漂泊的小阿哥
【大强师兄观点】
这个问题在职场上其实很容易碰到，对于这个问题的解决方案，有两种方式。采取哪种方式，关键是要对你的上级领导做一个判断。
通常我们可以把领导的管理风格分成两类：
有一类领导喜欢拉帮结派（拉帮结派在此纯中性词），领导风格更关注人际关系，我们称为X型领导（关系型领导）；
另一类领导更喜欢制度规则，领导风格更重视公平公开，我们称为Y型领导（规则型领导）。
需要注意，我们这里定义的两种风格指的是两种领导过程的风格，而与管理学中讲的“关系导向领导”（更关注员工满意度）和“任务导向领导”（更关注工作成效）强调结果是有区别的。
这里的X型和Y型都有可能是工作任务导向或者员工满意导向，只是双方采取的方式不同。
所以，两种领导风格没有绝对的好与坏，而且也没有任何一个领导是极端的X型领导或者Y型领导。因此，我们定义的X与Y，只是判断领导更倾向于哪一种。
针对不同的领导风格，你采取的方式有很大不同。
1、面对X型领导，采用D计划。
D的意思是Delay（延缓处理）的意思。原因是：
如果忙着把这件事情摆在台面上处理，要么是你下台，要么就是他下不了台。
如果你的领导本身跟你的关系就非常不好，你就是撞上枪口，正好可以找一个借口，把你搞下台。而这把枪也许就是你的这个下属。
如果你的领导本身跟你的关系也还不错，你摊开说，他本身是注重关系的，就会让他觉得你小题大做，搞得他下不了台。
所以，先延缓处理。
一方面去找背后的原因所在，另一方面加深你跟上级领导的关系。
在确保你和他的关系已经不错的情况下，碰到具体事情后，再提醒他：这样可能对于团队管理不利，自然他也就能更容易接受你的建议。
如果你和X型上级领导的关系就是搞不到一起，那么建议可以考虑换岗或者离职。
2、面对Y型领导，采用R计划
R的意思是Regulation（规则）的意思。
既然Y型领导本身自己就非常重视规则，所以我们完全可以用规则来说服他，甚至借助他的力量杜绝这种“越级”的事情发生。
可以参考的做法是：
总结一下最近下属不听工作安排的具体事例及造成的后果。
拟定一份团队管理的规则。
约上级领导进行沟通。（正式场合和非正式场合视情况皆可，但只能是你们两人）
就此问题征求他的建议。
请他协助，颁布团队管理的文化和规则，杜绝此类事情的发生。
Y型领导通常对于这种方式，通常不会有太多的负面看法，反而觉得这是一件好事情。
总结：
不管是D计划也好还是R计划也好，我们应该能看到——出现这个问题的核心点并不是你的下属，而是你的上级。所以这个案例本质上不是“向下管理”的问题，而是“向上管理”的问题。
如何“管理好你的上级”是你解决这个问题的重中之重。而要管理上级的一条基本规则是——要了解你的上级，并按照他觉得舒服的方式来解决。
大强师兄职场小思维
对于题主的这个问题，我有亲身经历：我的下属仗着跟上级领导熟，故意不服从我的工作安排。后来我略施小计，就让这个下属服服帖帖的去工作。
怎么能做到？我做了下面三件事。
第一件事：捏其把柄
此人称为“老李”，40余岁，最大的特点就是贪财贪酒。他管理分公司的几辆公车的日常使用及维护工作，包括加油卡、修车费等的资金的使用，虽然使用都需要经过我们多层领导的审批，但还是被他嗅到了“机会”。
有几次给自己的私家车加了油，但却假借公车的名义来报销。还有几次修车费的金额明显偏高。
还有几次，他跟狐朋狗友吃喝却打着公关的名义报销餐费。
我当时不语，只是默默的留下了报账单等证据。
第二件事：杀其威风
之后有一次，他连续无故迟到，甚至有一次没给我请假就直接早上没来，等他下午晃晃悠悠来的时候，我明显感觉到了周围其他下属异样的眼光。
我在心里盘算：这种刺头如果不给他当面教训，我的权威性将大打折扣，其他人也会有样学样，我的管理将毫无力量，团队将一盘散沙。
我把他叫过来，先礼后兵，问他为什么不来上班也不请假。他一开始不太服气，语气略骄傲的说“我给XXX请过假了啊”（这个XXX就是跟他关系好的我的上级领导）。我一听就有点气，好哇，明显是用XXX压我啊。
我直接怼回去“那是这，从明天开始，你就别在我这上班了！”
老李还硬抗：“别呀，我真给XXX请过假了，不信你去问他！”
我：“不用了，你给谁请假，以后就去谁那上班，不要再来我的部门！”
老李：“你这有点小题大做吧，不就是晚来了一会嘛”
我看着他不再说话，把之前的票据摆在桌子上，慢悠悠的问他：“这些票不如你拿给他一起看？”
老李顿时怂了：“我早上有事，家里孩子病了，我一着急忘了给您请假了，我保证下次再也不犯了。”
我头也不抬，摆摆手：“去吧！”
第三件事：情感笼络
此事过后几天，适逢另一下属孩子满月，邀请我去参加，老李也去了。席间老李来给我敬酒，说：“领导，上次的事都是我不对，以后我一定遵守您的纪律”。我拍着他找到旁边一个僻静的角落，故意压低杯子说：“老李，其实我也不是不通情理，咱俩互相尊重就好，其实我跟XXX也是老关系了。以后有事了提前打个招呼，工作上生活上有问题了尽管来找我！”老李又敬了我三杯酒，才毕恭毕敬的离去。
之后的工作，一帆风顺，我安排老李做什么，他就做什么，从来没有二话，而且干的也相当不错！
“捏其把柄、杀其威风、情感笼络”，这三板斧你拿去试试，必定有用！
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悦读视界者
工作中还真遇到过这样的情况，那时我是部门的一个小主管，下面有个助理处理日常统计辅助类工作。按岗位来划分的话，是属于我的助理，我们俩是一个小team。
但是这个小助理是我们部门经理招过来的，私下里关系挺不错。
进公司后，就直接越过我，经常跟经理一起出入用餐什么的，工作上也很少通过我，直接跟我们领导打招呼。
而这个小助理时间越长也越是变本加厉，直接把我不放在了眼里，完全忽略。
那时很是头疼，上下都无法得罪的感觉，处理不好，自己饭碗也保不住了。
后面请教一些朋友，如何处理这样的问题，给了我几点建议。
一. 跟领导进行沟通，说出你的难处
如果冒然去动下属，很容易得罪领导，让领导产生反感，不利于自己工作的开展。会让领导觉得你动他的人，就是在挑战他的权威。
领导不会在意是因为那个下属的越权，不听你的安排，只会认为是你不尊重你的领导。这样很容易让自己被动，失去先机。最好的方式就是提前跟领导沟通，提前打招呼总比事后再解释好的多。
而且沟通时要表达出你的真诚和为难之处，让领导处在你的立场去看待这个问题。给领导表明你的态度，想努力的去工作，管理好下属，给领导分忧解难，让上级看到你的态度和价值，这样才能获得领导的认可和信任。
只要有了领导的信任和支持，在这件事上便可以展开拳脚，去实施管理，但是也要掌握一个度，毕竟也是领导的人，在初期也只能适量的去进行工作引导沟通，也要观察领导的反应和下属的适应情况。
二．跟下属深入交谈，明确职责，通力合作
对于下属来说，明确个人的岗位职责非常重要，只有这样，才能知道每天做什么，需要像谁汇报。而对自己岗位职责模糊不清的，就不知道每天该干嘛，谁才是自己的直属领导。
特别是有关系而进入公司，或者在公司跟上级领导关系处的好，有背景的这些人，工作的本质仿佛更边缘化，更会在意人际关系的维护。
遇到这样的的人，我建议如果下属是个愿意听取别人建议，并且没有拿着跟领导关系当令箭的人，可以跟下属好好谈一下，进行岗位职责的明确化，该做的事情就落实到个人身上，告诉下属摆正自己的位置。如果下属已经完全不听你的，建议让你的上级领导跟他谈谈，会比你说的更有效果。
三、强化自己的能力，让下属信服
还一种最核心的层面，要提升自己的口碑和影响力，就是让下属信任你，佩服你，对你产生敬畏感，才能打心底里认可你，愿意有什么事跟你汇报跟你商量。
这个说起来难也不难，难的在于我们要有足够的能力，能处理很多人解决不了的问题，才能让这样的下属刮目相看。不难的是，只要我们肯努力专研，用心的工作，便可以去实现。
想让下属真正的信服，就要拿出点真本事来让他由衷的敬佩，你什么都比他强，不管是业务能力，专业能力，还是人际关系，情商逆商，他就不会对你不理睬，而是一种敬畏。
用事实来证明，用实际行动来证明，扎扎实实做出了成绩，提升了自己的影响力，那些原先看不起你的人，也会改变对你的认知。
除了让下属你对信服外，同样的也让上级领导对你更加放心，才愿意让你带领更多的人，你跟领导去交谈时，才有更多的砝码，让上级觉得你部门的事情，他根本不需要操任何心，你做事，他绝对放心，这就是下属和上级领导对你的信任感和依赖感。因此需要熟悉专业，强化技能，提升能力，也是一举两得的方法。
说实话，这种情况挺让人头疼的，重点在于下属对他本职的责任是否尽到。没尽到甚至于无视其责任，那么公司就是养个闲人，要按照公司规定进行处理，及时跟上级领导沟通。
如果也明白自己的责任，但是并不是很上心，那么需要好好的引导，让他去信任你，去敬畏你。当然了，这种事情还是要根据具体情况具体分析，弄不好不但没效果，反而惹的领导不满。
老夏分析师
我的做法是放任不管，此块业务全部不管
还真遇到过这样的事，那是我在做办公室主任的时候，我的直接领导是总经理，我是办公室主任，公司有一个行政司机。
公司车辆出车情况全按照公司的管理制度，那么总经理用车就不是很方便呀，所以我们在用车制度上就改了，出车审批有些事要由总经理审批。在执行的过程中，行政司机出车受二重领导，活也不好干，有时出车在路上，总经理一打电话：“你现在在哪，出车怎么请车，现在立即回来，经常把办事的同事扔在路上”这样司机和同事对我经常不满，就可气的是一次把同事扔在50公里以外的郊区，让同事自己想办法回来。
后来，我一看这种事情做起来费力不讨好，所以我就完全放弃这个员工的工作安排。日常管理还是要管好。这样别人再问我任何车辆的事，我都直接指向领导。
但有时一旦发生错误，领导还是把职责推向我，因为在行政关系上毕竟是司机是我的下属员工。
所以在职场上不必纠结下属员工和领导好的关系 ，不听我的工作安排，听领导的就好，只是偶尔会受到批评。
我是职业生涯规划师陈秋艳，如果喜欢请关注，分享，如果有职业上的困惑可私信交流。
陈秋艳生涯规划师
这个问题很扎心，有一种被架空的感觉。
我在部门里，也有一个助理协助我的工作。然而，有时候，领导会跳过我，直接找到她去办事。而有时候，助理也会未经我的审核，就将文件直接交给领导去看。这些事，经常发生。
有次，我在外面办事时，领导找到我的助理，让她去打一份汇报出来。我办完事回来，看到助理在忙些什么，于是就问了她在干嘛，她理都没理我，只顾着打，丢下一句：现在没空跟你说，我要赶着打领导的文件。
我的天啊，我是你主管，连问一句也没资格吗？翅膀硬了，飞起来了吗？
就这样，助理也没给我看汇报的内容，也不过多透露给我听关于这个工作的事，似乎这是她跟领导之间的秘密。我觉得她确实是越级了，目无纪律了。
更让我心寒的是，领导工作繁忙，偶尔会忘记交代的事。有次，他让我去办公室，问起了那个工作汇报的事，但是，这件事没经我手啊，我完全不知情，而且他是直接对接助理的，没有通过我，现在反而来问我详情呢？
我说：这件事我不太清楚，我去了解一下。
结果，领导对我意见很大，他表示，连这些事下属都比你清楚，怎么做主管的？
很明显，我哑巴吃黄连，有苦说不出啊，活生生地被冤枉了。
因此，我总结了，面对这种情况，我要怎么做。
1、多刷存在感
领导直接找到助理办事，不排除是领导故意而为之，但是一般的领导都会遵守规则，一级级来，不会直接跳过主管级，直接找到下属的。
还有一个可能就是，领导做这件事比较急，因此，遇到谁，就吩咐她做事去了，也没多想什么。
因此，我建议，要在领导面前多刷存在感，让领导有事就自然会想起安排你来做。
2、事事有所保留
害人之心不可有，防人之心不可无。你不确定助理是否有心思想取代你，所以，最好你就要对她有所保留。在工作上，有些重要的客户，就不要经她手，一些重要的资料，也最好不要让她接触。助理嘛，只安排繁琐的事情即可，关键的，还是要自己掌控，别轻易泄露。
3、做好本份，树立威信
我认为，助理之所以如此无礼，越级办事，无非就是她认为平日关系良好，无需做这些表面的功夫，以至于她做事无规章制度，为所欲为。我建议，私底下关系好没问题，但工作上一定要做好本分，该是严格就严格，该是按手续走流程就必须按手续走。否则，你真的很难管理。
下属越级汇报工作，属于危险的警告信号，切记大意。
羊仔的职场之路
我有亲身经历，上有总经理下有副经理及业务员，我是后来公司并直接当经理的，情况基本相同。我开会明确提出：总经理安排工作不用和我商量，直接办理；业务员找总经理签字发票直接去财务报账，不用再找我签字，但就一条，一切后果与我无关，如有责任后果自负。我慢慢的深入基层了解情况，搞定库房管理，哪个业务员私下进库房看货，库管告知没有经理的通知不得擅自行事。原来不听工作安排的，找借口慢慢减少工作安排，依靠得力的业务员开展业务，不听安排的工作，自己亲力亲为，听从安排的工作，放权让下属去干，半年以后情况基本改变。
1963流氓兔
这个问题，要看你的下属和你的领导到底是什么关系。
我有个朋友，在公司做的是营销的工作。他所在的部门结构比较简单，一个总经理，三个主管，他是其中一个。他手底下有四个员工，两个文案一个编辑一个设计师。就是这个设计师，让他特别无力。他们总经理经常有一些自己私人的事情，都是一些处理图片或者视频上面的需求，于是经常去让这个设计师来帮着他做私活。作为补偿，总经理就会给与设计师很大程度的自由。比如，我朋友安排设计师工作，他经常晚个四五天才会完成初稿。或者直接推脱没有时间，非常耽误工作进度。朋友有一次当众发飙，设计师直接就怼，我的任务是经理安排的，你有意见去找他啊。他们经理对于发生的一切都看在眼里，但从来都是视而不见。朋友几次去找经理说明问题，经理点头说行，但背后依然维护。
朋友非常气愤，但又无可奈何，因为设计师已经和领导产生了除了工作之外的利益交换，搞设计师，就是再搞你领导，断他财路。朋友没办法，去跟经理说明现在工作中发生的实际问题，并表示，要招人，这样下去我干不了了。经理同意了，于是，设计师B进来了，专门做部门工作，而前面那个设计师就成了领导专用设计师，专门负责领导的私活儿。
ps：最近听朋友说这个设计师失宠了，不知道是因为得罪了领导，还是领导那边已经没有了这方面的需求，领导对他态度很冷淡，还经常向我朋友提起，是不是他最近表现的太闲了，如果人手足够，设计师B能力也不错的话，为了压缩成本可以考虑对其进行辞退处理。朋友表示先观察观察，摸清楚状况再做决定。
所以针对题主的问题，应该谋定而后动，仔细观察清楚他们之间的关系，然后在做相应的决定。一般来说，无非这几种情况：
1、和领导是亲戚
关系户哪个公司都会有，虽然将关系户放在了自己手底下这种情况不多见，一般来说，为了避嫌都是放在其他部门中，美其名曰，历练。但也不能很绝对的说不存在。如果答主遇到的是这种情况，我劝你就早早放弃抵抗吧，当他是个透明人就可以了。说不准某一天因为工作的原因，你还要去讨好一下这个关系户能不能让领导对你网开一面。
2、和领导有利益置换关系
这种情况下，一定要擦亮眼睛。在你几次三番去找领导沟通下属问题时，领导总是包庇，或者表面说处理但是背后依然放任他随心所欲，你就要知道他跟你领导之间可能会存在一些利益置换的关系了。这种情况，如果领导和下属绑定的不够深入（员工消极怠工不听你话的端倪初现），可以多去说一下实际存在的问题，比如工作态度上，工作能力上，工作氛围上，这样让领导对其产生质疑，可以打消下属的气焰。如果绑定深入，不妨学习一下我的朋友，对其进行冷处理，并挑选候选人替代他，然后再择机而动。
3、和领导只是单纯关系好
这种情况，大胆的去和领导沟通吧，取得领导的无条件支持。没有血缘没有利益牵扯的前提下，领导都会理解你的，也会以公司和部门为重。
其实，只要不影响工作，不耽误工作，下属不听话也没必要过分深究。说到底也就是一份工作，国企铁饭碗我们不提，普通工作市场上还是有很多机会的。没必要因为这些事闹得大家很不愉快，工作么，顺利就可以；下属么，干活就成。其他的，看开就好了。
白薯公子
别说，我还真遇到过这样的事情。
在我上一个工作的时候，我是负责市场销售部门的总监，部门里有六七个销售人员归我管，而我的上级领导就是市场副总。
在我的团队中，就有一个女孩子，人长得还算漂亮吧，有事没事就喜欢往副总的办公室跑。
我交代给她的工作，她经常敷衍了事，问她怎么不认真仔细点做，她就说副总有安排她其他的工作，就没太多精力做我的事情了，那么我是怎么做的呢？
一、先晾着她，不跟她一般计较
对于她的这个工作态度，很多人都会大动干戈，觉得我作为你的领导，你居然不听我的安排，还要不要在我部门干了？
但是我没有对她做任何事情，而是把原来要分配给她的工作任务，慢慢地都转给其他同事以及自己来做。
有人可能会说，她都不做给你做事情了，你还留着她干什么呢？
这就是我想要的结果。你想呀，一个员工，如果每天都没事情做，不能给公司创造价值，那她对公司来说，意义何在？价值何在？
二、跟上级领导及时沟通、进行工作反馈
既然公司让我做部门的领导，那么在公司和上级的眼中，我还是有过人之处的，也是可以胜任这个职位的。
那么，在日常的工作中，除了安排好部门的工作外，跟上级领导的沟通和工作反馈也是必不可少的。
每个项目的进展、遇到的问题、解决的方案都一一跟上级领导汇报，让领导及时掌握工作进度，当然也是为了让领导对我们部门的工作放心。
三、在月度和年底考核时，效果就出来了
在每个月的月底，以及年中和年底的时候，公司对我们部门的工作都会要求做总结和考核，当然成绩都很不错。
同时，部门中也要对每个员工做考核。
上面提到的那个跟领导关系很好的员工，由于之后根本就没有实质性的工作来做，他的工作总结是非常少的，工作成果就更少了，最后得出的成绩也是最低的。
四、当面跟上级领导沟通此事
之后，我拿着他的考核表跟上级领导沟通这个员工的处理办法，同时也提到他总是说在帮上级领导做事的说法，领导当然知道这是他的借口，同时看着他的考核表，也觉得这个人在部门存在的价值不大，最后被公司辞退了。
所以，如果你遇到一个不听你安排工作的下属，同时还依仗着跟上级领导的关系而消极工作，不妨就试试我的方法吧。
纳人纳事
以前遇到过这种情况。我的一个部门经理自认为跟总公司董事长关系比较铁，而这个部门经理还是我招聘进来的，对我还算尊重，但在业务上喜欢越级汇报，特别是还没过总经理办公会的事情也去汇报。几次工作搞得很被动。我找她谈过几次，每次她都说董事长主动问及的。有次把我惹火了，我故意把一个即将签署的业务公开说谈黄了，第二天我拿着合同去找董事长签字，董事长说不是没谈成吗？我说一直很顺利呀，董事长随口说那个谁谁说没谈成，我说她这个部门经理不懂业务也不关心业务只懂汇报，既然这样干脆让她去搞宣传吧，董事长说你的人你安排，第二天把她调到党办当个宣传委员，她有意见，我说我跟董事长请示过了…事后我跟董事长“检讨”，董事长说他也烦别人越级汇报！
越野湘子哥
这样的情况我遇到过，那个下属跟我老板私下联系很多，不听工作安排。我当时这样做：
首先是，跟下属员工谈。我认为，先要尊重员工，有事情尽量内部解决。那人是个美国白人，一副不可一世的样子。跟我的领导(中国人)，以及我的领导的领导(外籍)都有很多联系。他常说：“昨晚12点他还在跟领导聊‘’。他什么时候，跟谁聊什么与我无关。我只知道，让他做的事情，他选择一些做，另一些不做。我一一记录下来，跟他谈。刚谈完时好些，过一段又是回复原状。
后来是，我跟自己领导谈。尝试过跟员工谈不解决，我就让领导知道问题和困难，请求领导的支持和建议。工作不是个人的事情，但因为团队成员的问题影响工作，这是大家不能接受的。我让领导了解情况，出现问题时，老板知道问题出在哪。我老板理解我，因为他知道那个白人也在找他的上级。
再后来，做好后备方案，他做与不做，都不影响我和团队的工作进度。交给这样的人的工作，不能完全依赖他。做好备份计划，将他不做的工作影响降到最低。就这样过了几个月，老板都知道是他的问题，给了他一个机会转岗。但约定时间，他都没出现，老板和同事们都知道他是什么人。这样的员工，少一个不少。这事就过去了。
