房地產投訴問題一直是投訴的難點，包括房屋質量問題、合同問題、驗收問題、虛假宣傳問題等等，涉及到多個部門，且房地產糾紛一般為業主群體投訴，人數多、牽涉面廣，極易引發社會矛盾。
2019年黃山市消保委就處理了多起房地產群體投訴事件。6月，黃山恆大濱江左岸房屋質量及虛假宣傳等問題引發業主集體投訴舉報。市消保委主動作為，積極介入，配合有關部門參與處理負一樓地下室172戶業主投訴，先後組織6次業主代表約談，並將業主意見反饋給市恆大濱江左岸信訪問題處置工作組，有效緩解了矛盾的激化。同時召集律師團成員為業主提供法律建議，積極引導業主通過法律訴訟途徑維權。經與業主代表充分交流意見和有效溝通，使糾紛得到了較好處置。
12月底，黃山玉屏齊雲府16、17幢143戶業主集體反映房屋的實際層高與合同約定層高不符問題，市消保委迅速受理，積極調解，先後多次組織業主代表、開發商約談。並前往法院瞭解類似案件的處理判罰情況，經過多輪協商，在市消保委的主持下，今年2月底100多戶業主與開發商達成調解協議書，並申請司法確認，投訴得到圓滿解決。
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