經濟日報-中國經濟網北京3月18日訊 在置業流程服務逐步向線上化轉移之際，58同城、安居客為推進行業統一標準化的線上服務體系的建立，打造“金牌顧問V認證”活動，全國200多個城市的近7000個樓盤項目、超過24000名置業顧問報名參加此次活動。截至3月17日，17653人完成金牌顧問V認證線上測試。
3月20日晚7-8點，58同城、安居客金牌顧問V認證首次在線加V之夜直播盛典即將開啟，屆時將揭曉近萬名金牌顧問。碧桂園、萬科、融創、保利、華潤、金地、佳兆業等品牌開發商全國多個樓盤項目的置業顧問均參與金牌顧問V認證活動，樓盤的置業顧問也通過考試體現出卓越的在線服務實力，多數獲得V3級以上認證。
金牌顧問V認證獲開發商一致認可，月度固定活動持續升級行業認證標準
致力於提供全面優質的房產信息服務，讓更多業內同行、企業、機構快速融入線上服務的場景，58同城、安居客金牌顧問V認證活動一經推出便備受開發商及置業顧問青睞。在帶領團隊完成線上測試後，福州鳳翔凡悅公館樓盤相關負責人對在線專業測評給予高度評價，他認為金牌顧問V認證活動不但可以幫助開發商檢驗案場顧問的專業知識，還能提高其在線服務水平。
為持續幫助優秀置業顧問能力獲得有效提升，滿足行業對人才培養以及人才儲備需求。此次活動後，58同城、安居客金牌顧問V認證活動官方題庫將對全行業置業顧問開放，從培訓規劃、到人員考核、數據分析全方位提供專業培訓過程，共享知識的同時使置業顧問能力素養實現質的提升，推動行業持續健康發展。
此外，58同城、安居客金牌顧問V認證活動也將成為月度固定活動，進一步為建立標準化的線上服務提供行業交流及檢驗平臺。與此同時，58同城、安居客還聯合行業協會、品牌開發企業、品牌代理商，通過不斷優化認證流程及六維五星服務力模型，持續為行業甄選人才，打造行業規範和嚴格的評選機制。
為置業顧問量身打造新產品，58同城、安居客提供多項福利及權益支持
六維五星服務力計算模型是58同城、安居客開發的金牌置業顧問量化評價體系，囊括通識服務、內容服務、主動服務、安心服務、及時服務、互動服務的六大維度的測評標準。根據測評得分，參賽者將獲得V1到V5不等的星級認證，在首次考核認證活動中，V3級別及以上的金牌顧問均可獲得58同城、安居客微聊客權益支持及對諮詢者服務的優先權。
長沙中海瓏悅府的置業顧問安莉在此次考核中的專業技能測評高達98分，且月度及時服務率達96.6%，與客戶在線互動次數達127次，內容服務達286次，日均9次，獲得接近滿分的成績背後是安莉近乎完美的專業服務能力。金牌置業顧問V認證活動不但增強了安莉專業形象和信任度，通過活動還大大提升了自身的曝光率及專業口碑。
58同城、安居客金牌顧問V認證活動在線加V之夜直播盛典也將於3月20日晚7-8點開啟，屆時58同城、安居客將與萬名金牌顧問線上齊聚，聯合中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強，共同探討在線服務行業標準。值得一提的是，直播中V5金牌顧問將在線進行臨感VR帶看直播battle，現場展現金牌顧問的專業實力。同時帶來為置業顧問量身打造的重磅直播產品，助力置業顧問打造個人IP，盤活粉絲做好平臺支撐。
綜合利用人工智能、AR等前沿技術的發展為房產賦能，已成為房產行業服務轉型升級的新方向。作為國內領先房產生活服務平臺，58同城、安居客推出的“金牌置業顧問V認證”活動，不僅給置業顧問發展提供了空間，還打造出一個信息共享、資源整合的平臺，為實現行業深度服務提供瞭解決方案。
【購房資訊輕鬆享，快來關注樂居網】
優質內容推薦
- 定了！寧波這25個村將徵拆！徵收土地總面積約74.3萬方
- 17日公司新聞聚焦：多家上市公司股東增持 中興通訊火速澄清
- 最新！義烏東大門規劃有調整
閱讀更多 樂居網 的文章
