圖說：“共享電工”這一經濟、便捷、高效的服務模式已累計服務超過50家上海企業 採訪對象提供 下同
新民晚報訊（記者 羅水元）企業復工復產遭遇“電工荒”難題該如何破解？近期滬上部分地區悄然興起的“共享電工”服務給出了答案。
據悉，“共享電工”這一經濟、便捷、高效的服務模式已累計服務超過50家上海企業，成為國網上海電力切實推動企業生產恢復，助力復工復產的重要舉措之一。下階段，國網上海電力還將繼續深化相關應用、優化服務流程，充分運用互聯網思維提升優質服務，打好控疫情、促發展“兩場戰役”。
“共享電工”解用戶燃眉之急
針對近期部分企業因電工隔離期未滿，電氣設備操作、搶修均出現困難的情況，國網上海市電力公司創新試點“共享電工”服務模式，協調社會資源解決用戶燃眉之急。
3月14日，在嘉定疁城新天地生活廣場配電房內，電工範明其為商場供電設備進行了一次全面“體檢”。範明其目前供職於嘉定一家電力施工單位，有12年高、低壓電工工作經驗。此次，他通過嘉定供電公司“共享電工”平臺，接到了為疁城新天地商場檢修的任務。
“我們提供一個牽線搭橋的平臺，具體的服務模式類似於共享打車。”據國網上海嘉定供電公司營銷部主任陸韋介紹，該服務從2月下旬起在線上、線下同步啟動，目前平臺選錄了6家專業單位的多名持證優秀電工，全區3400餘家高壓企業用戶都可以通過“嘉定心橋客戶服務中心”微信公眾平臺進行預約服務。
“企業只需在線填寫關鍵信息和服務內容，並勾選’共享電工’服務，需求信息就會推送至社會’共享電工’及電力客戶經理手機上。”陸韋告訴記者，“共享電工”在線“接單”後，企業和電力客戶經理可以實時查看任務進度；同時，通過電力生產系統的地理信息功能，供電公司還可以實現為企業就近推薦“共享電工”，併為上門服務規劃任務路徑。
通過“共享電工”，範明其在幫助商場物業對電氣設備進行全方位的隱患排查後，當場給出了“體檢報告”：除了第3組電容器需要檢查，其它設備狀態良好。隨後，他還向物業方就後續設備改造提出了一些有參考價值的建議。
對於範師傅的服務，疁城新天地生活廣場設備科負責人段武毅表示非常滿意：“昨天下午預約，今天一早就到位了，整個過程特別方便。在我們自己的電工不能及時到崗的情況下，這真的是一個很好的服務！”
據瞭解，範明其當天還服務了一家位於滬宜公路的酒店。作為區內接收境外來滬人員的集中隔離，該酒店目前由嘉定區衛健委接手管理，對供電可靠性要求較高。區衛健委得知“共享電工”服務後，立即線上預約，定期對酒店電源設備、內部線路運行及負荷情況進行檢查。
累計服務已超50家上海企業
在青浦，供電部門也推出了類似的“共享電工”服務。3月16日上午，位於青浦工業園區的伯曼機械製造有限公司突發電氣跳閘故障。國網上海青浦供電公司大客戶經理張健聞訊上門檢查後發現，故障原因是開關合閘線圈老化造成了誤動作，需要具有操作資質的電工進行合閘操作。
由於伯曼機械這家企業主要從事物流處理系統製造及後期運行維護，如果不能及時恢復用電，會對不少物流企業的運轉造成影響。這一突發的斷電故障讓廠區負責安全環境健康的曹經理頓時犯了難：專職的電工還沒返崗，而根據相關規定，供電公司工作人員又不能操作屬於用戶資產的電氣設備。
“不用擔心，我們來幫你解決！” 張健馬上聯繫了距離最近的上海市南電力（集團）有限公司，請求派出高壓電工前來支援。很快，擁有二十多年從業經驗的高壓電工單明就和搭檔的同事趕到了現場。
“合0.4千伏開關。”“0.4千伏開關已合閘！”在廠區配電間內，單師傅在搭檔的工作監護許可下，熟練地完成了開關合閘操作，伯曼機械園區內生產立刻恢復正常。
據青浦供電公司介紹，目前已經與轄區內7個工業園區結對，落實“共享電工”為園區內相關企業提供復工支撐。所有“共享電工”均持有國家安全生產監督管理局頒發的高壓電工證，且在上海市內從事過一定年限的高壓電氣操作，能夠完全勝任企業高壓電氣操作需求。
閱讀更多 新民晚報 的文章
