同。

合同！合同！合同！

但是呐，说句实在话，保险这东西人人都需要的。

大家纠结的不过是买不买的问题，

当然，买不买，随您～

至尊保Live

"买保险？呵呵，不买，都是骗子！"

"保险公司就是个骗子，我才不会去买！"

"啥？你买保险了？别买了，都是骗人的！"……

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