當客戶說你的產品價錢貴的時候,大家有什麼對策?

飯姐Jennica


客戶老說你的產品貴,這個問題很常見。

首先你自己要全面充分的瞭解你自己的產品:你的產品優勢在哪裡?你的產品比競品貴在什麼地方?只有自己弄清楚以後才能解決客戶的問題。

接下來要判斷客戶嫌“貴”的心理,是真的嫌貴呢?還是你的服務不到位、或者是他對你的產品不夠認識和了解?如果是真的嫌貴,那麼你就要去引導客戶,好的產品能給他開拓怎樣的一個市場前景,能給他吸引更多的高端客戶,還能給他減少因為售後服務帶來的維護維修成本和一些煩惱及困擾。希望他還是使用或者銷售好(貴)的產品。如果是後者,那就要讓客戶充分知道我的產品貴是貴在哪裡,為什麼會貴,和便宜的產品去比較,提現我貴的產品優勢所在,讓他折服,感覺還是貴的好,貴的有錢景也有前景,然後成為你及公司的忠實客戶!


帶著夢想前行568


客戶嫌貴?到了成交的關鍵時刻了!應對不好,真的會丟單子的!

挑的才是買家!

想買你東西才會開始砍價!

先說最不能說的,容易丟單子的話

1、沒辦法,東西就是好!

思路對頭,想把客戶的注意力引到產品價值上來。

可是這個“好”字太含糊了,也太容易被客戶反駁。

除非你是獨家產品,否則一定有缺點。

2、俺家的東西就是貴。

這就等於在把客戶往外攆了。簡直就是在說:“嫌貴你別買啊!”

容易促成銷售的應對

1、你可以強調自家產品獨特的功能

但得注意,不能乾巴巴的說,得把功能變成能帶給客戶實際的利益說出來。

比如你想說你家的手機運行速度快,你就得說打遊戲不卡,還得具體到某個大型手遊。

越具體越好,越具體,客戶就很容易產生聯想。

有了愉快的聯想,就有了買產品的慾望。

2、你就當沒聽見客戶嫌貴,直接跳到別的話題促成銷售。

你可以利用的方法有:恭維,開玩笑,或直接進入成交環節。

比如:這雙鞋還真適合你,看著就精神!(千萬別說看著就年輕了十歲)

咱們中國人普遍的心理就是:有棗沒棗,打一杆子再說。

所以,遇到客戶嫌貴,不用心慌,慢慢聊,幫著客戶找出產品能給他帶來什麼好處。

如果客戶是個砍價的高手,那你就在職權範圍內,有步驟的讓價,但得越讓越少,讓客戶知道你有誠意,但實在是讓不動了。


我叫陳到底


首先要記住5條談價格的基本原則:

1、顧客說貴,不是反對,而是反應;

2、沒有塑造價值之前,請不要過早報價;

3、沒有得到顧客信任前,請不要匆忙報價;

4、不要跟顧客爭論價格,要和顧客討論價值;

5、聊家常,挖掘顧客深層次需求;

6、給顧客提供美麗的方案而不要賣產品;

以我的整形行業舉例

當顧客說:好貴啊?要這麼多錢?你該怎麼回答呢?

1、諮詢師菲菲:好貴好貴,因為好才貴。對於女人來說,能讓你變美,多好都不貴,美麗就是競爭力,漂亮才有殺傷力;

2、諮詢師婷婷:劉姐,好東西自然貴重,以您的身份,如果給您用便宜的您未必能看上眼呢!

3、諮詢師玲花:富貴富貴,富在貴中求,美麗是女人一生最大的資本,捨得給自己投資才會越來越富貴!

4、諮詢師甜甜:貴人當然要做尊貴的項目,便宜的倒失了您的身份!

5、諮詢師杜杜:不在於貴不貴,而在於是否適合,如果能讓您變美,再貴也是值得的!

6、諮詢師芳芳:對於女人來說,最值錢的就是健康和美麗,健康是資產,美麗是資本,兩者都不能含糊!

7、諮詢師曉玲:貴不貴,無所謂,關鍵要看值不值,美麗也是一項投資,投資好了回報高!

8、諮詢師蘭亭:不要看貴不貴,而要看對不對,適合您的貴也不貴,不適合您的不貴也貴!

9、諮詢師芳若:只要能變美,管它貴不貴,趁年輕,趕緊美,女人美麗就這幾年,不要讓自己最該美麗的時候留下遺憾!

10、諮詢師雨花:很多顧客都說貴,但最後還是都做了,給自己投資才是最智慧的選擇!

11、諮詢師美玲:錢多錢少無所謂,關鍵是你用在了哪裡,投資美麗、健康和智慧,您才會越來越富有!

12、諮詢師玉明:說貴其實也不貴,算下來一個月也不過700元,一天也才20多塊,您用的化妝品想必一天也不止20塊。


阿幸的Vlog


1、以防為主,先發制人

根據與顧客在商談中所獲得的反饋信息,對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷,然後先發制人,即不等顧客開口講出,就把一系列顧客要提出的異議予以化解。

2、先談價值、後說價格

在推銷中,要遵循的一個重要原則是——避免過早地提出或者討價還價的問題。

無論產品的價格多麼公平合理,只要顧客要購買,則必須要付出一定的經濟代價為交換。

正是由於這個原因,我們起碼要等顧客對產品的價值有了一定的認同後,才能與他討論價格問題。

顧客強烈的購買慾望往往來自於對產品價值的充分認識後,而並非產品價格。如果顧客的購買慾望愈強烈,則他們對價格的考慮會越少。

所以在與顧客商談時,一定要先談產品價值,後談價格。否則,就很容易陷入被動,導致與顧客討價還價爭執不休的誤區。



Robert羅老師


1.現在的客戶選產品都會貨比三家,首先你要了解客戶的痛點和需求點是什麼,一般問這個問題的人首先是不瞭解自己的客戶需求,這個需要做一些功課,尤其是大客戶,一對一的客戶,要全面的瞭解

2.你要把你產品的核心競爭力呈現給客戶,這個核心競爭力也可以從是客戶的痛點,需求點去設計,也一定是產品本身的,但一定是不容易被模仿,比如康師傅方便麵和今麥郎方便麵,怎麼設計核心競爭力呢?要仔細研究。

3.當核心競爭力等同的時候,要用服務去弱化價格劣勢

4.跟客戶的互動是最重要的,互動的多了就會產生行為,行為產生信任,信任產生價值,所以價格就不是問題了


大道明空


您好我是土家小么哥,很高興回答您的問題,客戶覺得咋的產品貴,首先您介紹你們公司的優勢 價格貴在哪裡 材料用的是否比別人的好 服務品質方面讓他放心! 您可以向客戶解釋一下您產品的優點,他貴在哪?質量那些東西比別家的好。這就需要您必須真真正正的瞭解您的產品,再有就是需要我們在做業務的過行程中的技巧問題了。 介紹你的價值所在! 你就說我這裡的貨是全世界最便宜的,我買的又是低價,所以少一分錢也不行! 這個問題是常見到的一種通病,但我們做生意的只能讓客戶去對比,貨比三家以後,他們也就能真正感覺我們的產品是不是物有所值了,如果值得,我想信客戶還是會選擇我們的。 我們也經常遇到這樣的問題,客戶採購東西原則就是越便宜越好,他也不會給你和其他客戶比較的機會,談判到這個時候實際就是心理的較量了,如果你很想這單生意成,那你就要熟練掌握談判的技巧。 您可以跟客戶說 同樣的價格比質量 同樣的質量比價格 我們的價格和質量是成正比的 不是信口開合 客人說你的產品的價格高,那你就報低一點!不需要去客人講我的產品好,我的質量高,沒有用的,需要知道客人永遠是對的!所謂一分價格,一分貨!自己講自己好的人,是沒有進步的,自己說自己好的人是停止不前的!需要知道社會每天都在前進。其實對付消費著要帶點真實 但不能讓你少賺錢帶點忽悠 又不能讓他找到任何把柄 還要來感謝你.. 真真假假 假假真真 你就到位了!但是你得什麼都必須知道才能做.. 所有說 隔行如隔山 不是沒有道理的!一個人如果想精通一門生意 起碼要用很多年 先去了解 在去摸索 說出來的方法太僵硬了 只有自己摸索 才能融會貫通。如果遇到這樣的顧客,說明他對你的產品還是認可的,這是一個很好的基礎,如果要成交,要把握好兩個方面的重點: 首先,你先把自己推銷出去,讓顧客先接受你,才能接受你推薦的產品,也就是個人感情好了,他會感性高於理性,出於對你的信任和好感購買你的商品; 第二,就是你要把價格和價值分開,特別強調產品對客戶的好處和價值,讓顧客從你這裡得到某種需要的滿足,這就需要你清楚客戶的實際需要,有時,客戶說價格貴並非是拒絕的真正理由,而是你沒有滿足他的真正需求。


土家小么哥


這裡面是有好幾種情況的。

第一種情況就是客戶已經是習慣性的說產品貴了,就算你的產品賣的價格再低,他也會說產品貴了,客戶只是口頭禪說貴了。

第二種情況是說產品便宜點,他就會買,實際上他是有很大需求的,這個時候我們不要把注意力放在價格上,而是放在價值上,塑造好產品的價值,不輕易去降價。

第三種情況是你這個時候應該迅速鎖定客戶,確定是不是有購買意願?回答可以直接回答是"也就是說價格便宜點,你現在就一定會購買是嗎?"

說出句話的時候就是要快速的成交了。

當客戶說產品貴的時候,一般都是對產品認可的,所以這個也是一個潛在的客戶。加油!


徐春輝


作為一名銷售人員,當客戶說你的產品價格太高的時候,一般我首先會和他提到我們產品的質量事很好的,這個產品的質量足以配的上這個價格,並且要讓他感覺的到在這個價格下,我自身的盈利真的很少;其次找一些同行的產品資料在客戶面前做對比,找什麼樣的產品,相信大家都知道,價格更高的要找,價格稍低的也要找,找價格高的做對比,要讓客戶知道,他們的質量和我們差不多,甚至還沒有我們的質量好;找價格低的,要讓客戶明白,這個低價格的產品質量肯定不行。再後面就是打感情牌了,這方面估計左右的銷售人員或者老闆都是應該明白的。

所以當客戶說產品價格太高的時候,並不能一味的和客戶商量,產品價格能不能降低的問題,有時候你把產品價格將了,反而讓客戶看到了你這個產品的盈利空間,這樣對下次的出貨是有很大影響的。


Miss吳


當顧客問到這樣的問題,我一般會耐心仔細微笑的給他說我的產品之所以貴貴在了哪裡?品質,高效安全有效售後服務等等超值的感覺。同比其他便宜的產品要好的多,讓他感覺物超所值,沒有花冤枉錢。

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俊龍88


1,客人喜歡講價!貨比三家!這就是現在人的通病!2.那怕你在便宜,總是認為你會買貴,你說實價,他還說你佔他便宜!心裡問題!3.可以說我們產品,保質,保量,售後無憂,抓住客人心裡,產品好!質量第一!服務售後第一,不可能買了售後不管你!4.這個年頭,拼的就是口碑,品牌,質量,售後!5.相信你用了我們產品不會後悔的,解除他心中疑惑!

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