考前的最愛——猜題

Q1:如何看待醫療行業發展趨勢?

1、 醫生多點執業:門診/手術/查房(私立診所、互聯網醫院)

2、 患者就醫行為:慢病首診線下,線上管理

3、 民營專科醫院:打通資質,在網上平臺形式服務閉環

Q2:對互聯網醫療如何理解?

1、 仍處於發展初期,提升空間大,需求潛力足。

2、 技術進步+利好政策帶來市場規模迅速發張。

重要里程碑:2017年醫生可多點執業,2018年明確第三方醫療機構可開展遠程醫療、健康諮詢、健康管理等服務;2019年明確互聯網醫療可納入醫保支付。疫情爆發則加速推進了行業的發展。

3、新冠疫情帶來市場需求攀升,用戶習慣培養,政策更加強調互聯網醫療的重要作用。

Q3:對***的業務是怎樣的理解?

1、短、中、長期目標在同時推進

2、短期:有更多的品牌醫生

3、中期:更多和更穩健的醫生團隊

4、長期:建立互聯網醫療生態圈,整合醫療、醫藥、醫保三方資源

Q4:如何制定和實施醫院和醫生維護及拓展的目標?

1、 根據個人影響力、傾向性、需求來進行客戶篩選和分級

2、 明確目標客戶和量化績效目標,定人定崗定指標

3、 根據SWOT和KSF分析,明確並聚焦最高價值的問題和最容易解決的問題,分別是:什麼是生意增長的核心問題?首先解決哪個問題對績效結果貢獻最大?

4、 每天銷售活動可概況為:匹配資源、轉化結果、跟進和反饋

5、 及時對成功案例分享及推動複製

Q5:如何建立有效的團隊管理模式和獎勵計劃實現目標?

1、 通過觀察總結,看到共性的成功管理模式:聚焦績效、民主討論、尊重差異、重在執行

2、 B司目標達成無壓力,優秀成員發展和保留是挑戰。S:培訓及參與管理會議

3、 P司競爭激烈,團隊穩定性是挑戰。S:一線經理能力培養和保留機制

4、 N司新產品新團隊,凝聚力是挑戰。S:區域合作和鼓勵分享機制

Q6:如何,為成員在銷售、溝通、業務等方面的能力提供指導和培訓?

1、聚焦問題的分享機制:成功案例,分享學習,推動複製

2、高效輔導:良好傾聽和提問、對問題深入刨析、換位思考的共情、職業化

3、分層培訓:基礎性培訓(溝通演講)、實踐性培訓(客戶管理)、提高性培訓(項目管理)

Q7:如何發掘團隊成員潛力,並建立有效的人才培養體系和優勝劣汰的激勵機制?

1、 多元的人才發展計劃(職位的晉升、平級的調動、跨部門的崗位輪換、新技能提升等等)

2、 識別員工優勢和發展意願,匹配發展方案

3、 讓員工知道目標崗位的標準和他目前所存在的差距,幫助其完善

Q8:如何理解YSSYB負責人的崗位?

1、 是可以賦能和創造價值的橋樑

2、 公司產品服務與醫生

3、 部門目標與個人目標


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