優質服務送到客戶“心坎”上


“這次多虧了你們,不然我們又要損失一筆錢了。”3月9日,沙縣新沙一品實業有限公司負責人胡先生對國網沙縣供電公司上門服務的工作人員表示感謝。

當日,沙縣供電公司用電檢查人員到這家公司對用電設備進行隱患排查,發現用戶無功補償櫃存在故障未正常運行,馬上安排人員修復,使企業避免因功率不合格造成力率電費損失。

新沙一品公司位於沙縣金古工業園東區小吃產業園內,作為沙縣小吃龍頭企業,它引進先進生產設備,打造國內首家機械化沙縣小吃產品生產線,月生產扁肉生餡50噸,蒸餃600噸。該企業屬於非高耗能一般工商業企業,每月電費平均5.8萬元左右。

新沙一品2月19日復工,沙縣供電公司21日便主動上門,把優質服務送到客戶“心坎”上。工作人員協助企業辦理追溯報停減免2月1日至復工前的基本電費,為企業節約電費1.4萬元;為企業進行用能分析,根據實際生產情況,提供用能方案,方案實施後,每月可節約電費成本1.3萬元。工作人員還向企業按照國家電網公司的最新讓利政策,非高耗能一般工商業企業減免電費的5%,優惠政策期間,這家企業可少付電費2.9萬元。

(吳 鈴)


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