7狐狸
“为什么要有物业公司呢？”这类问题，都是非常复杂的社会命题，不是几句话就能讲明白的。
物业管理，再说一遍，这不是咱们自己的发明。它起源英国，发展成型于美国，上个世纪八十年代，自香港，经深圳引入内地，至今已经有近40年的发展史。
目前国内广义概念的物业管理，其服务遍及社会的各个领域。包括：
商业物业例如各类商场、市场、农贸市场、步行街，
工业物业例如厂房、高架桥、码头、科技园区、
办公类物业例如写字楼、银行、办公楼；
其他类物业例如公园、博物馆、学校、医院等等等等
“业主这么讨厌物业。”，这主要是指物业管理的一个主要分支，住宅类物业管理。
应该说，我国引入物业管理，最早就是在住宅类的领域，它是房改政策延伸的产物。而且，自引入之日起，直到今天，即便是各类相关配套法规在不断完善和健全的前提下，住宅类物业管理一直是伴随着争议和质疑；甚至是愈演愈烈。
服务业本身就很不容易做好。物业公司作为比较特殊的服务型行业，要想得到业主的认可和支持，更是难上加难。这其中的原因更是非常复杂，既有业主的问题，更多的是行业自身的问题。
目前来看，住宅类物业管理依然是劳动密集型行业。专业化程度不高，从业人员整体素质偏低，
市场上的各类物业公司鱼龙混杂，多数物业更多是注重私利，缺乏服务意识，服务质量难以保证，为追求利益最大化，不择手段的大肆侵占原本属于业主的各类公共收益。
而在现行法规下，业主一方却缺乏行之有效的维权手段，心有余而力不足。
这些都是造成业主与物业长期对立的关键所在。
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