强者自强 新能源汽车2.0时代下的中国品牌

得益于人口红利、经济增长和城市化的多重因素,中国车市在过去保持了连续28年的高速增长。从2018年开始,随着人口红利逐渐消失和中国经济转型,中国车市也正在从增量市场转变为存量市场。2019年狭义乘用车全年销量2069.76万辆,同比下滑7.4%,下滑幅度相比2018年的3%还要大一些。显然,我国汽车产业发展进入了调整期,机遇与挑战并存。

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在中国汽车产业发展中,新能源汽车的表现让人眼前一亮,2019年,受宏观经济压力、国五燃油车降价挤出效应、相关支持政策退坡等多重因素叠加影响,我国新能源汽车产销出现下滑,但全年产销仍超过120万辆,保持全球领先地位。

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自2019年11月起新能源汽车产销量已逐步恢复到补贴退坡前的平均水平,与此同时,新能源汽车产品品质显著提升,中高端车型市场份额不断提高,产业结构持续优化,落后企业加速淘汰。

2020年年初的这场疫情更是为这场淘汰赛按下了快进键,再加上特斯拉这样的行业巨头在上海建厂,经过一年的建设,国产特斯拉已经下线。虽然最近特斯拉的减配事件甚嚣尘上,获得诸多关注的国产特斯拉Model 3,被发现的是自动驾驶HW2.5芯片,而非是随车环保清单上标注的自动驾驶HW3.0芯片。然而国产Model 3的订单却依然高涨。随着新能源市场变化,自主厂家亟需推出一款可以和特斯拉相互抗衡的产品。面对已经来的“狼”,留给“中国队的时间不多了,谁将成为中国的特斯拉,举起自主品牌的大旗和国际对手竞争?

在新能源产品上,作为行业龙头企业的北汽新能源,面对新能源市场的快速分化,顺势推出了旗下的高端智能新能源汽车品牌—ARCFOX,从诞生之初便开始探索由单一产品向产品+服务转变,并有望成为新一轮竞争的黑马,ARCFOX成为特斯拉在中国最强劲的对手也指日可待。

那么ARCFOX将何以成为中国新能源的旗舰品牌?

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作为定位追求极致性能与创新设计的高端智能新能源汽车,ARCFOX 填补了自主高端新能源汽车品牌市场空白,也将进一步推动中国电动汽车市场的消费升级和自主品牌高端化。迈入新能源汽车2.0时代,ARCFOX 给出的答案是“无界美学、人本科技、极致体验”。

ARCFOX “无界美学”具象可以解读为:简约的、灵动的、包容的。在产品设计上采用极简的设计风格,只保留汽车的必要元素;在整体观感上有着优雅和充满活力的身姿。此外在汽车设计上,不再仅仅是汽车,而是从生活方式上考虑,使得产品和生活能够无缝贴合。

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“人本科技”则具象可以解读为:人性化的、前瞻的、触手可及的。科技的目的是服务于人,ARCFOX将引入最新的科技为用户提供贴心功能和周到服务,满足用户的所有需求;同时让尖端科技不再高高在上,让普通消费者也可以触手可及。

“极致体验“则意味着:ARCFOX不仅注重生态互动,还注重打造未来智能科技应用,将为用户提供沉浸式体验,通过独特并充满活力的体验为消费者提供更优质的服务。

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从“无界美学、人本科技、极致体验”上可以看出,ARCFOX的定位清晰,用融合于生活的高科技产品,为消费者带来的不仅仅是全新的用车体验,而是定义全新的生活方式。而要实现这些目标,显然离不开北汽集团和北汽新能源的实力背书。

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国际化品牌+技术实力支撑

北汽集团位列世界500强中第124位,北汽新能源连续7年成为纯电动汽车销量冠军,并且成为中国新能源汽车整车第一股。作为行业的龙头老大,北汽新能源打造ARCFOX信心和实力不容小觑。

在研发层面上,北汽新能源拥有六国八地研发中心,全面涵盖了造型设计、电驱动技术、智能化技术、轻量化技术、互联网技术等前沿技术领域。其中,中国是全球研发本部;西班牙巴塞罗那为高性能车型研发中心;德国德累斯顿为轻量化技术研发、亚琛为增程器系统研发;意大利都灵为造型设计中心;美国底特律为电驱动系统研发、硅谷为整车控制与智能互联技术研发中心;日本东京为造型设计中心。

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在品质层面上,北汽新能源与麦格纳合作成立“麦格纳卫蓝”合资公司,致力于建立高端智能纯电动汽车研发与制造中心;麦格纳是全球最大的汽车供应商之一,具备全球领先的整车工程开发技术和高端制造能力,在全球29个国家拥有328家制造工厂,为奔驰、宝马等多个国际豪华品牌提供产品开发和生产制造服务,也是北汽集团重量级的国际合作伙伴;“麦格纳卫蓝”为ARCFOX的产品提供了高品质保障,相比一些造车新势力企业来说,ARCFOX在生产体系上拥有更好的经验,通过和世界一流供应商的合作,加上引入先进的生产标准和制造流程,ARCFOX的品质值得信赖。

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在产业链合作上,北汽集团作为全球第一大豪华车生产商戴姆勒作为股东之一,进行深入战略合作;全球领先的ICT(信息与通信技术)解决方案供应商华为提供智能网联技术支持。同时,ARCFOX还拥有排名前50的世界一流供应商体系,已合作37家,排名前100已合作60家。

无论是从品牌还是技术层面,我们没有理由不相信ARCFOX将会成为自主新能源汽车第一高端品牌。除了在产品概念上的创新以及强大的技术实力支撑,ARCFOX还创造性的引入了全新的商业模式。

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重塑商业模式+服务方式

在传统汽车品牌服务客户时,仅仅是通过线上、线下经销商渠道为用户提供买车、用车及相关服务,这种模式使得用户和厂家产生了很大距离感,用户的反馈不能第一时间传达到厂家,厂家也无法掌握第一手的用户信息,除了买车、保养外,用户和厂家之间的联系很少。

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随着造车新势力的崛起,在传统销售、售后渠道之上,增加了与之相配套的服务体验,开创“产品+服务”的二维模式。不过这种模式没能对商业模式和服务组织方式加以重塑,用户体验仍存在落差。

另外,基于新能源汽车2.0时代下用户多元化、个性化、全场景出行体验需求,ARCFOX高度整合北汽集团汽车全平台、全产业链等优势资源,联合戴姆勒、麦格纳、华为等全球顶级资源,从认知用户、触达用户、服务用户全链条,为用户打造覆盖出行全场景的生态化商业模式。

而这其中的第一步就是,真正的认识用户。

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ARCFOX将从经验驱动向数据驱动转变,构建全体系的数字化运营管理中台,精准捕捉用户需求。在ARCFOX“无界生态”商业模式中的核心部分是ARCFOX GENIUS,以认知用户、触达用户、服务用户为全链条,充分满足多元化、个性化、全场景出行体验需求,全力打造一个开放共享的服务生态,这是“无界生态”的核心精髓,也是中国新能源汽车行业生态服务领域的新方向。

什么是ARCFOX GENIUS?

“ARCFOX GENIUS”作为平台计划作为“无界生态”中最重要的部分,将为电动汽车用户提供覆盖“出行(GO)、充电(Energy)、网联(Network)、连接(Interaction)、维保(Use)、生活(Style)”六大核心使用场景的服务。

比如推出面向用户、全功能整合的ARCFOX APP、推出全数字化的终端触点和门店规划、推出全数字化的业务运营平台。

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在实际使用过程中,如果用户需要安装充电桩,那么只需通过ARCFOX APP即可直接实现充电桩的安装申请与私桩共享。如果用户需要异地用车、维护、救援等等的一系列服务,都可以通过APP得以实现。在接触客户上,更加开放,通过与合作伙伴、经销商合作共赢,建立多维终端触点,划分功能和品牌体验两大块,全面深入用户的车生活。

侃车观点

去年作为中国新能源汽车的转型之年,新能源汽车品牌经历了很大的洗牌,随着整个产业进入成熟化、高端化的发展,ARCFOX品牌凭借着品牌实力,技术担当以及创新的商业模式,在当今以及未来的中国汽车市场乃至全球汽车市场范围内都将拥有强大的竞争实力。2020年已经开始,ARCFOX各项行动已经逐步施行,我们期待ARCFOX带领自主新能源品牌一路向上。


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