單品牌從0到2億,看母嬰連鎖巨頭如何選“最佳搭檔”?

在中國母嬰行業,一提起孕嬰世界,估計無人不曉吧。更讓業內人士津津樂道的是孕嬰世界從一個發展初期的母嬰連鎖,如何實現單品從0到2億,不斷髮展壯大稱霸一方的呢?

單品牌從0到2億,看母嬰連鎖巨頭如何選“最佳搭檔”?

“喜安智對孕嬰世界連鎖有著不可磨滅的貢獻和作用”。

提起孕嬰世界這十多年來迅猛發展,孕嬰世界總經理唐海斌的回答,直接又肯定。

孕嬰世界多年來是西南母嬰市場的隱性冠軍,21年的積澱下,現已在四川、重慶、貴州、雲南四省市擁有1300多家店,儘管一貫低調,但其憑藉龐大的體量和紮實的根基,業績在西南可謂稱霸一方,在全國母嬰市場佔據舉足輕重的地位。

單品牌從0到2億,看母嬰連鎖巨頭如何選“最佳搭檔”?

這麼一位母嬰屆的“老大哥”,喜安智何以在其心中有如此高的地位?當年他又是以何等犀利慧眼識“最佳搭檔”呢?

始於背景

早在07年初,喜安智一經上市,孕嬰世界就毫不猶豫地接了。彼時孕嬰世界正處於發展階段,遠沒有今天的規模。

處於至關重要的發展期,孕嬰世界為什麼選擇喜安智?

首先,當年的品類都在聚焦益智、免疫力、抵抗力等,尚沒有一個品牌去專注消化吸收,喜安智在當時是率先採用“低溫溼法工藝”的奶粉品牌,“小而美”的生產流程控制,專屬的MSD即溶易吸科技作為產品主打優勢,擁有6大核心技術,工藝、品質、安全性方面都處於行業領先地位;

其次,喜安智背靠的海王集團實力強大,當時已經在全國醫藥行業有口皆碑,擁有海王生物、海王英特龍、海王星辰3家上市公司,與這樣的品牌為伍必將為孕嬰世界的發展壯大提供一個關鍵推手。

雄厚的集團實力作支撐,上乘的產品品質打頭陣,國內首家倡導100%乳糖配方,喜安智無疑為當時魚龍混雜的母嬰市場提供了一個優質的選擇。

不同於很多平平無奇的產品,喜安智一經推出,就開創了消化吸收系奶粉。

至今,這個賣點依然“很能打”。雖然近年眾多品牌跟風,紛擁而至。但仍不妨礙其消化吸收高標杆早已深入人心帶來的影響力。能夠被吸收的營養,才是真正的營養,十幾年的產品優勢積澱的,是極佳的消費者口碑。

據唐海斌表示,“對於喜安智的產品,門店的參與者還有渠道都反饋非常好,而且喜安智的復購率在孕嬰世界的系統裡也是很高且穩固的。

終於實力

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唐海斌 孕嬰世界總經理

“合作公司跟渠道共同成長的意願,公司發展的穩定性和持續性,彼此在對方的成長過程中都能給對方加多少分?這是我們在選品時比較重視的。”唐海斌說道。

為什麼這麼強調共同成長,互相加分呢?

因為那時孕嬰世界還處於發展初期,那個時期急需成長,只有選對了品牌才能互相成就,選錯了,不只是虧筆錢的問題,而是喪失了市場的風口和機會。

當初攜手喜安智的選擇,在孕嬰世界不斷成長不斷完善的過程中,顯得極具前瞻性。

“海王確實是一個有實力、有擔當的企業,真正接觸下來就會發現,口碑不是白來的,我們在合作過程中,他們提供了很多有利的幫助和支持,包括在孕嬰世界成長階段的一些指引,都是極為重要的。”

很多行業都有這種現象:起步早的企業,各方面發展較為成熟完善,與相對發展滯後的企業合作,在很多方面都可以起到引領和帶動的作用。比如中國可以從西方几百年的市場經濟史中汲取靈感,母嬰行業可以從相對成熟的美妝行業、房地產行業中得到啟發,相對落後地區的母嬰行業也可以從相對發達地區的母嬰行業中尋求啟示。

而相比於落後的母嬰行業,醫藥行業的發展已經很成熟了,海王在相對成熟的領域,都已具有相當的規模以及極高的影響力,海王擁有強大的研發中心、研發團隊、憑藉集團實力,整合全球資源,以製藥的嚴謹和父母心來經營嬰幼兒食品,給了喜安智的渠道們足夠的信心和底氣。

不只是自主創新能力、研發能力、品牌影響力等硬實力,海王的實力還體現在很多方面,其中常為業內渠道商交口稱讚的,是團隊。

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“穩定”、“執行力強”、“默契同頻”等等都常能在海王合作渠道的口中聽到。

在孕嬰世界,也不例外。

據唐海斌透露,“07年到現在,從集團,到大區,再到主管,海王只有基礎的業務人員有過變動,核心團隊成員一直在,十幾年的磨合,我們現在非常默契,行動步調非常高效。”

為什麼默契這麼重要?

那些頻繁換人的團隊,對渠道有很大傷害,比如:以前的業務和經理承諾的,後面的不認;新人來熟悉市場和業務,熟悉企業流程和權力結構等都要花時間,等來等去,渠道錯失市場先機;總換人就總磨合,溝通成本高,心累。

而海王團隊非常穩定,多年磨合,最直接的默契同頻,是定增長目標。

每年定任務,是廠商雙方最核心最激烈的博弈,任務定的合理,會促進雙方的發展。壓貨壓得太嚴重,短期內能壓榨到渠道商的錢,但是長期來看,是在透支市場,搞亂市場,對雙方都不利。

孕嬰世界和喜安智早就告別了拍腦袋定目標的年代,現在每年的增長目標,是雙方一起碰撞出來的。

增長目標要基於周密的數據計算,考量渠道的消化能力、會員的數量及購買深度、復購情況、新客入口、全年會員貢獻基數等一系列指標,再具體定要謀求多少增長,以及雙方要合作對應做哪些事,才能換來這個增長。


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多年的默契配合下,雙方聯手打造了從幾百萬、到幾千萬,再到如今2個億的漂亮業績。喜安智在孕嬰世界的增長之快,遠超孕嬰世界整體奶粉的增速和奶粉行業增速。

強強聯手成就0到2億豐碩成果的背後,喜安智也在助推著孕嬰世界一步步收穫西南市場隱性冠軍的地位。

甘苦與共、攜手共進

“我們不是簡單的廠家和經銷商的關係,而是戰略合作伙伴,這麼多年孕嬰世界是和喜安智共同成長起來的,我們相互信任。”

唐海斌說道,“在成長過程中喜安智大大小小的對我們的幫助太多了,最近的就是疫情來臨,第一時間站出來跟我們一起去承擔,一起去幫助渠道商”。

疫情期間強大如孕嬰世界也面臨著很多的痛點,比如:庫存問題;消費者接觸點變少;高昂的房租人工成本;營銷方式的升級優化問題;人員培訓技能提升等。

而面對這些痛點,喜安智即刻採取了周全的應對:

1、保供應。喜安智第一時間用專車拉貨到孕嬰世界,保障產品穩定供給。

2、賦能員工培訓。喜安智聯手孕嬰世界啟動了線上的員工安全培訓以及線上的員工知識培訓。

3、賦能消費者溝通。疫情初期,喜安智的線上活動就緊鑼密鼓的佈局開展,至今已開了幾十場線上直播和內外部培訓。

4、真金白銀的送貨補貼和房租補貼。

5、積極助推門店向線上新媒體推廣來順應時代發展所需,“社群+直播+引流+變現”策略彌補疫情期的業務、服務缺口。

6、“疫情災後重建”的幫扶項目

唐海斌還表示,喜安智的賦能對疫情結束後的正常生意,也有很大幫助。

單品牌從0到2億,看母嬰連鎖巨頭如何選“最佳搭檔”?

因為在唐海斌看來,生意最難的時候,其實不是疫情期間,而是疫情之後。

疫情期間消費者由於恐慌出現了大量的囤貨現象,其實是預支了未來一到兩個月的銷售,而當這些囤貨取完以後,新客從哪來,流量從哪來,才是最值得思考的問題。

所幸,喜安智在特殊時期就一直保持高度的市場敏銳度,與消費者的深度溝通從未中斷,來解決疫情期間門店對消費者關懷的不足,通過行業領先的新媒體及互聯網的營銷速度幫助門店實現“彎道超車”。讓疫情前,中,後都有一個非常順暢完美的過渡。

疫情之後,喜安智也將持續深入賦能動作,無論是線上營銷還是落地活動都在接連的佈局策劃,讓門店有更多的有效途徑有效觸點去覆蓋更多的消費者,進行更深度的溝通和盤活。

疫情在轉好,春暖花開也近在眼前,只有選擇對的合作伙伴,才能互相加分,共同成長,從而實現長遠發展。

正如喜安智和孕嬰世界的一路同行。


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