3月12日，安化縣委常委、紀委書記、監委主任張靖華主持召開解決疑難信訪問題會商會，協調解決辦理信訪舉報過程中發生的相關問題。
會上，承辦人先後介紹了疑難信訪案件辦理的具體情況，針對2件多次越級舉報和業務內外問題交織的信訪件，與會的同志踴躍獻策，紛紛提出針對性的化解意見：採用片區協作的方式，解決合力不夠的問題；成立聯合調查組，整合各部門的力量，利用其政策優勢解決業外問題；抓實信訪地區基層黨建工作，依靠廣大黨員群眾的力量，利用黨建促息訪；實行“一對一”息訪模式，地方黨委政府班子各自負責一名舉報人，“一對一”的溝通解釋，解開他們的心結。
“每一件疑難信訪問題都是一次考驗，考驗紀委的調查水平，考驗基層政府執政能力。對待舉報人，我們要換位思考，站在他們的角度來看待問題，充分考慮維護群眾的合法利益，做好群眾的溝通工作，今年縣紀委和鄉鎮紀委將在原疑難信訪舉報問題會商制度的基礎上，增強主觀能動性，力爭會商一件，息訪一件。”張靖華書記表示。
自安化縣紀委2018年10月建立疑難信訪舉報問題會商制度以來，已通過會商機制研究疑難信訪件86件，息訪罷訴79件，息訪率達92%。會商制度解決了紀委辦信訪單打獨鬥的侷限，通過會商制度，讓多個部門形成了辦信合力，不僅要執紀執法到位，還要及時解決群眾的合理訴求，真正做到案結事了，不負人民群眾的信賴。
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