安化:疫情信訪舉報處置“不隔夜”

“才一天時間就有結果啦?!我同意你們的調查結論,對你們的工作十分滿意……”看到舉報人在反饋意見欄裡簽上“同意、滿意”四個字後,在場的紀委工作人員都露出了開心的笑容。

這是2月10日安化經開區紀工委工作人員在調查處置一起涉疫信訪舉報後,向信訪舉報人反饋結果時的一幕,也是安化快查快結涉疫信訪舉報“不隔夜”的一個縮影。

根據上級防控疫情要求,1月31日,安化縣紀檢監察機關暫時關閉群眾來訪接待場所,停止接待群眾來訪,並率先在益陽市公佈疫情期間信訪舉報受理電話與受理範圍,安排專人24小時全天候受理。

“設立專項舉報電話後,群眾參與監督疫情防控工作熱情很高,我曾在晚上11點接到來電。”安化縣紀委信訪室主任羅庶亮說,當時舉報人情緒激動,直稱江南鎮大屋村村支書在防疫工作中態度粗暴、不聽取群眾意見。他當即交辦相關單位,並及時回覆了留有聯繫方式的舉報人。

“群眾關切疫情,舉報電話也激增。從1月28日起至2月16日,縣紀委信訪室收到了18起涉疫信訪舉報。”羅庶亮介紹,按照上級要求,所有涉疫信訪件都要在當天完成受理登記和流轉,各承辦單位收到相關信訪舉報後,且要在當天完成辦理並反饋結果。

形勢嚴峻,涉疫信訪舉報處置必須“加速度”。安化縣紀委對接收到的關於落實上級決策部署不力,不敢擔當、作風漂浮、推諉扯皮,失職瀆職等問題的違規違紀違法涉疫信訪舉報,當即交辦、轉辦相關單位,並在第一時間內向分管領導、主要領導彙報調查結果,堅決不讓信訪舉報工作因為疫情防控而受阻。截至2月16日,縣紀委受理的18起涉疫信訪舉報均已辦結並進行反饋。


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