每天有許多顧客到我的店裡，但許多人逛一逛看一看就走人了，實際的成交率並不高。我該如何讓他們停下腳步，給我們店員一個推銷的機會呢？
進店顧客總是看看就走？別急，3招就能拉回來
1、用新品吸引顧客
幾乎所有的顧客都對新產品感興趣。誰不願意買最新款的產品呀？
所以，店員見到顧客後，就首先告訴顧客：“先生，這是今年推出某大廠家最新推出的保健品，我給您做個介紹……”。
但有些店員向顧客提醒新產品上市時照樣受到顧客的拒絕。其實，這是店員們的說話有問題。
給店員一個忠告，千萬不要說一些容易遭到顧客拒絕的話，如：“先生，現在有新品到貨，請問您有沒有興趣？”“先生，這是我們最新的產品，你喜歡嗎？”
這些說法為什麼是錯誤的呢？
大家熟知的一個經典故事是，某地有兩家飯店緊挨著，甲飯店老闆見了顧客後說“先生，你要不要雞蛋？”乙飯店老闆見了顧客後說“先生，你要一個雞蛋還是要兩個雞蛋？”
結果是甲飯店老闆賣得雞蛋沒有乙飯店老闆賣的多。乙飯店老闆是假設顧客肯定會買，區別就是要一個還是要兩個，而甲飯店老闆則給了顧客你可以不要雞蛋的提醒。
店員一定要相信進店的顧客肯定是要商品的，按照顧客一定會買的假設去提問，去推銷。這一假設對成交至關重要。
2、用促銷吸引顧客
許多顧客是促銷型顧客，他們對品牌沒有忠誠度，對促銷有忠誠度。哪個產品做促銷，就買哪個產品。
針對這類顧客的心理，店員在見到顧客時，馬上要把店裡正在開展的促銷活動信息告訴顧客，讓顧客覺得現在有便宜可佔了。
如：“小姐，我們店裡正在做活動，現在買是最划算的時候！”響鼓還要用重錘敲。
店員不僅要告訴顧客我們店在做促銷，而且還要用興奮、甚至帶點誇張的腔調把促銷的信息讀出來。以刺激顧客的興趣。
如：“小姐，我們店裡正在做活動，現在買是最划算的時候！”銷售員要將“做活動”和“最划算”用重音讀出來。
為什麼一些門店開展的促銷活動效果不彰？
原因之一就是促銷信息被店員白白浪費了。門店開展的促銷活動，不僅要讓顧客看到，還要讓顧客聽到，促銷活動入耳才能讓顧客動心。
3、利用人們的好奇心吸引顧客
人人都有好奇心。人們對自己不熟悉、不知道、不瞭解的事物充滿好奇，希望一探究竟。店員要擅於利用顧客的好奇心，製造懸念和神秘感，吸引顧客。
“先生，請問您知道世界上最懶的東西是什麼？”
顧客搖搖頭，表示猜不準。
一位店員接著說“就是您裝在口袋裡不花的錢，它們本來可以用來購買健康的，讓您度過舒適的每一天。”
一位店員見一對輕年夫妻在看了其他藥品的足浴盆後，來到自己的門店後，就說：“這個牌子的足浴盆最適合你們用了。”
顧客奇怪地問道“為什麼？”
店員接著說,“白天上班忙碌回家能用上這款足浴盆最溫暖了”，顧客就會繼續聽下去並且停住腳步。
做高成交率需要做足功課、內外兼修，不放過每個導購細節。挖掘和發現客戶的真正需求，儘可能多留住一分鐘。以某種合適的理由留下客戶的聯繫方式，在導購時適時強化品牌或產品的某一特徵，成交不再難！
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